PLANEJAMENTO DA AÇÃO EMPRESARIAL PLT 302 Pg 137

CAPÍTULO 7 – PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO CAPÍTULO 8 – PLANEJAMENTO TÁTICO CAPÍTULO 9 – PLANEJAMENTO OPERACIONAL

OBJETIVO ILUSTRAR A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO E TODOS OS TIPOS QUE PODEM SER UTILIZADOS PELA ORGANIZAÇÃO

PLANEJAR Planejar significa definir os objetivos e escolher antecipadamente o melhor curso de ação para alcançá-los com o mínimo de esforço e custo. PLANEJAMENTO DEFINE: Onde se pretende chegar. O que deve ser feito Quando Como Em qual situação

Organização Controle Direção Define os objetivos PLANEJAMENTO Define os objetivos Verifica o estado atual das coisas Desenvolve premissas sobre condições futuras Identifica meios para alcançar os objetivos Implementar os planos de ação necessários Organização Controle Direção

ABRANGÊNCIA DO PLANEJAMENTO Planejamento Estratégico Planejamento tático Planejamento operacional

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

CARACTERÍSTICAS - Longo prazo Definido pela cúpula da organização - Envolve toda a empresa – relações entre a empresa e seu ambiente de tarefa - Longo prazo Definido pela cúpula da organização Voltado para a eficiência da empresa

OBJETIVOS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Lucro Expansão da empresa Segurança Autonomia ou independência

RESULTADOS ESTRATÉGIA EMPRESARIAL PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PLANEJAMENTO E GESTÃO DE MARKETING GESTÃO DE TALENTOS E CAPITAL INTELECTUAL GESTÃO FINANCEIRA PRODUÇÃO / OPERAÇÕES/ SERVIÇOS RESULTADOS

ETAPAS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DETERMINAÇÃO DOS OBJETIVOS ANÁLISE AMBIENTAL EXTERNA ANÁLISE ORGANIZACIONAL INTERNA FORMULAÇÃO DAS ALTERNATIVAS ELABORAÇÃO DO PLANEJAMENTO IMPLEMENTAÇÃO E EXECUÇÃO AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS

ANÁLISE ORGANIZACIONAL INTERNA Fatores tecnológicos Fatores políticos Fatores econômicos Fatores legais Fatores sociais Fatores demográficos Fatores ecológicos

ANÁLISE ORGANIZACIONAL INTERNA Esta análise de levar em conta: Missão Recursos empresariais disponíveis Competências atuais e potenciais Estrutura organizacional Tecnologia Pessoas Cultura organizacional

FORMULAÇÃO DAS ALTERNATIVAS ELABORAÇÃO DO PLANEJAMENTO Estratégias Defensivas Estratégias Ofensivas Estratégia contínua Postura passiva, conservadora e de manutenção Postura ativa, proativa e de mudança

IMPLEMENTAÇÃO E EXECUÇÃO Participação das pessoas Comunicação intensiva Preparação prévia do pessoal Reforço contínuo Avaliação sistemática Recompensas por resultados

AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS O planejamento requer : Intenso acompanhamento Avaliação dos resultados

PLANEJAMENTO TÁTICO

CARACTERÍSTICAS - Elaborado em cada departamento e unidade - Processo permanente e contínuo Médio prazo Definido em nível intermediário Voltado para a coordenação e integração Técnica de mudanças e de inovações

Etapas do processo decisório Definição e diagnóstico do problema Procura de soluções alternativas Análise e comparação dessas alternativas Seleção e escolha das melhores alternativas

IMPLEMENTAÇÃO DO PLANO PLANO ESTRATÉGICO PLANOS TÁTICOS Planos de MKT Planos de Produção Planos de Pessoal Planos Financeiros Desafiar mercados regionais com produtos da empresa Centralizar as operações nas fábricas Treinar e capacitar o pessoal Reduzir custos e aumentar lucros nos produtos

PLANEJAMENTO OPERACIONAL

Se preocupa com O FAZER e COMO FAZER no nível das tarefas CARACTERÍSTICAS: Envolve cada tarefa ou atividade isolada; Curto prazo; Voltado para a eficiência; Caráter imediatista;

TIPOS DE PLANOS OPERACIONAIS PROCEDIMENTOS - relacionados com o método procedimentos operacionais padronizados ORÇAMENTO – dinheiro PROGRAMAS OU PROGRAMAÇÕES – tempo REGULAMENTOS - comportamentos

MAS PARA QUE SERVE OS PLANOS? Para melhorar o desempenho das pessoas; Para melhorar a utilização das máquinas e equipamentos; Para evitar possíveis paralisações ou esperas desnecessárias; Para melhor alcançar metas e objetivos; Para aumentar a eficiência e eficácia;

Procedimentos Relacionados com o método operacionais padronizados. Descreve como uma tarefa ou atividade deve ser feita. Os procedimentos são transformados em fluxogramas (vertical, horizontal e bloco)

SÍMBOLOS UTILIZADOS SÍMBOLOS SIGNIFICADOS D Círculo – significa uma operação Seta – corresponde a um transporte ou tarefa de levar algo de um local para outro. Quadrado - inspeção D A letra D – demora ou atraso Triângulo – parada muito longa