LOGÍSTICA EMPRESARIAL

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Centro de Distribuição (CD) Local utilizado para armazenar produtos provenientes de diferentes plantas e empresas, mantendo um certo nível de estoque, buscando com isso a redução de custos e o atendimento mais rápido e racional das solicitações dos clientes.

ATIVIDADES BÁSICAS DA ARMAZENAGEM RECEBIMENTO ESTOCAGEM ADMINISTRAÇÃO DE PEDIDOS EXPEDIÇÃO

Funções Básicas do CD

Estudo da Localização: Fábricas e Depósitos Objetivo: a) Minimizar os custos de uma rede logística; b) Definir as posições mais racionais para as edificações; “O estudo deve ser baseado na Previsão de Demanda e no Nível de Serviço estabelecido”

FATORES QUE INFLUENCIAM NA DECISÃO Estabilidade política e econômica do Governo; Mão-de-obra; Incentivos e restrições governamentais; Oferta de energia; Transporte; Disponibilidade de materiais e suprimentos; Clima; Telecomunicações;

MÉTODOS MATEMÁTICOS PARA LOCALIZAÇÃO Momentos – Método baseado nas distâncias (km) para o abastecimento dos mercados e no custo de transporte. As cidades ou os mercados estão localizados nos vértices das estradas.

MÉTODOS MATEMÁTICOS PARA LOCALIZAÇÃO Ponto de Equilíbrio – Método baseado na avaliação dos custos totais de uma empresa, considerando os custos fixos e os variáveis. CT=(CF+CV) As retas representam graficamente o custo total de cada cidade envolvida na escolha do local para instalação da empresa.

Pesquisa Operacional A Pesquisa Operacional (PO) consiste no estudo de métodos matemáticos, usualmente implementados por programas de computador, que podem ser utilizados para resolver problemas gerenciais relacionados à tomada de decisão e controle de sistemas.

Pesquisa Operacional Formulação do problema; Coleta de dados; ETAPAS DA MODELAGEM Formulação do problema; Coleta de dados; Construção do modelo matemático; Desenvolvimento de estratégias para determinar soluções a partir do modelo proposto; Validação do modelo; Implementação.

Pesquisa Operacional Manufatura APLICAÇÕES Dimensionamento de lotes (Lot-Sizing Problem) Otimização de layouts (Facility Layout Problem) Formação de células de fabricação

Pesquisa Operacional Sistemas de Transporte e Distribuição APLICAÇÕES Roteamento de veículos (Vehicle Routing Problem) Otimização de tabela de horários de ônibus urbano Programação de tripulações de ônibus urbano (Bus Crew Scheduling)

Pesquisa Operacional Instituições de ensino APLICAÇÕES Programação de Horários em Escolas (School Timetabling); Alocação de Salas de Aula (Classroom Assignment)

Pesquisa Operacional Hospitais Construção APLICAÇÕES Programação de horários de enfermeiras (Nurse scheduling) Construção Otimização de estruturas metálicas

Pesquisa Operacional Finanças Agricultura Outros APLICAÇÕES Análise de risco Agricultura Planejamento da produção agrícola Outros Problema da Alocação de Jogos de competições esportivas

PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU – LOGÍSTICA LOGÍSTICA REVERSA Arnaldo B. Cassiano Jacira Zanatta Jane de Oliveira SENAC- SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU – LOGÍSTICA 16/ Setembro /2011

LOGÍSTICA REVERSA Planeja, opera e controla o fluxo e as informações logísticas correspondentes ao retorno dos bens (ou serviços) de pós-venda e pós-consumo ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo. Bowersox e Closs (2001)

LOGÍSTICA REVERSA

PROCESSO LOGÍSTICO REVERSO MATERIAIS SECUNDÁRIOS RETORNAR AO FORNECEDOR REVENDER RECONDICIONAR RECICLAR DESCARTE EMBALAR COLETAR EXPEDIR Fonte: Adaptado de Sampaio e Fogaça (2008)

Importância econômica da logística reversa Produção alumínio primário 15KWh/Kg Produção alumínio reciclado 0,75KWh/Kg

Níveis de aproveitamento pela logística reversa 80% do material do automóvel; 80% de baterias automotivas; 50% do ferro/aço; 30% do alumínio; 30% a 60% de papeis e 15% de plásticos Leite (2003) Níveis de aproveitamento pela logística reversa

Fonte: Sampaio e Fogaça (2008)

Retorno por qualidade ou por garantia BENS DE PÓS-VENDA Retorno por qualidade ou por garantia

BENS DE PÓS-CONSUMO Reaproveitamento de componentes/materiais Incentivo à nova aquisição Revalorização ecológica

VANTAGENS Competitiva: Custos menores Melhora do serviço ao consumidor

MOTIVOS Legislação ambiental ( Brasil Política nacional de resíduos sólidos - lei 12.305/2010) Benefícios econômicos- Produtos que retornam ao processo (alto custo do descarte do lixo) Conscientização ambiental

MOTIVOS ESTRATÉGICOS Razões competitivas Limpeza do canal de distribuição Proteção da margem de lucro Recaptura de valor e recuperação de ativos MOTIVOS ESTRATÉGICOS

DIFICULDADES Falta de planejamento Tensões entre varejistas e fabricantes

DIFICULDADES DIFICULDADES Pouca importância frente as demais atividades da empresa Política da empresa Falta de sistemas de informações Recursos financeiros Recursos humanos Normas legais DIFICULDADES

Vídeo Coleta lixo em Barcelona na Espanha

Pergunta-se: Conceitue Logística Reversa O que logística de pós consumo e de pós venda; Quais os principais itens reciclados na atualidade; Como é feita a reciclagem de lixo em sua cidade.

Na próxima aula teremos AVALIAÇÃO SOBRE LOGÍSTICA REVERSA, CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO E PESQUISA OPERACIONAL DIA 03/10/2013

PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU – LOGÍSTICA LOGÍSTICA REVERSA Arnaldo B. Cassiano Jacira Zanatta Jane de Oliveira SENAC- SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU – LOGÍSTICA 16/ Setembro /2011