Novos Modelos de Empresa Graduação através do ensino pela Internet para as classes C e D da cidade de Belém (PA) Alexandre Rodrigues Duarte Angélico Erika Lucio João Henrique Ramos Lopes Marcia Moreira Martins Pereira Paola Ferrara Juliano
OBJETIVO DE DESEMPENHO DETALHAMENTOIMPORTÂNCIADESEMPENHO CUSTO A – Disponibilidade do Professor B – Infra-estrutura CONFIABILIDADE C – Disponibilidade 24x7 D – Certificação do MEC FLEXIBILIDADE E – Acesso em qualquer lugar F – Horário das aulas G – Periodo de inicio das aulas QUALIDADE H – Conteudo da aula I – Corpo Docente VELOCIDADE J – Duração da graduação K – Atualização do conteudo Matriz de Importância e Desempenho Graduação através do ensino pela Internet
IMPORTÂNCIA baixa alta DESEMPENHO bom mau A BC D E G F H I J K Matriz de Importância e Desempenho Graduação através do ensino pela Internet
menor impacto maior menor grau de incerteza maior A S T E P Fatores-Chave do Ambiente Operacional avaliação do impacto e grau de incerteza
Cenários 2020+: elementos pré-determinados e incertezas críticas SOCIALTECNOLÓGICOECONÔMICOPOLÍTICOAMBIENTAL A - convergência de mídia B - qualidade da banda larga C - uso de aplicativos "amigáveis" D - Regulamentaçã o EAD E - incentivos fiscais para a banda larga F - garantia de qualidade do ensino fundamental e médio G - apoio ao uso de tecnologia no ensino fundamental e médio
Forças motrizes dos fatores-chaves classificadas por impacto e grau de incerteza menor impacto maior menor grau de incerteza maior Graduação através do ensino pela Internet A B C D E F G Elemento pré-determinado incerteza crítica