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Triagem n É um instrumento intermediário entre o recrutamento e a seleção n Identificação de candidatos que estejam em conformidade com o perfil exigido.

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1 Triagem n É um instrumento intermediário entre o recrutamento e a seleção n Identificação de candidatos que estejam em conformidade com o perfil exigido pelo cargo (afinal, nem todos que foram atraídos estão de acordo com o perfil procurado) n A triagem é realizada por meio da análise curricular e entrevista para confirmação dos dados apresentados pelo candidato

2 Triagem

3 Análise do Currículo Funciona como filtro inicial n Nas realizações do candidato n Desenvolvimento de carreira (não se refere a uma sucessão de cargos, mas sim a uma ampliação do espaço ocupacional, entendido como nível de complexidade das atribuições) n A estabilidade n Lacunas cronológicas n Consistência das informações recebidas n Clareza (como, por exemplo, formação acadêmica)

4 Entrevista de Triagem

5 n Entrevista breve, superficial n Objetivo de esclarecer alguns aspectos do currículo do profissional e estabelecer as primeiras impressões (apresentação pessoal, atitudes, capacidade de expressão e comportamento) n Pode ser feita também por telefone

6 Técnicas de Seleção

7 Quais as Técnicas de Seleção mais adequadas?

8 Técnicas de seleção Percentual Entrevista 100 Testes de conhecimentos 70 Teste situacional 70 Dinâmica de grupo 78 Teste psicológico 64 Fonte: Faissal (2002)

9 n Obtidas as informações sobre o cargo e/ou das competências desejadas, o próximo passo é a obtenção de informações sobre os candidatos que se apresentam. n Precisaremos analisar se os candidatos possuem as competências necessárias para as atribuições que estarão sob sua responsabilidade

10 n Será necessário conhecer, comparar e escolher os candidatos mais adequados n Para que a tomada de decisão tenha qualidade, será necessário a utilização de diferentes técnicas de seleção

11 Entrevista de seleção

12 n É uma das técnicas mais utilizadas n Técnica que mais influencia a decisão final a respeito do candidato n Consiste na proposição de perguntas aos candidatos, tendo como objetivo avaliar o candidato

13 Objetivos n Avaliar o domínio de determinadas competências que não foram vistas por meio de outras técnicas n Pesquisar aspectos de uma competência que não tenham sido suficientemente explorados n Esclarecer fatos n Confirmar ou rejeitar hipóteses que surgiram ao longo do processo seletivo

14 Atenção! Apesar de ser uma das técnicas mais usadas, é a que apresenta maior dose de subjetividade e imprecisão.

15 Tipos de Entrevistas Quanto ao grau de estruturação n Estruturada n Não Estruturada Quanto ao tipo de informação n Técnica n Psicológica Na prática podemos encontrar a utilização de um modelo que mescla aspectos técnicos e psicológicos Quanto ao tipo de pergunta n Tradicionais n Situacionais n Comportamentais

16 Etapas da Entrevista de seleção n Preparação n Ambiente (físico e psicológico) n Rapport n Privacidade n Existência de sala de espera confortável n Processamento da entrevista (aspectos profissionais, escolar, social, familiar. Pessoal) n Encerramento (o candidato deve ter algum tipo de informação quanto à sua ação futura) n Avaliação do candidato

17 Atenção!! Apesar da entrevista ser a técnica de seleção mais utilizada, nenhum procedimento deve ser utilizado isoladamente


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