Pedro Odeh Carolina Pimenta Mônica Cruz Victor Bonfim.

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1 Pedro Odeh Carolina Pimenta Mônica Cruz Victor Bonfim

2 Introdução O ECR faz parte de um PRR, ou seja, Programas de Resposta Rápida que são serviços logísticos alicerçados na cooperação e no compartilhamento de informações da demanda do cliente com seu fornecedor. Esse compartilhamento de informações possibilita aos fornecedores um planejamento e tomada de decisão mais eficiente. Podendo usar esse compartilhamento de duas formas: 1)Para o aprimoramento da previsão e da programação em políticas empurradas de gestão de estoques 2)Na operacionalização dos princípios da melhoria contínua de processos do Sistema Toyota de Produção na distribuição.

3 Explicações e conceitos sobre o ECR O Efficient Consumer Response(ECR) tem base no setor alimentício onde fabricantes e supermercadistas se comprometeram em cooperar em cinco aéreas: o compartilhamento de informações em tempo real,o gerenciamento de categorias, a reposição contínua, o custeio baseado em atividades e a padronização. A reposição contínua possibilitaria gerenciar os estoques do modo just in time. O compartilhamento de informações asseguraria a sequência mais apropriada para montagem dos carregamentos, bem como o melhor mix de produtos.

4 Explicações e conceitos sobre o ECR O gerenciamento de categorias consiste no agrupamento de produtos com as mesmas características mercadológicas, a fim de coordenar a definição de metas de vendas e de políticas de preços. A padronização buscaria estabelecer normas e rotinas para a operacionalização do fluxo de produtos e de informações, através da uniformização dos meios de transporte, dos procedimentos para liberação e recepção de veículos e da troca eletrônica de dados.