Introdução à Teoria de Sistemas Grupo: Marcos Paulo Fabio Xavier Gedielson Martins Professor Mauri C. Soares Introdução à teoria dos sistemas

Introdução à teoria dos sistemas Origem da Teoria Surge a partir dos trabalhos de Karl Ludwig Von Bertalanffy publicados em 1950 e 1968. Tem por finalidade a identificação das propriedades, princípios e leis característicos dos sistemas em geral, independentemente do tipo de cada um, da natureza de seus elementos componentes e das relações entre eles. Procura entender como os sistemas funcionam. Introdução à teoria dos sistemas

Por que Teoria de Sistemas na administração? Necessidade de um resumo e união das teorias passadas. A Cibernética, permitiu o desenvolvimento de operacionalização das idéias que convergiam para uma teoria de sistemas aplicada à administração. Resultados bem sucedidos da aplicação da teoria de sistemas nas demais ciências. Introdução à teoria dos sistemas

O que é um sistema? Definições Globalismo ou Totalidade: “Um todo complexo e organizado; uma reunião de coisas ou partes formando um todo unitário e complexo”. Idéia de plano, método, ordem, arranjo. O contrário de sistemas seria o caos. Introdução à teoria dos sistemas

O que é um sistema? Definições Propósito ou Objetivo: “Conjunto de partes integrantes e interdependentes, que conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função.” Relação entre as partes, um todo com características não existentes em cada uma delas isoladamente. Introdução à teoria dos sistemas

Introdução à teoria dos sistemas Tipos de Sistemas Quanto à sua constituição: Físicos: Quando composto de equipamentos, máquinas, objetos e coisas reais. Como Hardwares. Abstratos: quando compostos por conceitos, filosofias, planos, hipóteses e idéias. São compostos de Softwares. Introdução à teoria dos sistemas

Introdução à teoria dos sistemas Tipos de Sistemas Quanto à sua natureza: Abertos: Interagem com o ambiente em que estão inseridos. Organizações Sociais são sistemas abertos. Fechados: Não trocam matéria ou energia com o ambiente em que estão inseridos. Raríssimos, podem ser considerados conceituais. Introdução à teoria dos sistemas

Sistemas abertos e fechados Sistemas fechados Não trocam matéria ou energia com o ambiente em que estão inseridos. Raríssimos, podem ser considerados conceituais Sistemas abertos Interagem com o ambiente em que estão inseridos. Organizações sociais são sistemas abertos Introdução à teoria dos sistemas

Considere os dois sistemas abaixo: Sistema Fechado Uma caixa de música Sempre o mesmo resultado. Sistema Aberto Uma geladeira elétrica Ajusta-se à situação atual. Usa feedback Introdução à teoria dos sistemas

Características dos sistemas abertos Comportamento probabilístico e não determinístico; As organizações como partes de uma sociedade maior e constituída por partes menores; Interdependências das partes; Homeostase ou “Estado-Firme”; Unidirecionalidade; Progresso com relação ao fim; Homeostasia; Adaptalidade; Fronteiras ou limites; Morfogênese; Resiliência Introdução à teoria dos sistemas

Relações entre sistemas Muitas vezes, a saída (output) de um sistema é a entrada (input) de outro sistema; Uma mudança em um sistema pode ter reflexos (reações) nos sistemas relacionados; É necessário o estudo dos sistemas para prever essas reações evitando surpresas. Introdução à teoria dos sistemas

Componentes de um sistema Processamento Entrada Saída Retroalimentação (Feedback) Introdução à teoria dos sistemas

Classificação de sistemas Comportamento Com propósito Sem propósito Teleológicos (com feedback) Não teleológicos Imprevisíveis Previsíveis “Telos” (grego) = “fim”, “finalidade” Introdução à teoria dos sistemas

Sistemas organizacionais “Conjunto de partes e funções dinâmicas, interdependentes, com objetivos comuns.” Abertos. Pertencem a sistemas maiores. Contêm sistemas menores. Têm objetivos específicos (e usam feedback). Têm estrutura complexa. Introdução à teoria dos sistemas

Visão Sistêmica da Empresa Ambiente externo: Político Social Econômico Ecológico etc. Sistema de Gestão Sistema de Informação Sistema Social Sistema Físico Sistema Formal Missão Crenças e Valores Introdução à teoria dos sistemas

Introdução à teoria dos sistemas Modelo de Katz e Kahn Características de Sistema aberto: 1- Importação (entrada); 2- Transformação (processamento); 3- Exportação (saída); 4- Ciclo dos eventos ; 5- Entropia negativa; Introdução à teoria dos sistemas

Introdução à teoria dos sistemas Modelo de Katz e Kahn Características de Sistema aberto 6 - Informação como insumo, retroação negativa e processo de codificação; 7- Estado firme e homoestase dinâmica; 8- Diferenciação; 9- Eqüifinalidade; 10- Limites ou fronteiras Introdução à teoria dos sistemas

Organizações como sistemas sociais: 1- Não tem limite de amplitude; 2- Necessitam de entrada de produção e de manutenção; 3- Tem sua natureza planejada; 4- Tem maior variabilidade; 5- Funções, normas e valores; 6- Sistema formalizado de funções; 7- O conceito de inclusão parcial; 8- A organização em relação ao seu meio ambiente; Introdução à teoria dos sistemas

Cultura e Clima organizacional As organizações Sociais possuem padrões distintos de sentimentos e crenças coletivos, assim como a sociedade tem uma herança cultural, esses sentimentos são transmitidos aos novos membros da organização. Introdução à teoria dos sistemas

Introdução à teoria dos sistemas Dinâmica de sistemas O sistema principal e os subsistemas que o compõem possuem sua própria dinâmica ou complexo de forças motivadoras, que impelem uma determinada estrutura para que elas se tornem cada vez mais aquilo que basicamente é. Para sobreviver é preciso assegurar-se de um suprimento contínuo de materiais e pessoas (entropia negativa) Introdução à teoria dos sistemas

Características básicas da análise sistêmica 1- Ponto de vista Sistêmico; 2- Abordagem Dinâmica; 3- Multidimensional ou multinivelada; 4- Multimotivacional; 5- Probabilística; 6- Multidisciplinar; 7- Descritiva; 8- Multivariável; 9- Adaptativa; Introdução à teoria dos sistemas

Caráter interativo e abstrato da Teoria de Sistemas A Teoria de Sistemas é considerada abstrata e conceitual, e portanto, de difícil aplicação a situações gerenciais práticas. É uma síntese integrativa dos conceitos clássicos, neoclássicos, estruturalistas e behavioristas. O campo da Cibernética e da Teoria de Sistemas praticamente se fundiram, pois o campo principal da aplicação teórica de ambas são sistemas. Introdução à teoria dos sistemas

Efeito sinérgico das organizações como sistemas abertos A sinergia faz com que o resultado de uma organização seja diferente em quantidade ou qualidade da soma de suas partes. O resultado (saídas) podem ser menores, iguais ou maiores que as unidades de entrada. Assim o sistema aberto provoca um resultado maior do que a soma das suas partes quando apresenta sinergia. Introdução à teoria dos sistemas

Introdução à teoria dos sistemas O “Homem funcional” A Teoria de Sistemas em contraste com as outras teorias usa o “Homem Funcional”, ou seja , o homem comporta-se em um papel dentro das organizações, inter relacionando-se com os demais indivíduos como um sistema aberto. Introdução à teoria dos sistemas

Uma nova abordagem Organizacional A perspectiva sistêmica trouxe uma nova maneira de ver as coisas, principalmente quanto ao enfoque. O importante é ver o todo e não cada parte isoladamente para enxergar o emergente sistêmico. É esse emergente que faz com que a água seja totalmente diferente dos elementos que à compõe, hidrogênio e oxigênio. Introdução à teoria dos sistemas

Introdução à teoria dos sistemas Bibliografia: Chiavenato, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 6ª Edição: Rio de Janeiro - Campus, 2000 Introdução à teoria dos sistemas