Secretaria Executiva de Atenção à Saúde PACTO PELA SAÚDE AMPLIAR A OFERTA E A QUALIDADE DOS SERVIÇOS PÚBLICOS DE SAÚDE Secretaria Executiva de Atenção à Saúde Diretoria Geral de Modernização e Monitoramento da Assistência à Saúde

Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Avaliação Trimestral UPA Torrões Setembro a Novembro de 2013 4º Trimestre

Responsável Dr. Robério Almeida Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 62 Demais profissionais: 178 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Setembro a Novembro de 2013 Responsável Dr. Robério Almeida INDICADORES REALIZADO META Consultas Médicas 37.695 40.500 Escala Médica Incompleta Completa Produção SIA (% de Glosas) 0% ≤10% REQUISITOS DE QUALIDADE REALIZADO META Acolhimento com Classificação Cumprida Cumprida Resolução das Queixas Cumprida ≥ 80% Pesquisa de Satisfação Cumprida ≥10% Qualidade da Informação* 3 Cumprida 98% Turnover 2,81 ≤2% Financeiro

Consultas Médicas de Urgência Contratado Realizado % Realizado Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 62 Demais profissionais: 178 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Setembro a Novembro de 2013 Responsável Dr. Robério Almeida Consultas Médicas de Urgência   Contratado Realizado % Realizado Produção SIA/SUS Setembro 13.500 11.842 87,72 11.722 Outubro 13.132 97,28 12.145 Novembro 12.721 94,23 12.649 Total 40.500 37.695 93,07 36.516 4

Produção Ambulatorial – SIA/SUS Apresentada Aprovada % de Rejeição Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 62 Demais profissionais: 178 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Setembro a Novembro de 2013 Responsável Dr. Robério Almeida Produção Ambulatorial – SIA/SUS   Apresentada Aprovada % de Rejeição Valor (R$) Aprovado Valor (R$) Rejeitado Setembro 43.005 269.024,22 - Outubro 45.172 45.171 283.258,86 6,30 Novembro 46.738 46.736 297.007,09 46,32 Total 134.915 134.912 849.290,17 52,62 Nota: glosa por: idade incompatível com o procedimento (outubro) e profissional em desacordo com a portaria 134/11 - CNES 5

CLASSIFICAÇÃO DE RISCO POR GRAU DE GRAVIDADE Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 62 Demais profissionais: 178 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Setembro a Novembro de 2013 Responsável Dr. Robério Almeida CLASSIFICAÇÃO DE RISCO POR GRAU DE GRAVIDADE 6 Nota: observamos que 44,25% dos pacientes são de maior risco, índice significativo em relação a maioria das unidades.

Responsável Dr. Robério Almeida Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 62 Demais profissionais: 178 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Setembro a Novembro de 2013 Responsável Dr. Robério Almeida Porcentagem de Queixas Tratadas   Recebidas Tratadas (%) Setembro 01 100 Outubro Novembro 03 Total Trimestre 05 Março a Maio de 2013 Junho a Agosto 2013 Set. a Nov. de 2013 Tratamento dado por médico e enfermeira Tratamento dado por equipe Demora no atendimento Atendimento do Serviço Social Recusa e demora para atendimento Sem médicos nos consultórios no início da manhã 7

Demonstrativo Contábil Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 62 Demais profissionais: 178 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Setembro a Novembro de 2013 Responsável Dr. Robério Almeida Demonstrativo Contábil 8

Caracterização do Contrato de Gestão Repasse de Recursos Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 62 Demais profissionais: 178 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Setembro a Novembro de 2013 Responsável Dr. Robério Almeida Caracterização do Contrato de Gestão Repasse de Recursos 9

Caracterização do Repasse do Trimestre Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 62 Demais profissionais: 178 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Setembro a Novembro de 2013 Responsável Dr. Robério Almeida Caracterização do Repasse do Trimestre 10

Comparativo de RH - Tabela Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 62 Demais profissionais: 178 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Setembro a Novembro de 2013 Responsável Dr. Robério Almeida Comparativo de RH - Tabela 11

Comparativo Consumo - Tabela Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 62 Demais profissionais: 178 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Setembro a Novembro de 2013 Responsável Dr. Robério Almeida Comparativo Consumo - Tabela 12

Comparativo com UPA semelhante Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 62 Demais profissionais: 178 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Setembro a Novembro de 2013 Responsável Dr. Robério Almeida Comparativo com UPA semelhante 13

Quadro - Série histórica da Receita X Despesa Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 62 Demais profissionais: 178 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Setembro a Novembro de 2013 Responsável Quadro - Série histórica da Receita X Despesa Dr. Robério Almeida 14

Gráfico - Série histórica da Receita X Despesa Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 62 Demais profissionais: 178 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Setembro a Novembro de 2013 Responsável Dr. Robério Almeida Gráfico - Série histórica da Receita X Despesa 15

Responsável Dr. Robério Almeida Comitê Gestor Executivo do Pacto Pela Vida Perfil: Clínica Médica, Pediatria e Ortopedia OS: Santa Casa de Misericórdia Desde: 28/05/2010 Leitos de Observação: 22 Médicos: 62 Demais profissionais: 178 * Fonte: UPA/SES UPA TORRÕES Setembro a Novembro de 2013 Responsável Dr. Robério Almeida 16