47,7% dos internautas disseram se informar pela web e 6,5% consideram as informações da Internet o meio de comunicação mais confiável de todas as mídias

Em 2000 eram 4,9 milhões os internautas no Brasil. Em 2011 foram 45 milhões os que são usuários ativos da internet.

Em 2000 em média os internautas acessavam sete horas por mês. Em 2010, em média, foram 32 horas por mês

25% dos brasileiros acima de 10 anos acessam a internet todos os dias. Destes, 38% para se comunicar. 32% enviam\recebem s. 30% mandam\recebem mensagens instantâneas.

A grande maioria é jovem, possui idade entre 15 e 21 anos. 55 % desse público procura por informações nos sites de busca e 51% nas redes sociais.redes sociais

41% deles possuem computador no próprio lar, 79% ainda não confiam nos sites de compra pela internet e 48% dos usuários levam em consideração a opinião dos outros usuários na escolha de um produto.

Um levantamento importante da pesquisa são os dados referentes aos usuários, que são receptores e ao mesmo tempo emissores de informação: 57% deles geram conteúdo s enquanto 70% compartilham com outros usuários. 42% pertencem às classes AB e 8 em cada 10 são economicamente ativos. Fonte :

Fonte: na-rede/pesquisa-mostra-que-brasileiros-usam-a- internet-para-se-informar-sobre-politica.html na-rede/pesquisa-mostra-que-brasileiros-usam-a- internet-para-se-informar-sobre-politica.html E internauta-brasileiro internauta-brasileiro E perfil-do-internauta-brasileiro-e-faca-bons- negocios/ perfil-do-internauta-brasileiro-e-faca-bons- negocios/

pesquisa-indica-perfil-do pesquisa-indica-perfil-do

O problema é que raríssimas escolas de jornalismo e redações ensinam como relacionar-se com o público. Uma exceção é a BBC (rede britânica de televisão) que criou o cargo de Administrador de Comunidades cuja função é treinar e aconselhar os jornalistas no relacionamento com redes sociais e usuários individuais.

Sem este treinamento para interagir com o público, os profissionais do jornalismo continuarão a ver as redações como uma espécie de trincheira que os separa de leitores, ouvintes, espectadores e internautas. Redações isoladas são mortais para qualquer projeto informativo na era da internet.

Carlos Castilho em: alismo-online-enfrenta-tres-grandes- dilem

Comentários; Blogs da redação; Chats Repórter Cidadão; Redes sociais (face e twitter)

Como reagir à críticas? Como corrigir erros de linguagem? Como corrigir erros de apuração? O jornalista que erra deve ser punido? Qual o tipo de punição que ele merece, caso ela deva ser punido?

Jornalistas já não se considerarem como selecionadores do que é ou não notícia, mas como interpretes e controladores da qualidade do que é publicado. Ou seja, a função do jornalista como gatekeeper não desaparece mas transforma-se. A informação valerá cada vez mais não pela quantidade mas pela qualidade...

Elizabete Barbosa em t/02/barbosa-elisabete-jornalistas- publico.pdf

A informação circula com rapidez e para um público diverso. Lembrem-se das aulas anteriores: nós podemos publicar uma notícia e temos certo controle sobre isso, porém, a forma como ela será recebida pelo público atinge significados diversos.

5 Tipos de reação: - Não respondem, mas, buscam melhorar; -Devolvem na mesma moeda para o leitor; -Não responde e finge que não é com ele; -Escreve outra matéria sobre o mesmo assunto para provocar quem criticou; -Acha que está ruim mesmo e não escreve mais nada sobre o assunto.

Quem recebe o conteúdo deve ser um aliado, não um inimigo. Críticas ocorrem, mas, como profissionais com trabalho público estamos sujeitos à críticas, façam elas sentido ou não. Quando reconhecer que o leitor está certo, cabe uma reflexão de como melhorar.