Cultura Organizacional Prof.: Flávio Foguel ffoguel@terra.com.br

FLÁVIO HENRIQUE DOS SANTOS FOGUEL Bacharel em Administração, pós-graduado em Gestão de Organizações, Mestre em Administração pela PUC/SP e Doutorando em Administração Pública pela FGV/SP. Formação em Empreendedorismo pelo Babson College e pelo Timi Akatemia. Professor Universitário desde 2001, atuando nas áreas de Estratégia, Empreendedorismo, Responsabilidade Social Empresarial e Gestão de Pessoas. Atualmente, leciona em cursos de graduação e pós-graduação na FIAP, Centro Universitário SENAC e UMC. Ocupou posições de gestão (coordenador, diretor e pró-reitor) na UNINOVE. Atualmente, é coordenador do Bacharelado em Administração do Centro Universitário SENAC; É Coach filiado a Sociedade Brasileira de Coaching, desenvolvendo Career And Executive Coaching; Foi também executivo no setor bancário por 15 anos, trabalhando com Administração de Investimentos e Gestão de Derivativos Financeiros, com forte atuação na área de Gestão Estratégica. Profissional associado a ANPAD, ANGRAD e ISTR – International Society for Third Sector Research; Pesquisador sobre as Temáticas Empreendedorismo, Redes Sociais, Inclusão Financeira e Desenvolvimento Local.

Avaliação da Disciplina Resenhas de Artigos: 30% Avaliação da Cultura de uma organização: 70%

Bibliografia sugerida FELURY, Maria Tereza L., FISCHER, Rosa Maria, Cultura e Poder nas organizações, São Paulo: Atlas. SCHEIN, Edgar H., Guia de sobrevivência da Cultura Corporativa, Rio de Janeiro: José Olympio. ROBBINS, Stephen P.; Administração: mudanças e perspectivas, São Paulo: Saraiva, 2003.

Introdução à Cultura Organizacional Latim: Colere - cultivar, com a perspectiva de crescimento, mudança e movimento no tempo Popular: “fulano” tem muita cultura. Ele é inteligente, sofisticado... Antropologia: dimensão simbólica Sociologia: interacionismo simbólico

Introdução à Cultura Organizacional Transmitida pela herança social Compreende as totalidades das criações humanas Característica exclusiva das sociedades humanas Interfere na forma como a pessoa enxerga o mundo Mecanismo de adaptação

Introdução à Cultura Organizacional Antropologia: Modo de relacionamento humano com o seu real Conjunto de artefatos construídos pelo sujeito em sociedade Palavras, conceitos, linguagem, técnicas, regras que dão sentido, produzem e reproduzem a vida material e simbólica.

Introdução à Cultura Organizacional Antropologia: Dimensão simbólica capaz de integrar todos os aspectos da prática social Desvendar os significados dos costumes de sociedades diferentes da ocidental Não há sobreposição entre a ação humana e sua significação. Padrões culturais não são instrumentos de poder, forças naturais

Introdução à Cultura Organizacional Sociologia: Explora o processo de elaboração do universo simbólico (Berger e Luckmann) Realidade impõe objetivos designados antes da “minha” aparição em cena Fenômenos pré-arranjados em padrões que são independentes da apreensão individual

Introdução à Cultura Organizacional Sociologia: Compartilhamento de um senso comum sobre a realidade Atribuição de significado ao objeto produz signos (sinais que tem significação) A linguagem é um conjunto de signos com capacidade de comunicar os significados Legitimação: processo de explicar e justificar a ordem institucional

Introdução à Cultura Organizacional CRIAÇÃO DE CERTOS SÍMBOLOS PROCEDIMENTOS EXPLÍCITOS E IMPLÍCITOS PARA LEGITIMA-LOS MITO DA EMPRESA EX.: FAMILIAR INTEGRAÇÃO DE VÁRIOS SIGNIFICADOS E PROCESSOS DE LEGITIMAÇÃO

Introdução à Cultura Organizacional Socialização primária: Identificação emocional do indivíduo com valores transmitidos pelos pais Cunho da realidade do conhecimento é internalizado Socialização secundária: Identificação acontece somente na medida necessária para comunicação entre seres humanos Conhecimentos adquiridos numa sequência de aprendizagem Berger e Luckmann

Introdução à Cultura Organizacional COMO UMA DETERMINADA DEFINIÇÃO DA REALIDADE SE TORNA DOMINANTE?

Introdução à Cultura Organizacional Aumento da divisão do trabalho Conhecimento se torna especializado Grupos restritos pretendem deter o conhecimento Grupos passam a ocupar posições de poder Impor as suas definições da realidade àquele sob sua autoridade Berger e Luckmann

Introdução à Cultura Organizacional QUANDO UMA DEFINIÇÃO PARTICULAR DE REALIDADE SE VINCULA A INTERESSES DE PODER CONCRETOS É CHAMADA DE IDEOLOGIA

Introdução à Cultura Organizacional Principais definições “Cultura consiste em modos padronizados de pensar, sentir e reagir adquiridos e transmitidos principalmente por símbolos, que constituem as conquistas distintivas de grupos humanos, incluindo seu acervo de artefatos. A tradição forma o núcleo essencial da cultura.” KLUCKHOHN, 1951

Introdução à Cultura Organizacional Principais definições “Um grupo que compartilha a mesma cultura está consciente das mesmas coisas, quando analisa a realidade.” HALL, 1973

Introdução à Cultura Organizacional Principais definições “Rotinas, repertórios e comportamentos são formatados pela cultura nacional e pelos fundadores da empresa.” PETTIGREW, 1979

Introdução à Cultura Organizacional Principais definições “Cultura é a programação mental, coletiva que diferencia um grupo de outro e que resulta do processo de aprendizagem, desde o começo da infância. É um conceito que ajuda as pessoas a entenderem o que está oculto nos comportamentos. Pode nos levar a entender que a Cultura Organizacional está profundamente enraizada” HOFSTEDE, 1990

Introdução à Cultura Organizacional Principais definições “Cultura Organizacional é algo dinâmico, intangível, uma construção social coletiva, resultante da interação de pessoas e grupos em unidades sociais estáveis.” SCHEIN, 1986