Síntese do diagnóstico com trabalhadores do Poupatempo Sociologia Aplicada à Administração - noturno FEA-RP – USP - Profa. Dra. Valquíria padilha Julia pizzo, julia vicente, maria eduarda lima 1º semestre de 2017

Trabalhadores entrevistados Março e Abril de 2017: elaboração da entrevista em sala de aula Abril de 2017: visitas dos grupos ao Poupatempo para realização das entrevistas 10 grupos de 5 ou 6 alunos no total Visitas previamente agendadas sob coordenação do Sr. José Wilson, Gerente do Poupatempo Trabalhadores entrevistados: Recursos Humanos Trabalho – Prodesp) Recursos Internos (Técnicos Administrativos, Almoxarifado e Manutenção) IIRGD (Instituto de Identificação, Polícia Civil – terceirizados) Assistente Administrativo E-Poupatempo (Prodesp) Atendimento DETRAN (Departamento Estadual de Trânsito – terceirizados) SERT (Secretaria de Empregos e Relação de

Categorias analisadas Organização do trabalho Relações de trabalho Carga de trabalho Ritmo de trabalho Jornada de trabalho Salários Organograma e hierarquia Formas de contrato Rotatividade Formas de controle do trabalho Equilíbrio trabalho-vida privada Saúde física e psíquica

Trabalhadores Entrevistados Mulher Solteira Ensino Superior Completo 32 anos Atendimento e Retaguarda Terceirizada 12 anos no Poupatempo Entre $1000 e $3000 Entrevistado: Mulher Solteira Ensino Superior Completo 27 anos Pendência Terceirizada 6 anos no Poupatempo Entre $1000 e $3000

Pontos positivos Ambiente de trabalho agradável e boa relação entre os trabalhadores “Relação muito boa com o pessoal, é uma sala de aula, todos muito unidos mesmo sendo muita gente.” Fácil acesso e comunicação entre os trabalhadores e seus supervisores Erros são resolvidos por conversas e não por punições Sentem-se reconhecidos por seus supervisores Tolerantes a atrasos Cooperação entre os funcionários, caso seja necessária ajuda Não levam trabalho para casa e não se sentem sobrecarregada “Os documentos não saem daqui, então quando vou embora não penso em mais nada.”

Pontos a melhorar Estresse de permanecer no mesmo lugar o dia todo Concursados ganham mais e ganham melhores benefícios, mesmo realizando os mesmos trabalhos que os terceirizados “Desanima fazer o mesmo serviço que os concursados e ganhar menos.” Aumento do valor do vale alimentação Mudança do encosto das cadeiras Troca de iluminação “Por causa da luz usada no Poupatempo, preciso passar protetor solar varias vezes por dia, senão aparecem manchas na pele.” Possibilidade de subir de cargo (plano de carreira) Inserção de horas extras (folga)

SUGESTÕES Realizar rotatividade entre diferentes áreas PROBLEMA SUGESTÃO RESPONSÁVEL Estresse de permanecer no mesmo lugar o dia todo Realizar rotatividade entre diferentes áreas Supervisor – Policial civil Preposto (supervisor da empresa terceirizada)

SUGESTÕES PROBLEMA SUGESTÃO RESPONSÁVEL Concursados ganham mais, menor carga horaria e melhores benefícios, mesmo realizando os mesmos trabalhos que os terceirizados Colocar um salário mais justo aos terceirizados e igualar os benefícios oferecidos com o dos concursados e equilibrar a carga horaria Preposto (diretamente) Gerente do Poupatempo (indiretamente)

SUGESTÕES PROBLEMA SUGESTÃO RESPONSÁVEL Aumento do valor do vale alimentação Ver a viabilidade do aumento do vale alimentação, fazendo uma pesquisa de mercado sobre os gastos básicos de alimetação dos funcionários Preposto

SUGESTÕES PROBLEMA SUGESTÃO RESPONSÁVEL Mudança do encosto das cadeiras Troca por encostos mais rígidos e confortáveis para que não ocorra dores nas costas Supervisor Preposto

SUGESTÕES PROBLEMA SUGESTÃO RESPONSÁVEL Troca de iluminação Mudança das lâmpadas para uma menos agressiva à pele Supervisor Preposto

SUGESTÕES PROBLEMA SUGESTÃO RESPONSÁVEL Possibilidade de subir de cargo no Poupatempo (plano de carreira) Implantar plano de carreira. Considerar: Tempo de serviço Cursos Supervisor Gerente

SUGESTÕES PROBLEMA SUGESTÃO RESPONSÁVEL Inserção de horas extras (folga) Ver a possibilidade de inserção de horas extras para que os funcionários obtenham banco de horas Supervisor Gerente Preposto

Obrigada!