12o. Congresso da ANAMT - Goiânia-2004 Desafios de Entender a Organização do Trabalho na Origem de Distúrbios e Lesões Ocupacionais (e de modificá-la) Prof. Hudson de Araújo Couto - Médico do Trabalho Professor de Fisiologia - Doutor em Administração

Desafios Entender por que e como os problemas relacionados à organização do trabalho podem contribuir diretamente para a ocorrência de lesões Detectar objetivamente o fenômeno Atuação eficaz

Desafios Entender por que e como os problemas relacionados à organização do trabalho podem contribuir diretamente para a ocorrência de lesões Detectar objetivamente o fenômeno Atuação eficaz

Modelo- O que é Organização do Trabalho RACIONALIDADE PRESCRITIVA - Objetivos - Planos -Metas

Modelo- O que é Organização do Trabalho RACIONALIDADE OPERATÓRIA - Tecnologia - Maquinário -Manutenção - Matéria Prima - Material - Método - Meio Ambiente - Gente RACIONALIDADE PRESCRITIVA - Objetivos - Planos -Metas

Modelo- O que é Organização do Trabalho RACIONALIDADE OPERATÓRIA - Tecnologia - Maquinário -Manutenção - Matéria Prima - Material - Método - Meio Ambiente - Gente RACIONALIDADE PRESCRITIVA - Objetivos - Planos -Metas Para chegar a esse resultado ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO É o que se faz aqui

O grande fator causador de sobrecarga ligado à ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO: CARGA DE TRABALHO EXAGERADAMENTE ALTA EM GRUPOS DE TRABALHO MAL ESTRUTURADOS PARA A DEMANDA COEXISTINDO OU NÃO COM PROCESSOS MAIS COMPLEXOS

Desequilíbrio entre Racionalidade Prescritiva e Operatória-1/2 Aumento da carga de trabalho, dos objetivos e metas, sem preparo adequado para atendimento a esta situação Insuficiência de pessoal Adensamento do trabalho sem base técnica Aumento da jornada Mão-de-obra insuficientemente preparada Prazos assumidos sem a devida consideração sobre capacidade da mão-de-obra

Desequilíbrio entre Racionalidade Prescritiva e Operatória-2/2 Urgências e emergências Retrabalho/reprocesso Falta de material para completar o trabalho Problemas com qualidade do material, exigindo esforço extra dos trabalhadores Materiais a serem manuseados causadores de distúrbios ergonômicos Sistemas auxiliares não ficarem prontos na ocasião Falta de manutenção dos equipamentos-esforço

Exemplos Fundição de ferro - excesso de DORT entre pessoal de acabamento Teleatendimento - dores musculares e absenteísmo Fábrica de componentes para refrigeradores - numa área, alta incidência; em outra, de processo semelhante, baixa incidência

Desafios Entender por que e como os problemas relacionados à organização do trabalho podem contribuir diretamente para a ocorrência de lesões Detectar objetivamente o fenômeno Atuação eficaz

Formas de pesquisar o impacto da organização do trabalho Vivência na área, percebendo-se as dificuldades vividas pelo trabalhador Entrevista com os trabalhadores Entrevistas com os níveis de supervisão e gerência Análise dos dados secundários da própria empresa

Formas de pesquisar o impacto da organização do trabalho Vivência na área, percebendo-se as dificuldades vividas pelo trabalhador Entrevista com os trabalhadores Entrevistas com os níveis de supervisão e gerência Análise dos dados secundários da própria empresa

Desafios Entender por que e como os problemas relacionados à organização do trabalho podem contribuir diretamente para a ocorrência de lesões Detectar objetivamente o fenômeno Atuação eficaz

Atuação eficaz Não querer fazer o papel da chefia Consensado com a área Plano de Ação acompanhado

Principais Obstáculos Just in time Programas de produção muito altos em relação à capacidade instalada Bônus de produtividade para o alto nível gerencial Área de tempos e métodos - objetivo EFICIÊNCIA Head count Baixo nível gerencial

Impossível? Controle social

hudson@ergoltda.com.br Tel: 0 (xx) 31- 3261-3736 Obrigado pela atenção, hudson@ergoltda.com.br Tel: 0 (xx) 31- 3261-3736