1 KICK OFF DIVISÃO APLICATIVOS [BUSINESS UNIT] Janeiro, 2016
Estrutura – Região Sul 54 pessoas BPO, AMS (1º e 2º níveis) e consultoria CE R&D (NetSuite, Sistemas Internos, Logistics, CE (robôs), consultorias técnicas e funcionais, Boletim Fiscal e SoftTeam) Gestor: Gisele Ziem 25 pessoas Comercial, AMS, ABAP, consultores Fiscais/CE e GP´s Gestores: Guilherme Simões, Simone da Silva, Irenise Zimpel, Leandro Pacheco e Rafael Viegas 9 pessoas Comercial, ABAP, consultores CE e GP´s Gestores: Maria Angelica Franca e Janaina Cavichioli
PROJETOS RELEVANTES
Projetos Relevantes Programa de estágio com Universidades Projeto de Avaliação do Nível de Satisfação no Ambiente de Trabalho Projeto Ginástica Laboral Avançada (Piloto) Projeto CEEE Up-grade do CE na BRF muito customizado, fortalecendo o relacionamento com a empresa
INICIATIVAS ESTRATÉGICAS
Iniciativas Estratégicas Desenvolver o mercado do interior do estado, adequando o modelo de atuação e as ofertas Reforçar a presença no interior desenvolvendo referências (ex. Marcopolo) Adequar estrutura funcional para fortalecer a oferta e elevar a competitividade Encerrar projetos críticos para evitar cases negativos Capacitar consultores para atender a demandas da região Fortalecer parcerias com Universidades
CARACTERÍSTICAS DE MERCADO
Características Mercado Mercado com oportunidades, mas retraído Referências locais e imagem positiva Concorrentes com estruturas locais Mercado a ser explorado Referências locais Concorrência local Mercado a ser explorado Fortes referências locais Concorrentes fechando projetos
CASE
Case Projeto Up-grade CE Cenário anterior: versão 8.7 com 240 reports Cenário atual: versão 10.3 com 87 reports e 8 melhorias Total de horas contratadas Go live em 09/01/16 e final em 19/02/16 Resgate da imagem e abertura de novas oportunidades Projeto SPED Bloco K Capacitação de consultor fiscal de AMS (sombra) Consultor executando sozinho o projeto Com a paralização temporária do projeto o consultor retornou para o atendimento de chamados Impacto muito positivo junto ao cliente por termos recursos locais e pela redução dos custos
11 OBRIGADO!