Liderança “ Liderança é a arte de mobilizar os outros para que estes queiram lutar por suas aspirações” (Kouzes e Posner)

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1 Liderança “ Liderança é a arte de mobilizar os outros para que estes queiram lutar por suas aspirações” (Kouzes e Posner)

2 Foco das empresas na formação de novas lideranças
Preocupação contínua em Identificar líderes potenciais. Desenvolver líderes sem amedrontar os atuais / Quebrar o medo dos líderes em identificar pessoas talentosas da equipe. Aumentar o investimento na capacitação desses profissionais. Acompanhar de perto o desempenho dessas pessoas. Valorizar trabalhos de formação de sucessores, inclusive no plano de carreira. Melhorar o processo de seleção na busca de líderes potenciais. Desenvolver trabalhos contínuos de coaching e tutoria. Definir com clareza as competências necessárias e valorizadas. Reduzir indicações inadequadas e prematuras.

3 Nem todo “chefe” é líder As pessoas gostam de serem lideradas?
Chefe (legalizado: poder normatizado, instituído) x Líder (legitimado: credibilidade e poder concedidos pelos liderados) Liderança é ação, e não posição no organograma... mas cuidado com o preconceito em relação aos “chefes” As pessoas gostam de serem lideradas?

4 Mas como administrar atitude, confiança, perseverança, valores?
Gerência ou Liderança? Gerência: Fundamenta as ações em planos formais e na posição hierárquica Liderança: Fundamenta as ações em qualidades pessoais e no engajamento das pessoas Há coisas que podem ser administradas, como rotinas, horários, processos etc. Mas como administrar atitude, confiança, perseverança, valores?

5 Conceitos de Liderança
“Existem quase tantas definições de liderança quanto o número de pessoas que tentaram defini-la” (Ralph Stogdil) Processo de dirigir o comportamento das pessoas rumo ao alcance de objetivos (Friedman, M.; Rosenman, R. ) Influência interpessoal dirigida para a consecução de objetivos (Belcher, D. W.; Atchison, ; T. J.) Habilidade de influenciar pessoas para o alcance de objetivos (Jones, B)

6 Mas não precisa ser um super-homem ou uma super-mulher
Líder - Valores atuais Respostas de pesquisa Educador Agente de resultados Formador de líderes Aquele que agrega valor O que dá visão Inspirador Agente da estratégia empresarial Construtor de equipes Agente de mudanças Aquele que atrai, desenvolve e retém talentos Motivador de pessoas ... Mas não precisa ser um super-homem ou uma super-mulher

7 O QUE É LIDERAR? Mobilizar esforços; Atribuir responsabilidades;
Delegar competências; Motivar, debater, ouvir sugestões; Compartilhar objetivos; Informar, transformar grupos em verdadeiros TIMES; Demonstrar vontade de mudar; Inovar; Recompensar; Envolver-se ativamente.

8 ATRIBUIÇÕES DO LÍDER :: SER ESTRATÉGICO;
:: EXERCER INFLUÊNCIA POSITIVA SOBRE OUTRAS PESSOAS; :: INTEGRAR E DIRECIONAR PESSOAS PARA UM FOCO; :: CRIAR UM CLIMA SAUDÁVEL PARA QUE A CRIATIVIDADE POSSA AFLORAR; :: REFORÇAR A COOPERAÇÃO E DIRECIONAR CONFLITOS PARA SEUS ASPECTOS CONTRIBUTIVOS; :: MANTER PESSOAS UNIDAS, MESMO QUE FISICAMENTE ESTEJAM DISPERSAS; :: AJUDAR AS PESSOAS A ENCONTRAR O CAMINHO RUMO AOS OBJETIVOS; :: REFORÇAR CONTINUAMENTE A VISÃO (NORTE), A MISSÃO (FINALIDADE) E OS VALORES (REFERENCIAIS DE CONDUTA) DA EMPRESA.

9 Algumas características essenciais para o líder
Equilíbrio “Orientação para tarefas” x “Orientação para pessoas”: Os melhores líderes mantêm um bom equilíbrio entre a orientação para tarefas/processos e uma genuína orientação para pessoas O líder como modelo e referência: “Na empresa, as pessoas querem não só saber o que eu penso, mas ver isso respaldado pelo que digo e faço.” (Carlos Ghosn, Presidente da Renault Mundial - Revista HSM – março-abril 2002)

10 Gestão de si mesmo: Essa é uma das características mais valorizada atualmente para os grandes líderes Para Jack Welch (ex GE), é preciso possuir os quatro E’s: Energia: ter energia pessoal Energização: transmitir energia para as equipes, sem intimidá-las Entusiasmo: ter entusiasmo competitivo e desejo de vencer Execução: ter um histórico de realizações

11 Liderança Carismática
Relacionada com características pessoais do líder, que provocam profundo efeito sobre os seguidores O carisma decorre de características individuais e de certo “magnetismo” que influenciam as pessoas Os seguidores identificam-se com o líder e sua missão, e exibem extrema lealdade Para Robert House, líderes carismáticos têm forte necessidade de poder e estão convictos de suas crenças House aponta para a existência da liderança carismática positiva e da liderança carismática negativa, que é aquela focada em si (Hitler, por exemplo)

12 Liderança Transformacional
Promove consideração pelo ser humano (baseada em mudanças de valores, crenças e necessidades dos seguidores) Descreve um líder inspirador, com entusiasmo pelo que os outros fazem além de impulsioná-los para desempenhos extraordinários. (Burns e Bass) Proporciona visão e senso de missão, instila orgulho, respeito e confiança Comunica elevadas expectativas Promove a inteligência Dá atenção pessoal e impulsiona

13 Gestão por competências Para qual departamento?
Hoje, com a gestão por competências, a liderança é definida e priorizada para cada local e cargo, assim, podemos ter um líder para um tipo de serviço e não para outro, para uma área e não para outra. Então: Líder para qual organização? Para qual departamento? Para qual setor? Para qual público?

14 EQUILÍBRIO NA POSTURA DO LÍDER O líder não se preza pelos extremos e sim pelo equilíbrio entre:
Qualidade da produção / qualidade de vida Curto prazo / longo prazo Formal / Informal Autonomia / controle Centralização / descentralização Rotinas / mudanças Intuitivo / racional Visionário / empreendedor Normas / auto-regulação

15 Liderança Situacional
Envolve primeiramente administração de mudanças; Situações que exigem que as pessoas aprendam novos comportamentos e habilidades; Novas habilidades somadas a vantagem competitiva para a empresa; Desempenho melhor em prazos cada vez menores;

16 Características do líder de mudanças
Compromisso com uma forma melhor; Coragem de desafiar as normas existentes; Iniciativa pessoal para transpor as fronteiras definidas; Motivação própria e sobre os outros; Preocupação com o tratamento dispensado às pessoas e sua preparação para o desempenho; Modéstia; Bom humor em relação a si mesmos e às situações.

17 Exercício 1 - Qual sua característica mais forte?
Grupo: Data: ___/ ____/ _____ 1 - Qual sua característica mais forte? 2 - Em qual característica você deseja se aprimorar prioritariamente? 3 - Como pretende fazê-lo?