Ci&T Software Renata Mazzini Beyond CMMI 5 Ci&T Software Renata Mazzini
Ci&T Software Área: Tamanho Localização Application Development and Application Management Services Tamanho 670 colaboradores R$ 54 milhões Localização Matriz: Campinas Centros de Desenvolvimento: Belo Horizonte, China Escritórios: Vitória, Rio de Janeiro, São Paulo, Filadélfia, Londres, Tokio Desenvolvimento distribuído ou local Início de distribuição nos centros de desenvolvimento citados
Alguns clientes
Presente CMMI 5 estagiado Avaliação feita em 2007 Metodologia RUP Nos últimos 4 anos, houve mudança na Metodologia de Desenvolvimento Agile SCRUM Princípios Lean Gestão de projetos Maximização da geração de valor na organização Requisitos específicos dos clientes Em alguns casos, utilização de processos de desenvolvimento proprietários
Lean IT: Toolbox
Estrutura de Gestão da Qualidade 6
Documentação de Processo Wiki Histórico de atualizações e versionamento Mecanismo de geração de baselines de processo Acesso a todos os colaboradores Moderação via RSS (pós-edição) Cultura de contribuição construtiva
Tendências para o Futuro 2010 – SCAMPI A (reappraisal nível 5) Lean Agile O Lean na Qualidade Gestão Lean da Organização
Discussão Qualidade de Produto X Qualidade de Processo Para onde caminha o mercado de software? Iniciativas Lean Foco no valor entregue ao cliente e também para o fornecedor Processo deve ter o papel específico em prover instrumentos de geração de valor, de forma consistente Processo pelo processo deve acabar rapidamente, embora alguns investimentos (altos) ainda não tenham tido retorno Fazemos software e não processo!! É possível a integração entre os dois mundos? Enquanto acharmos que são dois mundos, não!! O produto de valor e a satisfação do cliente devem ser o foco principal Processo é meio e não fim
Proposta SPIN Banco de dados de métricas Organismo independente para coleta e consolidação (NDAs, etc.) Tratamento adequado da confidencialidade Criação de benchmarks mais próximos da nossa realidade Uniformização do discurso de qualidade e produtividade através de análises comparativas