Componentes: Apresentação do Grupo Carlos Moisés de Oliveira Márcio Luciano Nogueira Reinaldo Mayrink

Pensem, mas não respondam agora! Alguém já tomou alguma decisão que marcou sua vida profissional de forma positiva? Reflexão Pensem, mas não respondam agora! Alguém já tomou alguma decisão que marcou sua vida profissional de forma negativa?

Índice: 1- Conceito 1- Conceito 2- Considerações 2.1- Inteligência Competitiva Tomada de decisão é definido como a necessidade de escolher uma ou algumas entre muitas alternativas para as ações a serem realizadas em diversas situações que poderão surgir de forma inesperada. 3- Etapas para tomada de decisão 4- Debate 1º Questionamento 4- Debate 2º Questionamento 4- Debate 3º Questionamento

2- Considerações Índice: 1- Conceito 2- Considerações 2- Considerações 2.1- Inteligência Competitiva A tomada de decisão é, naturalmente, parte de um fluxo de pensamento iniciado nos tempos em que o homem, diante da incerteza, buscava orientação nos astros. (HBR Janeiro, 2006) 3- Etapas para tomada de decisão 4- Debate 1º Questionamento 4- Debate 2º Questionamento No ambiente corporativo de hoje a tomada de decisão é a bifurcação de uma longa estrada de trabalho entre a continuidade na sua empresa ou sua saída dela. (Diego Abrantes, 2006) 4- Debate 3º Questionamento

2- Considerações (cont.) Índice: 1- Conceito 2- Considerações (cont.) 2- Considerações 2.1- Inteligência Competitiva A crescente sofisticação da gestão de risco, a compreensão das variações do comportamento humano e o avanço tecnológico que respalda e simula processos cognitivos melhoraram, em muitas situações, a tomada de decisão. 3- Etapas para tomada de decisão 4- Debate 1º Questionamento 4- Debate 2º Questionamento 4- Debate 3º Questionamento

2- Considerações (cont.) Índice: 1- Conceito 2- Considerações (cont.) 2- Considerações 2.1- Inteligência Competitiva Se tratando das muitas necessidades de tomada de decisão numa organização, algumas perguntas são pertinentes e as respostas terminam sendo de importância vital no surgimento destas situações. 3- Etapas para tomada de decisão 4- Debate 1º Questionamento 4- Debate 2º Questionamento 4- Debate 3º Questionamento

2- Considerações (cont.) Índice: 1- Conceito 2- Considerações (cont.) 2- Considerações 2.1- Inteligência Competitiva 2.1- Inteligência Competitiva 3- Etapas para tomada de decisão Qualificar o processo de tomada de decisão estratégica 4- Debate 1º Questionamento Propiciar a análise, estruturação e sintetização das informações referentes aos diferentes fatores do micro e macroambiente, através de uma visão sistêmica e estratégica. 4- Debate 2º Questionamento 4- Debate 3º Questionamento Aprimorar o processo decisório.

Reflexão Pensem e respondam! Como lidar com o risco e tomar decisões rápidas e corretas em ambientes de alta pressão?

3- Etapas para tomada de decisão Índice: 1- Conceito 3- Etapas para tomada de decisão 2- Considerações 2.1- Inteligência Competitiva 3- Etapas para tomada de decisão Apresentação da situação problema; 1º Levantamento de seu impacto na empresa; 2º 4- Debate 1º Questionamento 4- Debate 2º Questionamento Análises e alternativas para a resolução do problema; 3º 4- Debate 3º Questionamento 4º Tomada de decisão baseada na melhor alternativa para a resolução do problema;

3- Etapas para tomada de decisão (cont.) Índice: 1- Conceito 3- Etapas para tomada de decisão (cont.) 2- Considerações 2.1- Inteligência Competitiva 3- Etapas para tomada de decisão Implementação da decisão para reverter o problema; e 5º 4- Debate 1º Questionamento Resultado da tomada de decisão. 6º 4- Debate 2º Questionamento 4- Debate 3º Questionamento Atenção! Responsabilidade não se delega e sim autonomia.

4- Debate 1º Questionamento Índice: 1- Conceito 4- Debate 2- Considerações 2.1- Inteligência Competitiva 1º Questionamento 3- Etapas para tomada de decisão Então, quem deve ser o responsável pela tomada de decisão? 4- Debate 1º Questionamento 4- Debate 2º Questionamento O presidente da empresa? O diretor da empresa? 4- Debate 3º Questionamento O gerente da empresa? O operário da empresa?

Índice: Resposta (1º questionamento): 1- Conceito 2- Considerações 2.1- Inteligência Competitiva Resposta (1º questionamento): Numa organização, normalmente, esta responsabilidade está com os gestores ou administradores. Mas, isso não quer dizer que todos os outros envolvidos não possam opinar. Quando houver possibilidade, as decisões precisam ser em conjunto, isso facilitará a realização da ação tomada. 3- Etapas para tomada de decisão 4- Debate 1º Questionamento 4- Debate 2º Questionamento 4- Debate 3º Questionamento

4- Debate (cont. 2º Questionamento Índice: 1- Conceito 4- Debate (cont. 2- Considerações 2.1- Inteligência Competitiva 2º Questionamento 3- Etapas para tomada de decisão O que se precisa para chegar a uma conclusão? E como fazer? 4- Debate 1º Questionamento 4- Debate 2º Questionamento Falar mais alto que os outros? Persuadir os colegas? 4- Debate 3º Questionamento Falar baixinho, com calma? Sempre usar recursos tecnológicos?

Índice: Resposta (2º questionamento): 1- Conceito 2- Considerações 2.1- Inteligência Competitiva Resposta (2º questionamento): Os gestores ou administradores precisam ter domínio das diversas variáveis ou situações que podem interferir no objetivo final, que deve ser sem dúvida a melhor decisão para o âmbito organizacional. Conhecer os objetivos da empresa. 3- Etapas para tomada de decisão 4- Debate 1º Questionamento 4- Debate 2º Questionamento 4- Debate 3º Questionamento

4- Debate (cont. 3º Questionamento Índice: 1- Conceito 4- Debate (cont. 2- Considerações 2.1- Inteligência Competitiva 3º Questionamento 3- Etapas para tomada de decisão Quando deve ser tomada a decisão? 4- Debate 1º Questionamento 4- Debate 2º Questionamento Assim que surgir o problema? Quando o chefe mandar? 4- Debate 3º Questionamento Quando ninguém se manifestar? Conforme os procedimentos?

Índice: Resposta (3º questionamento): 1- Conceito 2- Considerações 2.1- Inteligência Competitiva Resposta (3º questionamento): O bom gestor é aquele que não espera pelas decisões, mas, é aquele que pela ação poderá até errar, para acertar no futuro. (Daniel Nunes) 3- Etapas para tomada de decisão 4- Debate 1º Questionamento 4- Debate 2º Questionamento 4- Debate 3º Questionamento