Denise Pimenta Equipe SES Saúde Mental & Assédio Moral no Trabalho Denise Pimenta Equipe SES

EIXOS DE DISCUSSÃO - O contexto do TRABALHO A relação entre TRABALHO & SAÚDE MENTAL - ASSÉDIO MORAL & SAÚDE MENTAL

Tripalium (palavra latina) CONCEITO TRABALHO Tripalium (palavra latina)

Instrumento em espécie de tripé formado por três estacas cravadas no chão, onde eram supliciados os escravos. Daí derivou-se o verbo tripaliare (ou trepaliare), que significava, inicialmente, torturar alguém no tripalium, o que fazia do "trabalhador" um carrasco.

Tri (três) palium (paus) CONCEITO Tripalium Tri (três) palium (paus)

TRAJETÓRIA DO CONCEITO Século 12 : o termo se expandiu nas diversas línguas como: traball, traballo e trabalho (Português), travail (Francês), trebajo, trabajo (Espanhol), travaglio (Italiano) Renascimento: Labuta, atividade, exercício profissional Antigo Testamento: Condenação / Trabalho de Parto - Português moderno: Trabalhoso = cansativo, custoso, difícil O que não é fácil = dá muito trabalho, trabalheira, trabalhão

CONCEITO DE TRABALHO “Aplicação das forças e faculdades humanas para alcançar determinado fim” Dicionário Aurélio

A nossa relação com o TRABALHO é CONFLITUOSA

SATISFAÇÃO INSATISFAÇÃO X CONFLITOS BUROCRATIZAÇÃO PROMOÇÃO REALIZAÇÃO CRESCIMENTO CONFLITOS BUROCRATIZAÇÃO PROMOÇÃO REALIZAÇÃO EXIGÊNCIAS

CENÁRIO ATUAL E O TRABALHO - Mudanças políticas, econômicas, sociais e tecnológicas levando a transformações visíveis no cenário mundial Reestruturação produtiva da força de trabalho: flexibilidade da organização do trabalho e remuneração variável por produtividade O fenômeno da globalização cada vez mais se consolida e o trabalho mostra-se cada vez mais complexo e especializado.

CONTEXTO DO TRABALHO X Trabalho Trabalho Prescrito Real

CONTEXTO DO TRABALHO X Condições de Organização do Trabalho Trabalho

Condições de Organização do Trabalho Trabalho X - MATERIAIS - DIVISÃO DO TRABALHO - EQUIPAMENTOS FÍSICOS ENTRE AS PESSOAS - CONDIÇÕES AMBIENTAIS - PRODUTIVIDADE - LOCAL DE TRABALHO - RITMO - CORPO FÍSICO - JORNADA Condições de Organização do Trabalho Trabalho X

Como fica a Saúde Mental neste atual contexto de trabalho ?

Organização do ATACA Trabalho PSIQUISMO

SAÚDE MENTAL “Para Sigmund Freud, a saúde mental é a capacidade de amar e trabalhar. Estas são as duas grandes áreas na vida de um ser humano adulto: o amor, traduzido nos afetos, nos amigos, na família e no erotismo; e o trabalho, traduzido na profissão, no dinheiro, na classe social, na produção, no consumo, entre outros fatores. De forma ampla nada ficou de fora: amar e trabalhar resumem a vida adulta. Pelo amor reproduzimo-nos, pelo trabalho produzimos – produzir e reproduzir explicam a nossa existência” (SORATTO, 2004).

POR QUE A ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO ADOECE ? Porque a organização do trabalho tem prioridade sobre o indivíduo, não passa pela decisão do mesmo. - SOFRIMENTO x PRAZER É perverso, ninguém escapa

CONSEQÜÊNCIAS Absenteísmo: simulação? Falta de comprometimento / desinteresse /acomodação Alta Rotatividade no setor ou na empresa Adoecimento mental: depressão

SAÍDAS ? FLEXIBILIDADE na organização do trabalho Maior CONTROLE sobre o trabalho por parte do indivíduo DIAGNÓSTICO do setor de trabalho ou da empresa para introdução de elementos que possam favorecer este CONTROLE.

Ao mesmo que exigem de Letícia que entreguem relatórios impecáveis e lhe previnam que todo trabalho imperfeito será recusado, retiram seu computador e lhe dão um outro com teclado em inglês. Como ela protesta que não poderá mais colocar os acentos, respondem-lhe: “Problema seu”.

Ana Maria trabalha na mesma companhia há 25 anos Ana Maria trabalha na mesma companhia há 25 anos. Sempre teve ótimo relacionamento com os colegas e mantém amizade com o chefe de um outro departamento. Quando muda seu superior hierárquico, o novo não vê com bons olhos a intimidade de sua subordinada com outro chefe. Mas Ana Maria é intocável, enquanto tem um aliado no lugar. Quando este homem se aposenta, Ana Maria se torna alvo de seu superior, que se vinga, começa a humilhá-la, a criticar seu trabalho, debochar de sua aparência e a isolá-la do resto do departamento. Isso dura dez anos. Ana Maria não conta para ninguém, pois tem vergonha e teme agravar sua situação e perder o emprego.

Conceito ASSÉDIO = OBSIDIU ou OBSIDERE (Origem Latina) Assediar = persistir com insistência PÔR-SE ADIANTE, SITIAR, ATACAR

Conceito ASSÉDIO MORAL no local de trabalho é toda e qualquer conduta abusiva manifestando-se sobretudo por comportamentos, palavras, atos, gestos, escritos que possam trazer dano à personalidade, à dignidade ou à integridade física ou psíquica de uma pessoa, pondo em perigo seu emprego ou degradando seu ambiente de trabalho.

Assédio Moral Ordens confusas e imprecisas Pedir trabalhos Urgentes sem necessidade ou pedir a execução de tarefas sem interesse. Insinuação que o funcionário tem problemas mentais ou problemas familiares. Críticas em público atribuindo a erros imaginários

Assédio Moral Fenômeno não é novo Heinz Leymann (1996) - Psicologia da Trabalho – primeiro estudo Marie -France Hirigoyen (1998) - Victimologia

LIVROS

Abordagens sobre o assédio Ângulo psicológico: leva em conta as características pessoais, a personalidade, e a história de vida das pessoas envolvidas. Ângulo organizacional: aborda as regras de gestão.

FILMES

Perfis do Agredido Aquele que reage ao autoritarismo do chefe ou se recusa a deixar-se subjugar pode tornar-se um alvo.

Perfis do Agredido Outras vítimas ao contrário são escrupulosas, dedicados ao trabalho e almejam ser impecáveis.

Perfis do Agredido Pessoas menos produtivas ou temporariamente fragilizadas.

Características do agressor Necessidade de ser admirado Acredita ser “especial” e singular Comportamentos arrogantes Explora o outro nas relações interpessoais Tem inveja dos outros

Conseqüências Queda da produtividade Alteração na qualidade do serviço ou produto. Menor eficiência Doenças profissionais Acidentes de trabalho

Conseqüências Absenteísmo Baixo índice de criatividade Danos aos equipamentos Alta – rotatividade Aumento de demandas trabalhistas

O que fazer ? Prevenir: estar atento ao tipo de conduta adotada na gestão Denunciar: buscar ajuda dentro da empresa através de um interlocutor. Resistir psicologicamente: buscar recursos terapêuticos que possibilitem lidar com a situação para se fortalecer. Acionar a justiça.

“Como a violência reaparece a cada época sob novas formas, é necessário retomar permanentemente a luta contra ela”. Marie-France Hirigoyen,,(2005)