GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS Prof. Dr. Jean Pierre Marras

GESTÕES DE RH ? Estratégica Tradicional

Gestão Tradicional – (Foco Operacional)

Evolução Histórica da Administração de RH

Até a década de 1940... (Serviços Contábeis)

Posição Orgânica Admissões Folha de Demissões Pagamento Direção Gerência Contador Admissões Demissões Folha de Pagamento

De 1940 a 1960 (Chefia de Pessoal)

Posição Orgânica Visão Legalística Maior controle Admissões Folha de Direção Gerência Pessoal Chefia Visão Legalística Maior controle Admissões Demissões Folha de Pagamento

(Administração de Relações Industriais) De 1960 a 1980 (Administração de Relações Industriais)

RH Operacional (Organograma) Diretor Presidente Diretor de Marketing Dinanceiro Administrativo Comercial Industrial Gerente de Relações Industriais Remuneração Recrut/Seleção Depto. Pessoal Treinamento Serviços Gerais Benefícios

Administração de Relações Industriais (Operacional) (+ de 20 subsistemas) Recrutamento Seleção Treinamento Desenvolvimento Remuneração Higiene e Segurança Medicina do Trabalho Assistência social Relações Sindicais Registros Relações Trabalhistas Restaurante Ambulatório Contencioso Benefícios Serviços Gerais Serviço Social Prevenção incêndios Comunicação Portaria

Administração de RH Ou Gestão de Pessoas De 1980 a atual... Administração de RH Ou Gestão de Pessoas

Gestão de Pessoas (Operacional) (Características) Posição em Linha Nível operacional ou tático Prestador de Serviços Gerador de Despesas Mais de 20 subsistemas diversos Imagem desgastada.

RH Operacional (Organograma) Diretor Presidente Diretor de Marketing Dinanceiro Administrativo Comercial Industrial Gerente de Relações Industriais Remuneração Recrut/Seleção Depto. Pessoal Treinamento Serviços Gerais Benefícios

Níveis de Gestão Gestão Estratégica Gestão Tática Gestão Operacional

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS

EMPRESAS INOVADORAS Cobaias Primeiras a implementar inovações nas organizações (novos valores culturais, novos processos, programas etc.)

Gestão Estratégica (Características) Posição em Staff Nível estratégico (diretoria) Assessoria (não execução) Promover o desenvolvimento organizacional e pessoal Incrementar os resultados através das pessoas.

Gestão Estratégica de Pessoas (Organograma) Diretor Presidente Diretor de Recursos Humanos Fnanceiro Comercial Administrativo Gerente de RH Operacional Industrial Assessoria de RH Estratégico ou Gerente de RH Operacional

Triade Cognitiva do novo Gestor de Pessoas Administração de Empresas Doutorado em Sociologia (Sintalidade) Mestrado em Psicologia (Personalidade)

Plataformas de trabalho da AERH Motivação e Produtividade Desenvolvimento Organizacional Clima Organizacional Cultura Organizacional Desenvolvimento Profissional e social Qualidade de vida no trabalho Programa de mudanças Criar Políticas de Gestão Estratégica Assessorar a cúpula organizacional

OBJETIVOS DA ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS Para os empregados Necessidades Endógenas: Satisfação Motivação Comprometimento Para a empresa Acréscimo concreto de: Qualidade Produtividade Resultados

OBJETIVOS DA ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS Produtividade Qualidade (E/E)

O CAMINHO DA PRODUTIVIDADE Tecnologia (20%) Desempenho Humano (80%) Conhecimento (30%) Motivação (70%)

Investimento em Treinamento nos EUA 25 5.0 35 Dudek 95 3,0 3.500 Solectron 92 14.000 Corning 109 6,8 26.700 Andersen Consulting 27 4,5 93.000 Federal Express 36 3,6 107.000 Motorola Nº médio de horas/ano de treinamento por empregado % da Folha De pagamento Nº Empregados Empresa

Investimento em Treinamento no Brasil 0,6% 0,6%

FIM...