A atuação da/o Cientista Social na Defensoria Pública da União: Desafios e Perspectivas Socióloga Laura Zacher

Introdução Contratação histórica de sociólogos para trabalhar na DPU: – 20 vagas para todo Brasil; – 1 vaga para DPU/RS em Porto Alegre. ATRIBUIÇÕES: elaborar, supervisionar, orientar, coordenar, planejar, programar, implantar, controlar, dirigir, executar, analisar ou avaliar estudos, trabalhos, pesquisas, planos, programas e projetos atinentes à realidade social e o exercício de outras atividades reconhecidas como do profissional de Sociologia, bem como desempenhar outras atividades constitucionais e legais a cargo do Órgão.

Mas o que faz um/a sociólogo/a numa instituição pública?

Importância da Trajetória Princípios profissionais: – O Estado Brasileiro e o Patrimonialismo (Raymundo Faoro) – Sociologia Pública (Michael Baroway). Trajetória acadêmica e profissional. Desbravando uma terra estrangeira.

Preparação Levantamento de pesquisas sobre a DPU: – 3 diagnósticos sobre as DPs no Brasil, encomendados pela ANADEP e realizados pelo IBBCRIM; – 86 teses e dissertações com a palavra-chave “Defensoria Pública” no Banco de Teses e Dissertações da CAPES; – Revista da DPU; – Artigos livres nos sites da DPU e da ANADEP. Quase-invisibilidade da Instituição para as Ciências Sociais.

Mapeamento da Instituição: – Montagem do Organograma da DPU e seus recursos; – Acompanhamento do atendimento e do fluxo dos processos; – Levantamento dos dados estatísticos do E-Paj. Preparação (II)

Proposta de Trabalho 4 Eixos para o Desenvolvimento do Trabalho: ConhecimentoQualidadeVisibilidadeTransparência INTER-RELAÇÃO

Objetivos do Eixo Conhecimento Pesquisa aplicada para a instituição, tanto sobre a mesma quanto para instruir processos (p.e. pareceres, perícias, laudos).

Monitoramento qualitativo da instituição; Monitoramento estatístico da instituição > CIRADS; Formação continuada dos recursos humanos da DPU (p.e. estagiários); Pesquisa nas áreas pertinentes à DPU > criação de Grupos de Trabalho. Proposta de Projetos - Conhecimento

Melhora na prestação do serviço público; Melhora no ambiente de trabalho; Melhora do fluxo interno de procedimentos da instituição, com mais qualidade, eficiência e celeridade. Objetivos do Eixo Qualidade

Programa de Satisfação dos Usuários do Serviço Público; Monitoramento qualitativo da instituição; Monitoramento estatístico da instituição; Formação continuada dos recursos humanos da DPU (p.e. estagiários); Virtualização; Responsabilidade ambiental. Proposta de Projetos - Qualidade

Aproximação com a comunidade; Cumprimento do papel constitucional; Promoção do acesso à justiça e da cidadania. Objetivos do Eixo Visibilidade

DPU Ação Rua; DPU na Comunidade; DPU nas Escolas; DPU Indígena; DPU Quilombola; DPU nos Presídios > nova LEP; DPU Refugiados e Estrangeiros; Seminários. Proposta de Projetos - Visibilidade

Ouvidoria DPU; Relatório de Gestão; Relatório da área de Sociologia. Proposta de Projetos – Transparência

Considerações Finais Cientistas Sociais enquanto promotores de mudança cultural > cidadania e direitos humanos; Importância da articulação entre conhecimento teórico, conhecimento da realidade social, conhecimento metodológico, conhecimento em gestão organizacional; Urgência de atuação em rede > melhoria do serviço público + enfrentamento da escassez de recursos humanos/materiais; Sacerdócio.

Muito Obrigada!