Abordagem Sociotécnica Capitulo 7 – Eunice 3 ed

Como surgiu? Surgiu com os mecanicistas Com a programação linear, orçamentos, análises financeiras, sistemas de qualidade e análise de custo benefício Introduzidos na Teoria Administrativa conceitos de planejamento futuro e registro de dados passados

E... Os administradores se tornaram dependentes de modelos matemáticos e de técnicas quantitativas para diminuir o risco em seu processo de decisão. Sabem que a matemática é uma ferramenta , uma parte do todo

A abordagem sociotécnica Permite uma visão mais ampla da organização Proporciona uma visão de inter- relação e relação de eficiência nos vários aspectos dos negócios e de suas áreas ( produção, marketing, finanças, etc)‏

Abordagem Sociotécnica Ciclo completo de bens e serviços, de fonte de matéria prima, passando pela fábrica até chegar ao consumidor Quimica, matemática, estatística explicam a relação existente entre os fatores que contribuem para a operação da empresa

Abordagem Sociotécnica Aplica a metodologia cientifica e técnica para o estudo e análise de problemas atuais e futuros da empresa ... Mas a habilidade e a sensibilidade do administrador não poderão NUNCA ser substituídas!

A abordagem sociotécnica... Não elimina do administrador a tarefa da tomada de decisão, apenas facilita o processo fornecedndo dados mais precisos para diminuir o risco e a incerteza Não soluciona problemas do dia-a-dia do administrador

Grupo de trabalho Otima sugestão para maior eficiência organizacional Pessoas de várias especialidades e áreas envolvidas em um mesmo projeto Interdependência de decisões é o elemento principal

Importante pois: O desenvolvimento de modelos e o uso de métodos quantitativos de análise são grandes auxiliares na geração de alternativas de solução de problemas.

Contribuição de Herbert Simon Desenvolveu uma metodologia genérica de matemática aplicada e cria um modelo de tomada de decisão: 1. Construir um modelo que satisfaça às condições do instrumento a ser usado 2. Definir critérios de medida a serem usados 3. Obter estimativa do parâmetro numérico do modelo que especifica a situação concreta a ser usada 4. Curso de ação para maximizar a função