Liderança “ Liderança é a arte de mobilizar os outros para que estes queiram lutar por suas aspirações” (Kouzes e Posner)

Foco das empresas na formação de novas lideranças Preocupação contínua em Identificar líderes potenciais. Desenvolver líderes sem amedrontar os atuais / Quebrar o medo dos líderes em identificar pessoas talentosas da equipe. Aumentar o investimento na capacitação desses profissionais. Acompanhar de perto o desempenho dessas pessoas. Valorizar trabalhos de formação de sucessores, inclusive no plano de carreira. Melhorar o processo de seleção na busca de líderes potenciais. Desenvolver trabalhos contínuos de coaching e tutoria. Definir com clareza as competências necessárias e valorizadas. Reduzir indicações inadequadas e prematuras.

Nem todo “chefe” é líder As pessoas gostam de serem lideradas? Chefe (legalizado: poder normatizado, instituído) x Líder (legitimado: credibilidade e poder concedidos pelos liderados) Liderança é ação, e não posição no organograma... mas cuidado com o preconceito em relação aos “chefes” As pessoas gostam de serem lideradas?

Mas como administrar atitude, confiança, perseverança, valores? Gerência ou Liderança? Gerência: Fundamenta as ações em planos formais e na posição hierárquica Liderança: Fundamenta as ações em qualidades pessoais e no engajamento das pessoas Há coisas que podem ser administradas, como rotinas, horários, processos etc. Mas como administrar atitude, confiança, perseverança, valores?

Conceitos de Liderança “Existem quase tantas definições de liderança quanto o número de pessoas que tentaram defini-la” (Ralph Stogdil) Processo de dirigir o comportamento das pessoas rumo ao alcance de objetivos (Friedman, M.; Rosenman, R. ) Influência interpessoal dirigida para a consecução de objetivos (Belcher, D. W.; Atchison, ; T. J.) Habilidade de influenciar pessoas para o alcance de objetivos (Jones, B)

Mas não precisa ser um super-homem ou uma super-mulher Líder - Valores atuais Respostas de pesquisa Educador Agente de resultados Formador de líderes Aquele que agrega valor O que dá visão Inspirador Agente da estratégia empresarial Construtor de equipes Agente de mudanças Aquele que atrai, desenvolve e retém talentos Motivador de pessoas ... Mas não precisa ser um super-homem ou uma super-mulher

O QUE É LIDERAR? Mobilizar esforços; Atribuir responsabilidades; Delegar competências; Motivar, debater, ouvir sugestões; Compartilhar objetivos; Informar, transformar grupos em verdadeiros TIMES; Demonstrar vontade de mudar; Inovar; Recompensar; Envolver-se ativamente.

ATRIBUIÇÕES DO LÍDER :: SER ESTRATÉGICO; :: EXERCER INFLUÊNCIA POSITIVA SOBRE OUTRAS PESSOAS; :: INTEGRAR E DIRECIONAR PESSOAS PARA UM FOCO; :: CRIAR UM CLIMA SAUDÁVEL PARA QUE A CRIATIVIDADE POSSA AFLORAR; :: REFORÇAR A COOPERAÇÃO E DIRECIONAR CONFLITOS PARA SEUS ASPECTOS CONTRIBUTIVOS; :: MANTER PESSOAS UNIDAS, MESMO QUE FISICAMENTE ESTEJAM DISPERSAS; :: AJUDAR AS PESSOAS A ENCONTRAR O CAMINHO RUMO AOS OBJETIVOS; :: REFORÇAR CONTINUAMENTE A VISÃO (NORTE), A MISSÃO (FINALIDADE) E OS VALORES (REFERENCIAIS DE CONDUTA) DA EMPRESA.

Algumas características essenciais para o líder Equilíbrio “Orientação para tarefas” x “Orientação para pessoas”: Os melhores líderes mantêm um bom equilíbrio entre a orientação para tarefas/processos e uma genuína orientação para pessoas O líder como modelo e referência: “Na empresa, as pessoas querem não só saber o que eu penso, mas ver isso respaldado pelo que digo e faço.” (Carlos Ghosn, Presidente da Renault Mundial - Revista HSM – março-abril 2002)

Gestão de si mesmo: Essa é uma das características mais valorizada atualmente para os grandes líderes Para Jack Welch (ex GE), é preciso possuir os quatro E’s: Energia: ter energia pessoal Energização: transmitir energia para as equipes, sem intimidá-las Entusiasmo: ter entusiasmo competitivo e desejo de vencer Execução: ter um histórico de realizações

Liderança Carismática Relacionada com características pessoais do líder, que provocam profundo efeito sobre os seguidores O carisma decorre de características individuais e de certo “magnetismo” que influenciam as pessoas Os seguidores identificam-se com o líder e sua missão, e exibem extrema lealdade Para Robert House, líderes carismáticos têm forte necessidade de poder e estão convictos de suas crenças House aponta para a existência da liderança carismática positiva e da liderança carismática negativa, que é aquela focada em si (Hitler, por exemplo)

Liderança Transformacional Promove consideração pelo ser humano (baseada em mudanças de valores, crenças e necessidades dos seguidores) Descreve um líder inspirador, com entusiasmo pelo que os outros fazem além de impulsioná-los para desempenhos extraordinários. (Burns e Bass) Proporciona visão e senso de missão, instila orgulho, respeito e confiança Comunica elevadas expectativas Promove a inteligência Dá atenção pessoal e impulsiona

Gestão por competências Para qual departamento? Hoje, com a gestão por competências, a liderança é definida e priorizada para cada local e cargo, assim, podemos ter um líder para um tipo de serviço e não para outro, para uma área e não para outra. Então: Líder para qual organização? Para qual departamento? Para qual setor? Para qual público?

EQUILÍBRIO NA POSTURA DO LÍDER O líder não se preza pelos extremos e sim pelo equilíbrio entre: Qualidade da produção / qualidade de vida Curto prazo / longo prazo Formal / Informal Autonomia / controle Centralização / descentralização Rotinas / mudanças Intuitivo / racional Visionário / empreendedor Normas / auto-regulação

Liderança Situacional Envolve primeiramente administração de mudanças; Situações que exigem que as pessoas aprendam novos comportamentos e habilidades; Novas habilidades somadas a vantagem competitiva para a empresa; Desempenho melhor em prazos cada vez menores;

Características do líder de mudanças Compromisso com uma forma melhor; Coragem de desafiar as normas existentes; Iniciativa pessoal para transpor as fronteiras definidas; Motivação própria e sobre os outros; Preocupação com o tratamento dispensado às pessoas e sua preparação para o desempenho; Modéstia; Bom humor em relação a si mesmos e às situações.

Exercício 1 - Qual sua característica mais forte? Grupo: Data: ___/ ____/ _____ 1 - Qual sua característica mais forte? 2 - Em qual característica você deseja se aprimorar prioritariamente? 3 - Como pretende fazê-lo?