OS 8 S – OITO SENSOS DA QUALIDADE

OS “8 S” OITO SENSOS DA QUALIDADE SHIKARI YARO SENSO DE DETERMINAÇÃO E COMPROMETIMENTO DA ALTA ADMINISTRAÇÃO E UNIÃO DE TODOS SHIDO SENSO DE EDUCAÇÃO, QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL TREINAMENTOS CONSTANTES SEIRI SENSO DE ORGANIZAÇÃO, DEFINIÇÃO, SEPARAÇÃO E DESCARTES DOS ITENS NECESSÁRIOS, DESNECESSÁRIOS SEITON SENSO DE ORDEM CRITERIOSA DOS ITENS NECESSÁRIOS. CADA ITEM NO LUGAR DEFINIDO SEISO SENSO DE LIMPEZA, HIGIENE, LIMPEZA, SEGURANÇA, PRESERVAÇÃO DO AMBIENTE SEIKETSU SENSO DE PADRONIZAÇÃO, MANUTENÇÃO AMBIENTES AGRADÁVEIS, ONDE TODOS SINTAM-SE BEM SHITSUKE SENSO DE AUTODISCIPLINA, PARA RESPEITAR, NORMAS, REGULAMENTOS, PADRÕES PRÉ DEFINIDOS SETSUYAKU SENSO DE ECONOMIA, COMBATE AOS DESPERDÍCIOS, REALIZADOS POR TODOS

1°- SHIKARI YARO – SENSO DE DETERMINAÇÃO É o Senso de Determinação onde as pessoas que ocupam a Alta Gerência deve comprometer-se para a união de todos no processo pela melhoria contínua. É a busca da excelência, com o envolvimento de todos o Programa de Qualidade da empresa para atingir os objetivos propostos. Não se conseguirá nada se não houver o envolvimento e o comprometimento de todos os níveis hierárquicos da empresa, pois a Qualidade deve ser baseada em um sistema de Gerenciamento participativo.

BENEFÍCIOS DO SHIKARI YARO – SENSO DE DETERMINAÇÃO Todas as decisões são baseadas em fatos e dados, evitando assim a desmotivação funcional. O funcionário sente-se como parte integrante da empresa. Haverá um sentido de pertinência para com a empresa de todos os colaboradores A alta gerência é vista como um somador de idéias e não meramente como chefe. Os funcionários colaboram quando solicitados Os resultados são alcançados rapidamente

2° - SHIDO – SENSO DE EDUCAÇÃO É o Senso de Educação, onde todo cidadão deve ser qualificado profissionalmente e receber treinamentos contínuos, buscando o aperfeiçoamento na sua área de atuação para o seu crescimento pessoal e profissional. Neste senso a preocupação principal deve ser com o crescimento do “Ser Humano”, fazendo com que ele acompanhe o desenvolvimento e se atualize.

BENEFÍCIOS DO SHIDO – SENSO DE EDUCAÇÃO O colaborador desempenho seu trabalho com maior qualidade. A produtividade é sempre aumentada Existirá a satisfação dos clientes O colaborador tem maior motivação no trabalho Os resultados aparecem freqüentemente A empresa disporá de mão de obra qualificada A empresa estará sempre na frente da concorrência Os problemas são mais facilmente solucionados com a colaboração do funcionários.

3° - “SEIRI - ORGANIZAÇÃO” É separar o útil do inútil ou seja o necessário do desnecessário estabelecendo um destino para aquelas coisas que deixaram de ser úteis para aquele ambiente, pessoa ou local.

“BENEFÍCIOS DO SEIRI” Liberação de espaço Reaproveitamento de recursos Distribuição do excesso de pessoal Combate a burocracia Diminuição de Custos

4° - “SEITON” – SENSO DE ORDEM É colocar em ordem tudo o que é necessário

“BENEFICIOS” DO SEITON Economia de tempo Diminuição de cansaso físico pelos movimentos desnecessários Avaliação rápida em casos de emergências. Melhoria Visual Facilitação do trabalho

5° - “SEISO” SENSO DE LIMPEZA O mais importante do que limpar é não Sujar !

“BENEFICIOS DO SEISO” Bem estar pessoal Conservação dos equipamentos e máquinas Prevenção de perdas e acidentes Causa boa impressão aos clientes

6° - SEIKETSU – SENSO DE PADRONIZAÇÃO Manter e conservar o ambiente de forma agradável, onde todos se sintam Bem, tendo o cuidado para que os estágios de Determinação, Educação, Organização, Ordenamento e Limpeza, já alcançados, não retrocedam . Isto é executado através da padronização de hábitos, procedimentos e Normas.

BENEFÍCIOS DO SEIKETSU Todas as coisas tem um lugar definido Melhoria visual Padronização dos processos Melhoria do ambiente Melhoria da Qualidade Mudança no comportamento de hábitos Incremento da eficácia e eficiência Melhoria contínua

“SHITSUKE” – SENSO DE AUTODISCIPLINA Educar para disciplinar os bons hábitos SIM NÃO

BENEFÍCIO DO SHITSUKE Cumprimento de normas, instruções e procedimentos Todos assumem a responsabilidade Detecção precoce das anormalidades Motivação profissional Delegação de autoridade e responsabilidade Respeito ao ser humano Respeito a hierarquia

SETSUYAKU - SENSO DE ECONOMIA O combate aos desperdícios realizados por todos é de fundamental importância para qualquer sistema empresarial, pois sabemos que em média no Brasil 1/3 ( um terço) de tudo que se produz é desperdiçado. Quando se tem noção do quanto se perde num processo produtivo, dar-se-á o devido valor aos custos de produção de bens e serviços. Por isso uma frase bastante sugestiva para entender bem este Senso é: quem sabe quanto Gasta, sabe quanto Ganha.

BENEFÍCIOS DO SETSUYAKU Maior aproveitamento do tempo Maior aproveitamento de máquinas, equipamentos e materiais Diminuição de perdas financeiras Redução de gastos desnecessários Diminuição de custos de produção Melhor aproveitamento dos recursos humanos Aplicação de planejamento para elaboração de orçamentos corretamente Melhor distribuição de benefícios financeiros Premiação na redução de desperdícios