Comunicação do Processo de Avaliação Assistida no Sebrae-MG

1º Comunicado – Explicação do Programa Público: Todos os colaboradores

1º Comunicado – Arquivo anexado com Equipe de Trabalho por Critérios

2º Comunicado - Convite para Workshop Público: Participantes do Workshop

3º Comunicado – Realização do workshop Público: Todos os colaboradores

Fotos com da Estrutura do Workshop

3º Comunicado – com Planejamento da Consolidação das Fichas e Entrevistas com unidades- Parte 1 Público: Equipe UED (Responsáveis pelos critérios) Prezados, Bom dia! Durante o Workshop de Avaliação Assistida da semana passada, gerentes e facilitadores do Programa Sebrae de Excelência em Gestão iniciaram o preenchimento das fichas com as práticas de gestão da empresa. Conforme cronograma e conversa com o Ruy, agora é o momento que toda a UED nos apoiará nas seguintes etapas: Agendamento de reuniões com envolvidos, (até 10 de maio) Participação na Consolidação das fichas preenchidas (até 10 de maio), Entrevistas com gerências (13 a 25 de maio). Segue relação das reuniões, pensando nos critérios do MEG e na relação dessas atividades com o desenvolvimento da cadeia de valor, uma vez que aproveitaremos o momento das entrevistas para realizarmos perguntas referentes a cadeia. Precisamos muito que o agendamento das reuniões seja realizado ainda essa semana, pois temos o período do 13 a 25 de maio para fecharmos todas elas. Vale mencionar que as perguntas relacionadas a cadeia serão conduzidas pelos próprios consultores da ELO e em breve realizaremos um nivelamento de informações quanto ao procedimento a ser realizado durante as entrevistas. E quanto as fichas preenchidas, durante essa semana eu, Elisa e consultores da Elo realizaremos a consolidação das informações com os respectivos responsáveis pelos critérios da UED. Cada integrante da UED, será responsável pela condução das entrevistas e quando possível eu e Elisa participaremos devido ao nosso volume de trabalho. Critério 1 e 2 – Liderança e Estratégias e Planos (ficou em um grupo de trabalho) – Responsáveis UED: Takeshi e Leonardo 1ª Reunião: Ruy e Denilson,. Obs.: Conversar primeiramente com o Ruy pra verificar a forma de validação e necessidade de reuniões com os outros participantes: Afonso, Renato(UAI) e Rubens(Direx). Critério 3 - Clientes Responsáveis UED: Vinícius e Eduardo Clientes – Coletivos Divisão das Reuniões por participantes: 1ª Reunião: Priscilla(UAGRO), Agmar, Alexandra(UAGRO), Victor Mota (UACCSA) e Ricardo (UEEC) 2ª Reunião: Marise(UACIT) e Carla Batista (UACIT) 3ª Reunião: Wiviany Freitas (Norte) e Paulo César (Leste) Obs.: Essa reunião poderá ser marcada tanto presencialmente, quanto a distância. Talvez não seja necessário marcar reunião, porém a validação das informações deverá ocorrer, sendo está por ou telefone (validação a critério dos responsáveis da UED). Clientes – Individuais Divisão das Reuniões por participantes: 1ª Reunião: Mara(UAIE) e Helena Leite (UAIE) 2ª Reunião: Juliano (Sul), Anderson Faria e Cláudio (Norte) Obs.: Talvez não seja necessário marcar reunião, porém a validação das informações deverá ocorrer, sendo esta por e- mail ou telefone (validação a critério dos responsáveis da UED).

Critério 4 – Sociedade Responsáveis UED: Jô e Talita 1ª Reunião: Teresa (ASCOM), Anízio(UAIS), Francis(UDT), Leonardo (UJ) Nair (UPP), Léa(UDT) e Liliane(UAIS) Critério 5 – Informação e Conhecimento Responsável UED: Amanda 1ª Reunião: Brenner e Cláudio Critério 6 – Pessoas Responsáveis: Rodney e Denilson 1ª Reunião: Gorete(UGP), Alessandro(UASF) e Christiane(UASF). 2ª Reunião: Marden (Oeste) Obs2.:Talvez não seja necessário marcar reunião, porém a validação das informações deverá ocorrer, sendo está por e- mail ou telefone (validação a critério dos responsáveis da UED). Critério 7 – Processos Responsáveis: Ranussy e Ricardo Processos Principais Desenvolvimento de Novos Produtos e Serviços 1ª Reunião: Ricardo (UEEC), Fabiana (UEEC) Gestão de Projetos de Atendimento a Clientes e de Articulação Institucional 1ª Reunião: Vinícius, Denilson, Ruy, Jô, Eduardo Articulação Institucional (Cadeia e FNQ ) 1ª Reunião: Dani (UPPAI) Articulação Institucional FNQ 1ª Reunião: Alessandro (UASF) Processos de Apoio Gestão da estratégia 1ª Reunião: Denilson e Ruy Gestão do conhecimento 1ª Reunião: Bárbara (UINE), Brenner Gestão de pessoas 1ª Reunião: Ana Luiza (UGP) Gorete, Denilson e Rodney. Gestão de finanças e contabilidade: Assunto será abordado no 7.3 Processos Econômico-Financeiros Gestão de tecnologia da informação: 1ª Reunião: Thársia e Cláudio (TI) Gestão de aspectos legais 1ª Reunião: Fabiana (UJ), Léo (UJ) Auditoria 1ª Reunião: Renato, Trazilbo Gestão de comunicação 1ª Reunião: Teresa (ASCOM) e Andrea(ASCOM) Gestão de infra-estrutura e serviços 1ª Reunião: Diva, Jader Processos Relativos a Fornecedores 1ª Reunião: Jader (ULCPC), Mônica(UAMRI) e Alessandra (UAMRI) 2ª Reunião: Diva e Jader Processos Econômico-Financeiros: 1ª Reunião: Fernando, Freitas, Gustavo Moratori (Centro) e Anderson Jairo (UAF) OBSERVAÇÕES GERAIS: - Os consultores da ELO participarão de todas as reuniões; - Para agendar as reuniões utilizar a planilha Calendário Reuniões que está no seguinte caminho: Estratégias e Diretrizes\FNQ 2012\ Levantamento de Práticas - As reuniões deverão respeitar os seguintes horários: 09:00 às 12:30 e 14:00 às 17:30 - Será necessário reservar local para realização das reuniões. - Deixar claro para os participantes na primeira entrevista que, caso seja necessário, outras reuniões poderão ser agendadas neste período. 3º Comunicado – com Planejamento da Consolidação das Fichas e Entrevistas com unidades- Parte 2 Público: Equipe UED (Responsáveis pelos critérios)

Próximas Comunicações Dia 21/05 – Aviso sobre o término do preenchimento das fichas e andamento das entrevistas (Comunicação Imediata). A comunicação será contínua, ou seja durante todo o projeto realizaremos encontros com envolvidos, passaremos s e também utilizaremos recursos e estratégias da nossa área de comunicação para mantermos as pessoas envolvidas.