Sociologia das Organizações Conceitos Iniciais

Conceito: A Sociologia das Organizações é um ramo aplicado da sociologia que se ocupa de analisar os aspectos sociológicos de organizações, isto é, de empresas, fundações, órgãos públicos e congêneres. É a forma de conhecer e de pensar a natureza e a sociedade segundo o enfoque organizacional.

Objetivos: O objetivo da Sociologia das Organizações é tanto o estudo dos aspectos de uma sociedade que influem na organização e no desenvolvimento das organizações quanto prover uma melhor compreensão dos fenômenos que ocorrem dentro de uma organização sob um ponto de vista sociológico

Objetivos: Para o Sociólogo: A Sociologia das Organizações, no que diz respeito a essas organizações e a sociedade, vem tentando estabelecer uma teoria sistemática das alterações comportamentais da sociedade que interfiram direta ou indiretamente no desempenho, no sucesso, no fracasso ou na sobrevida das organizações .

Objetivos: Para o Administrador: Facilitar o entendimento do comportamento das organizações e dos grupos sociais internos e externos, permitindo o desenvolvimento de projetos interferentes que resultem numa melhoria de seu desempenho e na garantia de seu sucesso.

Ferramentas para o estudo: 1) técnicas de observação da performance das organizações em resposta às mudanças comportamentais da sociedade e, principalmente, observação das mudanças comportamentais da sociedade provocadas pela performance das organizações

Ferramentas: 2) técnicas de entrevista de amostragem social externa à organização, assim como de amostragem social interna à organização

Ferramentas: 3) técnicas de experimentação e sociométricas, onde se pretende realizar observações analíticas mais precisas da relação organização - sociedade

Ferramentas: 4) técnicas estatísticas, revelando o resultado gráfico-matemático dessas relações

Metas Principais: 1) Comportamento da empresa - análise - previsibilidade - criação de métodos 2) Comportamento do público interno individualmente e em grupo - análise - previsibilidade - influência no comportamento da empresa

Metas Principais: 3) Comportamento do público externo individualmente e em grupo - análise - previsibilidade - influência no comportamento da empresa 4) Influência do comportamento de uma empresa em outra 5) Influência do comportamento da empresa no público externo e interno

Enfoques: 1) O Ser Humano e seu intelecto - Tudo está relacionado à evolução do intelecto humano 2) A organização Mundial e suas conseqüências - Fronteiras nacionais X capital X empresas transnacionais X globalização 3) O trabalho 4) O caráter humano e a influência na organização 5) A racionalidade e irracionalidade comportamental

Tendências atuais: Antes de qualquer comentário sobre o estudo sociológico das organizações, é interessante considerarmos o significado de ORGANIZAÇÃO. Uma organização pode ser uma empresa de administração pública, uma empresa industrial, comercial ou de serviços, uma associação de bairro, de empregados, de membros ou de clientes, um partido político ou qualquer outro tipo de grupo .

Tendências: Para que esse grupo seja considerado uma organização ele deve estar devidamente formalizado (oficialmente ou não) e hierarquizado para assegurar a cooperação e a coordenação de seus membros no cumprimento de determinados fins.

Tendências: Cada organização dessas, que são objetos sociais, tem características e modos de funcionamento diferentes das outras, podendo ser classificadas das formas mais variadas, a depender dos seus objetivos, das tecnologias utilizadas e dos mecanismos de autoridade e coordenação postos em prática.

Tendências: Hoje a questão principal é o de sua sobrevivência como conjuntos organizados. Muito diferente de um "dado natural" as diferenças devem ser encaradas como "problemas" a serem analisados. Os "atores" estão dentro das organizações. As organizações dependem da cooperação desses atores. Eles mantêm um certo grau de autonomia e perseguem interesses que nem sempre são convergentes .

Tendências: A convergência desses interesses pode definir o sucesso de uma organização tradicional mas, ao mesmo tempo, pode estagnar a criatividade necessária a uma organização moderna, condenando-a a uma morte lenta mas irreversível, por não conseguir superar as atuais formas de concorrência

Tendências... A divergência de interesses pode ser o elemento pernicioso que trará o fracasso da organização ou, se bem trabalhado, pode vir a ser o impulso criativo que trará para essa organização o sucesso total.

O suporte de outras disciplinas: A psicologia e a psicologia social trazem elementos para a análise das relações recíprocas e complexas entre os indivíduos e as organizações, levando em consideração o seu desenvolvimento psicológico, a sua socialização, a estrutura da organização e o seu funcionamento

Suportes: A economia e as ciências de gerenciamento organizacional têm como propósito realizar uma análise do impacto das organizações e de suas dinâmicas internas, sobre as decisões de alocação de recursos das firmas e dos empresários e a compreensão das diferenças entre os comportamentos realmente observáveis dos responsáveis por decisões e as teorias normativas da firma e da decisão .

Suportes... A ciência política procura por em evidência as lógicas do funcionamento das grandes burocracias administrativas e procura compreender suas incidências sobre a elaboração e sobre a execução das políticas e da ação públicas.

Suportes... A sociologia se interroga sobre os mecanismos sociais que permitem, simultaneamente, a criação e a manutenção das formas particulares da vida coletiva, que são as organizações e, sobretudo, as grandes organizações burocráticas, e que pretende explorar o seu impacto na vida social.

Domínios de reflexão... Primeiro: A questão do status do ator e de sua ação: qualquer organização é composta por agentes humanos cujo comportamento é necessário compreender e explicar. Numa primeira fase, tentaremos compreender de que modo o pensamento organizacional tem visado e abordado atualmente a análise do comportamento humano nas organizações e quais as conseqüências que daí resultam para nossa compreensão das organizações.

Domínios... Segundo: O problema da integração organizacional, isto é, a análise e a explicação dos mecanismos através dos quais se obtém esse mínimo de cooperação e de previsibilidade dos comportamentos, sem os quais nenhuma estrutura de ação coletiva poderia subsistir .

Domínios... . A questão que aqui se coloca é a de saber de que modo, com que esquemas de referência e com que esquemas de interpretação, a coerência e a coesão organizacionais podem ser analisadas e explicadas.

Domínios... Terceiro: O problema das fronteiras de uma organização: uma organização, enquanto fenômeno de ordem localizado, cria um interior e um exterior que estão em interação. Trata-se de compreender aqui o modo como essa relação entre uma organização e o respectivo contexto foi estabelecida e analisada.

Domínios... Quarto: Os efeitos organizacionais, ou seja, da autonomia do edifício organizacional e das dinâmicas endógenas a que se dá origem e que não são redutíveis aos dados do ambiente

Domínios... Procuraremos expor o modo como essa autonomia e as dinâmicas endógenas se manifestam, como têm sido analisadas e as conseqüências que daí advêm para a compreensão das organizações