Dr. Eudes Freitas de Aquino Presidente da Unimed do Brasil Confederação Nacional das Unimeds Abril/2009.

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1 Dr. Eudes Freitas de Aquino Presidente da Unimed do Brasil Confederação Nacional das Unimeds Abril/2009

2 1/3/20162 Brasil “Cooperativismo, caminho para a Democracia e a Paz.” 1º Princípio – Adesão voluntária e livre

3 1/3/20163 Brasil “Cooperativismo, caminho para a Democracia e a Paz.” SISTEMA UNIMED COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO 2º Princípio – Gestão democrática e livre

4 1/3/20164 Brasil “Cooperativismo, caminho para a Democracia e a Paz.” - Sistema Unimed - 3º Princípio – Participação econômica dos membros 377 Cooperativas em 4.125 municípios 4 Confederações 1 Central Nacional 34 Federações 338 Singulares 107 mil Médicos Cooperados 377 Cooperativas em 4.125 municípios 4 Confederações 1 Central Nacional 34 Federações 338 Singulares 107 mil Médicos Cooperados

5 1/3/20165 Brasil “Cooperativismo, caminho para a Democracia e a Paz.” - Sistema Unimed - Geração anual de receita Com a operação de planos de saúde: R$ 19, 7 bilhões 4º Princípio – Autonomia e independência Retorno aproximado aos cooperados e prestadores de serviço: R$ 16 bilhões (81,3%) Investimento consolidado em RSA: R$ 746 milhões

6 1/3/20166 Brasil “Cooperativismo, caminho para a Democracia e a Paz.” - Sistema Unimed - * (*) – Fonte Balanço Social Unimed - 2007 5º Princípio – Educação, formação e informação 377 Cooperativas 15 milhões de clientes 73 mil empresas contratantes 42 mil empregos diretos

7 1/3/20167 Brasil “Cooperativismo, caminho para a Democracia e a Paz.” - DISTRIBUIÇÃO NACIONAL DAS COOPERATIVAS UNIMED - Usuários 653.424 (4%) Norte 16 Unimeds (4%) Usuários 754.742 (5%) Centro - Oeste 35 Unimeds (9%) Usuários 1.433.302 (9%) Nordeste 73 Unimeds (19%) Usuários 9.106.756 (59%) Sudeste 178 Unimeds (47%) Usuários 3.413.998 (22%) Sul 75 Unimeds (20%) 4.549 Cooperados (4%) 18.447 Cooperados (17%) 7.433 Cooperados (7%) 50.093 Cooperados (47%) 26.404 Cooperados (25%) 6º Princípio – Intercooperação Fonte: Unimed do Brasil Mar/09

8 1/3/20168 Brasil “Cooperativismo, caminho para a Democracia e a Paz.” - Sistema Unimed - 107 mil médicos cooperados Distribuição dos Cooperados entre as Cooperativas 7º Princípio – Interesse pela comunidade Fonte: Unimed do Brasil Mar/09

9 1/3/20169 Brasil “Cooperativismo, caminho para a Democracia e a Paz.” SISTEMA UNIMED - 40 ANOS Direcionamento de estratégias com vistas a integração das cooperativas e a perpetuação do negócio Otimização do Intercâmbio nacional, que é o maior diferencial competitivo do Sistema Unimed, fazendo uso da forte capilaridade. Padronização e normatização das atividades de assessoria médica:  Comitê Nacional de Auditores  Câmara Técnica de Oncologia  Câmara Técnica de Medicina Baseada em Evidência Promoção das melhores práticas para gestão de custos assistenciais, o que implica em oferecer também produtos e suporte em TI. Orientação e assessoria às cooperativas no que tange aos aspectos contábeis e jurídicos,coordenando inclusive, procedimentos e recomendações nas questões de repercussão nacional 1º Princípio – Adesão voluntária e livre

10 1/3/201610 Brasil “Cooperativismo, caminho para a Democracia e a Paz.” SISTEMA UNIMED - 40 ANOS – Eventos Nacionais CONAI – Comitê Nacional de Integração Seminário Jurídico Contábil e Atuarial Congresso Nacional Unimed de Auditoria em Saúde Seminário Nacional de Saúde Ocupacional Seminário Nacional de Responsabilidade Social Encontro Nacional de Marketing,Comunicação e Responsabilidade Social Encontro Nacional de Recursos Próprios Convenção Nacional Unimed 2º Princípio – Gestão democrática e livre

11 1/3/201611 Brasil “Cooperativismo, caminho para a Democracia e a Paz.” SISTEMA UNIMED NA SAÚDE SUPLEMENTAR 3º Princípio – Participação econômica dos membros

12 1/3/201612 Brasil “Cooperativismo, caminho para a Democracia e a Paz.” Fonte: Agência Nacional de Saúde Suplementar – Informações sobre beneficiários, operadoras e planos. Edição Março de 2009 OPERADORAS DE PLANOS DE SAÚDE Distribuição das Operadoras por Modalidade Total de operadoras, Dez.2008, excluindo odontologia - 493 Número de operadoras no Brasil 533 * 345 257 102 13 19 1.269Total 4º Princípio – Autonomia e independência

13 1/3/201613 Brasil “Cooperativismo, caminho para a Democracia e a Paz.” Fonte: Agência Nacional de Saúde Suplementar – Informações sobre beneficiários, operadoras e planos. Edição Março de 2009 OPERADORAS DE PLANOS DE SAÚDE Distribuição dos Beneficiários entre as Operadoras por Modalidade Número de Beneficiários 15.380.162 13.944.239 5.206.505 4.949.506 1.430.219 40.910.631 Total ANS - Dez.2008 5º Princípio – Educação, formação e informação

14 1/3/201614 Brasil “Cooperativismo, caminho para a Democracia e a Paz.” Fonte: Agência Nacional de Saúde Suplementar – Informações sobre beneficiários, operadoras e planos. Edição Março 2009 OPERADORAS DE PLANOS DE SAÚDE Evolução anual do número de beneficiários, por modalidade de operadoras ANS - Dez.2008 Cooperativas Medicina de Grupo Seguradoras Filantropia Autogestão Crescimento De 79% Crescimento de 29% 200220032005200120042006200720002008 6º Princípio – Intercooperação

15 1/3/201615 Brasil “Cooperativismo, caminho para a Democracia e a Paz.” Fonte: Agência Nacional de Saúde Suplementar – Informações sobre beneficiários, operadoras e planos. Edição Março de 2009 OPERADORAS DE PLANOS DE SAÚDE Distribuição de planos de saúde por tipo de contratação ANS - Dez.2008 – Edição de Março / 2009 (em mil) Individual ou familiar Coletivo Não Identificado Crescimento De 63% Crescimento de 178% 200220032005200120042006200720002008 (*) – Pesquisa Datafolha (out/2008) realizada com a população 18 anos ou mais – dados de composição do domicílio (possuidores de plano de saúde com 0 anos ou mais) Distribuição Unimed 2008 - Datafolha: * 56% - coletivo 43% - individual/familiar 7º Princípio – Interesse pela comunidade

16 1/3/201616 Brasil “Cooperativismo, caminho para a Democracia e a Paz.” Fonte: Agência Nacional de Saúde Suplementar – Informações sobre beneficiários, operadoras e planos. Edição Março de 2009 OPERADORAS DE PLANOS DE SAÚDE Distribuição das receitas de contraprestações entre operadoras médico-hospitalares Fonte: Diops – Mar/09 Receita em 2008 (Reais, Milhões) 19.731 16.939 11.043 6.201 1.921 55.835 Total 94% vem do Sistema Unimed 1º Princípio – Adesão voluntária e livre

17 1/3/201617 Brasil “Cooperativismo, caminho para a Democracia e a Paz.” Fonte: Agência Nacional de Saúde Suplementar – Informações sobre beneficiários, operadoras e planos. Edição Março 2009 OPERADORAS DE PLANOS DE SAÚDE Distribuição das despesas assistenciais entre operadoras médico-hospitalares Fonte: Diops – Mar/09 Despesas em 2008 (Reais, Milhões) 16.032 13.113 8.973 5.653 1.071 44.842 Total 87% vem do Sistema Unimed 2º Princípio – Gestão democrática e livre

18 1/3/201618 Brasil “Cooperativismo, caminho para a Democracia e a Paz.” Fonte: Agência Nacional de Saúde Suplementar – Informações sobre beneficiários, operadoras e planos. Edição Março de 2009 OPERADORAS DE PLANOS DE SAÚDE Evolução da Sinistralidade (%) – Relação entre Despesas sobre Receitas Fonte: Diops – Mar/09 % 3º Princípio – Participação econômica dos membros Administrar a Sinistralidade implica em: Qualificação e inovação nas práticas de gestão Sustentabilidade das cooperativasDesafio constante para Dirigentes Médicos

19 1/3/201619 Brasil “Cooperativismo, caminho para a Democracia e a Paz.” PESQUISA COM MÉDICOS QUE ATENDEM PLANOS DE SAÚDE 4º Princípio – Autonomia e independência

20 1/3/201620 Brasil “Cooperativismo, caminho para a Democracia e a Paz.” METODOLOGIA Técnica Pesquisa quantitativa, com abordagem telefônica dos médicos que atendem planos de saúde privados no Brasil. Os entrevistados foram sorteados de forma aleatória a partir de listagem elaborada pelo Datafolha e representativa do universo em estudo. Universo Médicos que atendem planos de saúde privados no Brasil. Data do Campo O campo foi realizado entre os dias 19 de agosto a 23 de setembro de 2008. 5º Princípio – Educação, formação e informação

21 1/3/201621 Brasil “Cooperativismo, caminho para a Democracia e a Paz.” DESEMPENHO DA MARCAS DE PLANOS DE SAÚDE Citações até 1%  Unimed é a empresa líder em Top Of Mind entre os médicos brasileiros, com larga vantagem em relação às demais marcas. Fonte: P1 Quando se fala em plano ou seguro de saúde privado, qual o primeiro nome de plano ou seguro de saúde que lhe vem à cabeça? Base: Total da amostra – vide metodologia Top Of Mind Sul: 92% Cooperado Unimed: 86% (Espontânea e única, em %) 6º Princípio – Intercooperação

22 1/3/201622 Brasil “Cooperativismo, caminho para a Democracia e a Paz.” RELACIONAMENTO COM OS PLANOS DE SAÚDE (Espontânea e única, em %) Citações até 1% no total Plano MAIS IMPORTANTE (credenciado diretamente) - 1º lugar Sul: 85%  Entre os cooperados Unimed este índice chega a 86%. Unimed permanece como o plano mais importante, na opinião dos médicos.  Destaque para a região Sul. 7º Princípio – Interesse pela comunidade

23 1/3/201623 Brasil “Cooperativismo, caminho para a Democracia e a Paz.” RELACIONAMENTO COM OS PLANOS DE SAÚDE (Espontânea e única, em %) Citações até 3% no total Unimed é também o plano que melhor remunera o médico brasileiro, com significativo crescimento dessa percepção em relação ao ano anterior. Empresa que oferece MELHOR REMUNERAÇÃO - Total 1º + 2º + 3º lugar Sul: 82% 1º Princípio – Adesão voluntária e livre

24 1/3/201624 Brasil “Cooperativismo, caminho para a Democracia e a Paz.” RELACIONAMENTO COM OS PLANOS DE SAÚDE (Espontânea e única, em %) Plano que MAIS GOSTA de trabalhar Unimed é o plano que o médico brasileiro mais gosta de trabalhar. 2º Princípio – Gestão democrática e livre

25 1/3/201625 Brasil “Cooperativismo, caminho para a Democracia e a Paz.” RELACIONAMENTO COM OS PLANOS DE SAÚDE (Espontânea e única, em %) Plano de saúde que RECOMENDARIA para os clientes Unimed lidera isolada em recomendação aos pacientes. Sul: 84% NO/CO: 74% 3º Princípio – Participação econômica dos membros

26 1/3/201626 Brasil “Cooperativismo, caminho para a Democracia e a Paz.” 4º Princípio – Autonomia e independência A soma de todos esses esforços que faz da Unimed uma marca transformadora desejada UMA MARCA LÍDER

27 1/3/201627 Brasil “Cooperativismo, caminho para a Democracia e a Paz.” 4º Princípio – Autonomia e independência Marca Top of Mind há quinze anos E Top performance em 2005 Marca de confiança em planos de saúde - (Trusted Brand) em pesquisa da Revista Seleções pelo 6º ano consecutivo Há 22 anos é eleita a melhor assistência médica do país pela CNDL – Prêmio Mérito Lojista. Certificado Superbrands das marcas mais importantes do país.

28 1/3/201628 Brasil “Cooperativismo, caminho para a Democracia e a Paz.” Dr. Eudes de Freitas Aquino Diretor Presidente Confederação das Unimeds do Brasil presidencia@cfd.unimed.com.br 4º Princípio – Autonomia e independência