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Recrutamento e Seleção de Pessoal
Profª Marília Varela
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O que é recrutamento? O que é seleção?
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Conceitos “O recrutamento se constitui em chamada ou em convite através de diversos veículos da mídia e não requer a utilização de entrevistas propriamente ditas.” A seleção constitui-se numa atividade de escolha, de opção, de filtragem e classificação.
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Processo de Seleção Descrição e análise de cargos;
Descrição – enumerar tarefas e atribuições que o compõe; implica definir os deveres e as responsabilidades do cargo. Analisando um cargo – determinar os requisitos do mesmo ( mentais, físicos, responsabilidades da função, condições de trabalho)
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Processo de Seleção Definindo o perfil do profissional: definir as características psicológicas e competências necessárias ao desempenho da função. Exemplo: Enfermeiro do Sistema de Enfermagem do HIAE Trabalho em equipe, liderança, resistência à frustração, comunicação, automotivação, tomada de decisão, relacionamento interpessoal, flexibilidade.
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Métodos/Técnicas de Seleção
Situação experimental de trabalho Análise de formulários de solicitação de emprego Referências e recomendações Diplomas/certificados e currículo Provas e testes de conhecimento Provas situacionais Testes psicológicos Entrevista de seleção
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Qual método/técnica selecionar?
da política da empresa de exigências específicas da urgência dos recursos disponíveis dos custos do número de candidatos oportunidades iguais das expectativas dos candidatos
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Entrevista de seleção Objetivos de uma entrevista de seleção
Levantar dados a respeito do candidato para verificar sua adaptabilidade a função Transmitir ao candidato as informações relativas a esta função e à instituição.
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Roteiro de entrevista Decisão; Energia/Dinamismo;
Adaptação/flexibilidade; Planejamento; Autocontrole; Iniciativa/pró-atividade; Relacionamento/trabalho em equipe; Automotivação; Persuação.
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Entrevista inicial – Etapas
Divisão do tempo: Informações profissionais (40 a 50% do tempo) Histórico educacional (20% do tempo) Relações familiares e ajustamento social (30% do tempo) Para CHIAVENATO (1997) são etapas de uma entrevista: preparação, ambiente, processamento, fechamento, avaliação do candidato.
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Exemplo de entrevista
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Competência Segundo Fleury (2000) competência é “Saber agir de maneira responsável (...) Implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos e habilidades que agreguem valor econômico à organização e valor social ao indivíduo” Divide-se em técnica e comportamental
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Modelo Tradicional X Modelo por Competência
A seleção tradicional faz da observação do comportamento uma análise subjetiva, vaga e inconsistente, enquanto que na seleção com foco em competências a observação dos comportamentos específicos, seja da parte das competências sociais, dá mais consistência, foco e objetividade, tendo como conseqüência resultados mais eficazes.
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