Informação......é o conteúdo do que é trocado com o mundo externo na medida em que nos ajustamos a ele e o fazemos sentir nosso ajuste.... permite nos adaptarmos ao mundo a nossa volta e até mesmo influencia-lo.
Processamento de Informação É o processo pelo qual os consumidores são expostos a informação, atentam a ela, a compreendem, guardam na memória e gravam para uso futuro.
Três Fatores Importantes Influenciam o Processamento de Informação: Percepção Envolvimento Memória
Três Estágios de Percepção Estágio de exposição – os consumidores recebem informação através de seus sentidos. Estágio de atenção – os consumidores alocam capacidade de processamento a um estímulo. Estágio de compreensão – os consumidores organizam e interpretam a informação para obter significado a partir dela.