Revisão para prova 28 de abril 2011

PEN Processos de gestão Foram estudados 2 processos de gestão das empresas de manufatura – PEN – Planejamento Estratégico do Negócio – PDP – Processo de Desenvolvimento de Produtos

PEN Processos de gestão Para cada processo foram esclarecidos: – Objetivo do processo ou fase – Ferramentas empregadas – Resultados de saída

PEN Processos de gestão PEN Para cada processo foram esclarecidos: – Objetivo do processo ou fase – Ferramentas empregadas – Resultados de saída Planejamento Estratégico do Negócio Objetivo – definir mercados a serem atingidos, metas da empresa e tecnologias que serão utilizadas, ou seja, diretrizes gerais da empresa Método/Ferramentas – GER – Declarações estratégicas, pesquisa de mercado, PESTAL, SWOT, definição de objetivos e metas, plano de ação (5W2H, gestão de projetos) Resultado – Requisitos do negócio e diretrizes para PDP e outros subprocessos da organização

Processos de gestão PDP Para cada processo foram esclarecidos: – Objetivo do processo ou fase – Ferramentas empregadas – Resultados de saída Planejamento Estratégico dos Produtos Objetivo – obter um plano contendo o portfólio de produtos da empresa a partir do PE da Unidade de negócios Método/Ferramentas Método/Ferramentas – Rozenfeld et al – Levantamento de informações (fontes primárias e secundárias), PESTAL, vigilância tecnológica, experimentos, comunidades de prática, análise do portfólio (grafico de maturidade, matriz SWOT, gráfico de bolhas, modelo de notas, VPL) Resultado – Portfólio revisado, produtos excluidos do portfólio, minutas de projeto dos novos produtos

Processos de gestão PDP Para cada processo foram esclarecidos: – Objetivo do processo ou fase – Ferramentas empregadas – Resultados de saída Plano do projeto Objetivo – Organizar os gerentes de projeto e equipes para realização das fases subsequentes do PDP Método/Ferramentas – Rozenfeld et al – ferramentas de planejamento de projetos (PDCA, 5W2H, gestão de projetos) Resultado – Equipes organizadas, cronogramas elaborados, planos de projeto dos novos produtos descritos e recursos disponibilizados

Processos de gestão PDP Para cada processo foram esclarecidos: – Objetivo do processo ou fase – Ferramentas empregadas – Resultados de saída Projeto Informacional Objetivo – a partir das informações do PEN e do PEDP elaborar um conjunto de informações completo sobre o produto Método/Ferramentas – Rozenfeld et al – PESTAL, pesquisa qualitativa, pesquisa quantitativa, análise da tarefa, painéis semânticos, análise estrutural, análise funcional Resultado – requisitos dos clientes, características do publico alvo, caracteristicas dos produtos concorrentes, falhas dos produtos identificadas, primeiros esboços de solução para o novo produto