Profª. Selma Maria da Silva

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1 Profª. Selma Maria da Silva
ADM 2603 Administração Mercadológica III UCG Planejamento estratégico Profª. Selma Maria da Silva

2 Planejamento tradicional e Planejamento estratégico
Até a década de 1970, dada a existência de certa estabilidade econômica, o plano tradicional funcionava bem Com as mudanças ocorridas, houve a necessidade de ampliar o escopo de abrangência do planejamento estratégico, para que este absorvesse a dinâmica do ambiente Mudanças: Inovações tecnológicas Crise no petróleo Câmbio Inflação

3 Planejamento tradicional e Planejamento estratégico
A diferença fundamental: Planejamento tradicional presume-se que todas as informações pertinentes estejam disponíveis no inicio do processo Planejamento estratégico é idealizado para reagir e explorar novas informações conforme elas apareçam

4 Planejamento estratégico
Planejamento estratégico: visa estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa como um todo, de forma inovadora e diferenciada. Envolve objetivos, políticas, metas... Existe ainda: Planejamento tático: otimizar determinada área de resultado, não a empresa como um todo Planejamento operacional: execução das atividades de rotinas

5 Planejamento estratégico
A alta administração estabelece os objetivos e metas organizacionais Para que estes objetivos e metas sejam atingidos, cada área da empresa também deve elaborar seus planos individuais, contendo objetivos e metas individuais

6 Planejamento de marketing
O processo de planejamento pretende: Estabelecer objetivos de marketing Gerar estratégias de marketing Definir programas Rever os resultados e revisar os objetivos, estratégias ou programas Fazer um uso melhor dos recursos da empresa para identificar as oportunidades de marketing; Estimular o espírito de equipe e a identidade da empresa; Ajudar a empresa a deslocar-se em direção às suas metas corporativas.

7 Plano de marketing A administração de uma empresa tem vários papéis importantes Planejar é apenas um de seus papéis, mas é um papel importante O plano de marketing é uma parte deste plano A longo prazo: estratégico A médio prazo: tático A curto prazo: operacional

8 Plano de marketing Um plano de marketing é o documento que formula um plano para comercializar produtos e serviços

9 Plano de marketing O plano de marketing estabelece os objetivos de marketing e traça estratégias para alcançar estes objetivos Um plano de marketing deve identificar as oportunidades de negócios mais promissoras para a empresa e bem como conquistar e manter posições em mercados identificados É uma ferramenta de comunicação que combina todos os elementos do composto mercadológico em um plano de ação coordenado

10 Plano de Marketing Por que preparar um plano de marketing?
Dá um caminho para sua empresa seguir Estabelece objetivos específicos a serem perseguidos Fornece meios para medir o progresso Prepara uma ação corretiva em caso de variações Estabelece as bases de um planejamento a ser seguido insistentemente Persegue a lucratividade

11 Plano de Marketing Você pode preparar um plano de marketing para:
Uma linha completa de produtos Produtos específicos voltados para um mercado especial (marketing de nicho) Mercado-chave único Território geográfico específico Qualquer centro de lucros ou áreas de responsabilidade Toda a empresa

12 Estrutura de um plano de marketing
Sumário executivo Análise ambiental Análise SWOT Negócio da empresa Visão, missão, valores Objetivos e metas Estratégia de marketing Implementação Avaliação e controle

13 Marketing x Vendas O marketing bem feito envolve ter o produto certo no lugar certo e na hora certa, e certificar-se que o cliente tem conhecimento disso Vender é um conceito direto que envolve persuadir um cliente a comprar um determinado produto Entretanto, vender é apenas um aspecto do processo do marketing

14 Marketing x Vendas Muitas empresas ainda consideram as funções de marketing e vendas de forma separada No entanto, não deve ser assim. Deve haver um contínuo intercambio de informações entre a função de vendas e a função de marketing Caso contrário, haverá um efeito adverso sobre o planejamento de marketing: Criam dificuldades quando os profissionais de venda precisarem se envolver no marketing e no plano de marketing Diretores de departamento de vendas não conhecem o plano de marketing