Administração Estratégica Unip Universidade Paulista Aula 1 Administração Estratégica e Competitividade FERNANDES, Bruno Henrique Rocha & BERTON, Luiz Hamilton Administração Estratégica, São Paulo, Editora Saraiva, HITT, Michael A. & IRELAND, R. Duane & HOSKISSON, Robert E. Administração Estratégica. São Paulo: Editora Thomson, WRIGHT, Peter L.; KROLL, Mark J.; PARNELL, John. Administração estratégica: conceitos. São Paulo: Atlas, 2000.

Administração Estratégica Unip Universidade Paulista Capacidades essenciais de um dirigente Capacidade interpessoal para dirigir e motivar os colaboradores e para relacionar- se com seus superiores. 1 2 Capacidade emocional para enfrentar as situações difíceis com firmeza e decisão. 3 Capacidade técnica na dupla vertente da gestão empresarial e da gestão específica do setor. 4 Capacidade estratégica de enfrentar situações complexas e tomar as decisões adequadas.

Administração Estratégica Unip Universidade Paulista Situação-problema O prédio está pegando fogo!! Qual(is) destas capacidades essenciais de um gerente é esperada?

Administração Estratégica Unip Universidade Paulista A medida do êxito Crescimento Rentabilidade Continuidade $ $

Administração Estratégica Unip Universidade Paulista Preocupação com as Pessoas Preocupação com a Produção O grid gerencial, de R.R. Blake e J.S. Mouton 1.9 Direção tipo “clube de campo” Consegue uma atmosfera trabalhista confortável atendendo às necessidades de relacionamento das pessoas. 1.1 Direção “empobrecida” Requer um esforço mínimo para conseguir a participação na empresa. 9.1 Direção tipo autoridade-obediência Consegue-se uma elevada eficiência mediante algumas condições de trabalho nas quais o fator humano interfere o menos possível. 9.9 Direção em equipe O pessoal se compromete a realizar o trabalho. As relações de confiança e respeito são conseguidas mediante “interesses comuns” nas finalidades da empresa. 5.5 Direção de “homem-organização” Consegue-se um rendimento adequado mediante o equilíbrio entre a necessidade de trabalhar e a manutenção do moral dos trabalhadores em nível satisfatório.

Administração Estratégica Unip Universidade Paulista Situação-problema Depois de um ano de ótimos resultados, foi-lhe concedida a possibilidade de escolher uma nova área, num programa de job rotation [rotatividade nas funções] indispensável à sua evolução na empresa. Qual o estilo gerencial da nova chefia com quem gostaria de trabalhar? Qual é o seu próprio estilo gerencial?

Administração Estratégica Unip Universidade Paulista Nível C Direção Estratégica; olhando o passado, o presente e o futuro. Nível B Planejamento e organização do trabalho. Nível A Realização das tarefas. FuturoHojePassado Nível de Abstração Os ABCs do trabalho Fonte: Clarke, Boyd & Crossland, Ron. “The Leader´s Voice”. Select Books, New York, NY: 2002

Administração Estratégica Unip Universidade Paulista Situação-problema Você acaba de assumir uma posição de Gerente de Marketing a convite de um antigo colega de outra empresa. Ele lhe dá quinze dias para elaborar um Plano de Marketing e diz que não tem verba alguma. Qual o seu enfoque, isto é, em que nível você agirá? Como obter recursos?

Administração Estratégica Unip Universidade Paulista A INTERAÇÃO DOS SISTEMAS SISTEMA DE GESTÃO SISTEMA ADMINISTRATIVO E DE INFORMAÇÃO SISTEMA PSICO-SOCIAL SISTEMA TÉCNICO INSUMOS BÁSICOS/ TECNOLOGIA CULTURAS/ ESTÍMULOS INDIVIDUAIS DADOS TRANSMITIDOS POR DIVERSOS MEIOS TÉCNICAS E MODELOS GERENCIAIS Informação para operação/ serviços de apoio Comportamentos/ valores culturais Comportamentos/ valores culturais Comportamentos/ valores culturais Informação para gestão Decisões

Administração Estratégica Unip Universidade Paulista Situação-problema O estilo autocrático do proprietário da empresa o(a) deixa perturbado(a). Você teme que isso possa comprometer o seu desempenho pessoal. Onde se encaixa tal estilo? Quais os sistemas que são normalmente afetados por causa disso?

Administração Estratégica Unip Universidade Paulista Estratégia refere-se aos planos da Alta Administração para alcançar resultados consistentes com a missão e os objetivos gerais da organização. Administração estratégica compreende uma série de passos em que a Alta Administração deve realizar as seguintes tarefas: Analisar oportunidades e ameaças ou limitações que existem no âmbito externo; Analisar os pontos fortes e pontos fracos do seu ambiente interno; Estabelecer a missão organizacional e os objetivos gerais; Formular estratégias no nível empresarial, no nível de unidade de negócio e no nível funcional; Implementar as estratégias e Realizar atividades de controle estratégico.

Administração Estratégica Unip Universidade Paulista Situação-problema Você foi convidado(a) a integrar o Comitê de Planejamento da empresa onde trabalha há quase cinco anos. A primeira missão foi a de ouvir os colegas de trabalho sobre suas necessidades. E também sobre suas competências essenciais. Qual é o enfoque desta atitude? Como isso se encaixa na Administração Estratégica?

Administração Estratégica Unip Universidade Paulista Análise Vantagens Competitivas Análise Sinergia Análise Perfil e Potencia- lidades MISSÃO, POLÍTICAS E OBJETIVOS Identificação Pontos Fortes e Pontos Fracos Elaboração Planos Operacionais Objetivos, Metas e Políticas Operacionais Elaboração Orçamentos Anuais MONTAGEM CENÁRIOS Análise Forças Competitivas Análise da Indústria Análise Ambiental Identificação Oportunidades e Ameaças Projeções Quantitativas Mercado Formulação Estratégias Análise Alternativas Estratégicas Montagem Plano Estratégico Elaboração Planos Específicos REVISÃO DA MISSÃO, OBJETIVOS E POLÍTICAS FLUXOGRAMA GERAL DE PLANEJAMENTO

Administração Estratégica Unip Universidade Paulista Modelo de Administração Estratégica 1 FORMULAÇÃO DE ESTRATÉGIAS Formulação de estratégias empresariais Formulação de estratégias de negócio Formulação de estratégias funcionais IMPLEMENTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS Estrutura Organizacional Liderança, Poder e Cultura Organizacional AMBIENTE INTERNO Recursos Missão organizacional Objetivos da empresa CONTROLE ESTRATÉGICO Processo de Controle Estratégico e Desempenho OPORTUNIDADES E AMEAÇAS DO AMBIENTE EXTERNO Macroambiente Ambiente Setorial 1 Conforme WRIGHT et alli, 2000.

Administração Estratégica Unip Universidade Paulista ONTEM Política de Negócios EconomiaFinançasMarketing Adminis- tração Contabili- dade

Administração Estratégica Unip Universidade Paulista HOJE ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA MACROAMBIENTE AMBIENTE SETORIAL Empresa Missão Recursos Formulação de Estratégias Implementação de Estratégicas Controle Estratégico Objetivos

Administração Estratégica Unip Universidade Paulista  Procura maior que oferta;  Produtos personalizados;  Concorrência limitada;  Mudanças tecnológicas lentas;  Mudanças lentas no produto;  Mercados estáveis. Menor necessidade de uma Estratégia  Oferta maior que procura;  Produtos diferenciados;  Concorrência aguda;  Mudanças tecnológicas rápidas;  Mudanças rápidas no produto;  Mercados dinâmicos. Maior necessidade de uma Estratégia

Administração Estratégica Unip Universidade Paulista Situação-problema Trabalhando em um banco de segunda linha, você notou que a maioria dos seus clientes estava inexoravelmente atrelada a bancos maiores. Este banco precisa de uma estratégia de diferenciação e diversificação de produtos?

Administração Estratégica Unip Universidade Paulista Um conceito que se consolida: “stakeholders” Acionistas/quotistas Membros do Conselho Administradores Clientes Funcionários Fornecedores Credores Distribuidores Grupo de interessados

Administração Estratégica Unip Universidade Paulista Outro conceito que se consolida: “spin-off” “Uma nova empresa, iniciada por executivos inovadores a partir da organização à qual pertenciam, com ou sem o apoio dela”.

Administração Estratégica Unip Universidade Paulista Situação-problema Seu chefe recebeu um convite para formar uma equipe e realizar um spin-off da área onde você atua. Quais os riscos envolvidos? Quais as reais oportunidades de crescimento do negócio?

Administração Estratégica Unip Universidade Paulista VARIÁVEIS O que se pode modificar? EFEITOS DESEJADOS O que queremos alcançar? PARÂMETROS O que não se pode modificar?  Qualidade do atendimento  Diversificação de Produtos  Nível dos estoques  Retenção de Clientes  Novos Clientes  Redução do Capital de Giro  Localização do Negócio  Política econômica X Como reequilibrar as contas? UM EXEMPLO DO PARADIGMA DE RUBINSTEIN

Administração Estratégica Unip Universidade Paulista Agenda: assumir o controle sobre o destino. Visão: enxergar as oportunidades. Transformação: neutralizar ameaças e transformá-las em oportunidades. Caminho: definir novos rumos para a organização. Pensamento: introduzir a disciplina de pensar a longo prazo. Interação: desenvolver um processo educacional incentivando a interação e a negociação, num sentido amplo. Mobilização: mobilizar recursos para objetivos comuns. Mudança: promover a mudança. Venda: vender ideias. Porque dedicar tempo à criação, adaptação e reformulação de estratégias?

Administração Estratégica Unip Universidade Paulista Liderança Administração Visão Trabalho em equipe Perspectiva global Capitalização sobre a adversidade Capitalização sobre a adversidade &

Administração Estratégica Unip Universidade Paulista STEPHEN R. COVEY, autor de “Reflexões Diárias para Pessoas Muito Eficazes” e “Os 7 Hábitos das Pessoas Muito Eficazes”. vemos oé problema como O modo problema “ ”.problema o vemos oé problema como O modo problema “ ”.problema o vemos oé problema como O modo problema “ ”.problema o vemos oé problema como O modo problema “ ”.problema o vemos oé problema como O modo problema “ ”.problema o vemos oé problema como O modo problema “ ”.problema o vemos oé problema como O modo problema “ ”.problema o vemos oé problema como O modo problema “ ”.problema o

Administração Estratégica Unip Universidade Paulista Aula 2 Análise do Negócio FERNANDES, Bruno Henrique Rocha & BERTON, Luiz Hamilton Administração Estratégica, São Paulo, Editora Saraiva, HITT, Michael A. & IRELAND, R. Duane & HOSKISSON, Robert E. Administração Estratégica. São Paulo: Editora Thomson, WRIGHT, Peter L.; KROLL, Mark J.; PARNELL, John. Administração estratégica: conceitos. São Paulo: Atlas, 2000.