RELAÇÕES COM EMPREGADOS José Manuel de Sacadura Rocha jsacadura@ultrarapida.com.br

Estilos de Administração Empresas são, em última instância, grupos de pessoas organizadas, possuidoras de determinados recursos (habilidades e competências) Pessoas organizadas em grupos estabelecem necessariamente determinadas relações As relações interpessoais são estabelecidas por afinidade, responsabilidade ou poder A competitividade da empresa moderna tende a criar grupos que se relacionam por afinidade http://unigalera.vilabol.com.br

Poder Nos primórdios da organização empresarial capitalista, o poder era a forma predominante de relação e gestão de pessoas (respeito inconteste à hierarquia e extrema divisão do trabalho social entre planejamento e execução) http://unigalera.vilabol.com.br

Responsabilidade Com o desenvolvimento da indústria e o aumento da concorrência (global!) os modelos de gestão levaram à formação de equipes de trabalho baseadas na ética da responsabilidade (profissionalismo) A responsabilidade dá autonomia e cobra resultados, mas nem sempre fortalece o trabalho em equipe http://unigalera.vilabol.com.br

Afinidade Hoje, além da habilidade para trabalhar em equipe, as pessoas alcançam índices melhores de produtividade quando se sentem parte da “família” “Famílias” têm afinidades ou se relacionam com base em valores http://unigalera.vilabol.com.br

Visão de mundo Pessoas não são iguais em personalidade, preferências, conhecimentos e habilidades Podem trabalhar juntas comandadas, por profissionalismo e responsabilidade ou, além disso, porque embora diferentes, compartilham um conjunto de valores e sentimentos que os colocam juntos em determinada visão de mundo. http://unigalera.vilabol.com.br

A melhor gestão de RH A melhor prática administrativa vem da capacidade maior da equipe obter visão de mundo comum capaz de criar o sentimento de que vale a pena fazer o que está sendo feito! http://unigalera.vilabol.com.br

Estilos de Administração Teoria Y - McGregor - Trabalhar é tão natural como qualquer atividade lúdica Pessoas gostam de autodireção e autocontrole quando estão comprometidas Resultados estão relacionados com as recompensas Pessoas aprendem a buscar responsabilidades Capacidade de inovar e criar soluções é amplamente verificado nas pessoas Teoria X - Tradicional As pessoas têm um desprazer em trabalhar Como não gostam de trabalhar, têm que ser coagidas, fiscalizadas e ameaçadas As pessoas de forma geral preferem ser dirigidas, não assumem responsabilidades, têm pouca ambição, preferem segurança

Classificação de Likert 1.Sistema autoritário-coercitivo 2.Sistema autoritário- benevolente 3.Sistema consultivo 4.Sistema participativo Departamento pode ter sistema diferente da empresa http://unigalera.vilabol.com.br

Qual o sistema que predomina na sua empresa? 1 2 3 4 Variáveis Processo decisório Sistema de comunicação Relações interpessoais Recompensas e punições http://unigalera.vilabol.com.br