Caso Paggo Prof. Luciel Henrique de Oliveira Trabalho 8 - Alexsandra Amicucci.

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1 Caso Paggo Prof. Luciel Henrique de Oliveira Trabalho 8 - Alexsandra Amicucci

2 Universidade Estadual de Campinas Gestão estratégica da Produção Oi Paggo Sistema onde a realização de transações comerciais são feitas através do celular Oi. Simples Assim

3 Universidade Estadual de Campinas Gestão estratégica da Produção 1 - Cadeia Oi Paggo Coleta de Dados: Opção do cliente em adquirir crédito através de um simples cadastro à ser aprovado pela Oi Paggo, fazer compras em prazos estendidos; pagamos via SMS. Organização: Com o lojista e o cliente cadastrados as transações são feitas através do celular, utilizando sua senha pessoal, sendo que a tecnologia é GSM, a clonagem fica cada vez mais difícil e não é necessário os terminais de cartões de créditos.

4 Universidade Estadual de Campinas Gestão estratégica da Produção Seleção: A solicitação é feita através de SMS e aprovada pelo cliente com sua senha pessoal, sem precisar estar presente no local no ato da compra, por exemplo, compra dos filhos e taxi do marido. Consolidação: Há um crédito disponível pré- aprovado e a transação é feita através de SMS, a Oi Paggo autoriza ou não as compras com base em, por exemplo, na qualidade dos riscos. Com garantia de segurança GSM e senha que só a Paggo tem acesso.

5 Universidade Estadual de Campinas Gestão estratégica da Produção Distribuição: A negociação é autorizada / oficializada através de senha pessoal e depois um resumo é enviado para as duas partes da transação.

6 Universidade Estadual de Campinas Gestão estratégica da Produção Vantagens Comodidade; Segurança. Desafios Concorrência Desigual das redes de cartões de créditos; Firmar parceria. 2 – Vantagens e Desafios da Verticalização

7 Universidade Estadual de Campinas Gestão estratégica da Produção Vantagens Pioneira na operação; Clientes adeptos a inovação; Potencial de crescimento. Riscos Rejeição dos consumidores por medo do desconhecido; Tempo para consolidação no mercado; Alto investimento no desconhecido. 3 – Vantagens e Riscos

8 Universidade Estadual de Campinas Gestão estratégica da Produção 4 – Sistema adaptado à realidade dos consumidores brasileiros que mais precisam de crédito? Acredito que as pessoas que mais precisam de crédito, normalmente são pessoas de classe C e D e idosos, fatia do mercado que costumeiramente não utilizaria um serviço desta natureza, com tanta tecnologia e inovação, por receio do desconhecido, porém aos poucos este sistema poderá agregar muito valor que os consumidores poderão se sentir mais atraídos e seguros.

9 Universidade Estadual de Campinas Gestão estratégica da Produção 5. a) Vantagens Competitivas Menor custo aos varejistas, em torno de 3%, quando as redes de cartões de créditos cobram em torno de 7 a 10%. E aos cliente pois não teriam anuidade, só uma uma taxa mensal de R$ 2,50 para a emissão da fatura quando o serviço é utilizado.

10 Universidade Estadual de Campinas Gestão estratégica da Produção 5. B e C) Obstáculos Rejeição dos lojistas e consumidores, que poderá ser mitigado com a com propaganda, demonstrações e projetos pilotos, ampliação das redes credenciadas, assim a confiança e a aceitabilidade serão maiores e poderão atingir cada vez mais o Market Share.

11 Universidade Estadual de Campinas Gestão estratégica da Produção 5. a) Vantagens Competitivas Menor custo aos varejistas, em torno de 3%, quando as redes de cartões de créditos cobram em torno de 7 a 10%. E aos cliente pois não teriam anuidade, só uma uma taxa mensal de R$ 2,50 para a emissão da fatura quando o serviço é utilizado.