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Introdução Na segunda metade da década de 70 mais um enfoque de ciências administrativas chega à América Latina, o enfoque contingencial ou situacional.

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2 Introdução Na segunda metade da década de 70 mais um enfoque de ciências administrativas chega à América Latina, o enfoque contingencial ou situacional. Esse enfoque representa, em última análise, a constatação de que continua não existindo uma teoria administrativa aplicável a todos os casos e a todas as circunstâncias. Cada um dos enfoques ou combinação de enfoques se presta melhor à análise de certa e determinada situação do que outro enfoque ou cominação de enfoques. WARLICH,Beatriz, 1986.

3 Características A teoria da contingência enfatiza que não há nada de absoluto nas organizações ou na teoria administrativa. Abordagem contingencial explica que existe uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organização.

4 Características A Teoria da Contingência apresenta os seguintes aspectos básicos: Natureza sistêmica, isto é, ela é um sistema aberto; Interação entre si e com o ambiente; Características ambientais são variáveis independentes, enquanto as características organizacionais são variáveis dependentes daquelas.

5 O ambiente Contexto que envolve externamente a organização (ou sistema). Como a organização é um sistema aberto, ela mantém transações e intercâmbio com o seu meio. Tipos: Ambiente Geral - conjunto de variáveis e condições comuns a todas as organizações Ambiente de Tarefa - ambiente de operações de cada organização.

6 Ambiente Geral Econômi cas Demogr áficas Ecológic as Políticas Tecnoló gicas Legais CONDIÇÕES

7 Ambiente Tarefa EMPRESA Concorrentes Fornecedores Clientes Entidades Reguladoras

8 AMBIENTE DE TAREFAS Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras EMPRESA AMBIENTE GERAL Condições ecológicas Condições demográficas Condições tecnológicas Condições culturais Condições econômicas Condições políticas Condições legais

9 A Tecnologia Ao lado do ambiente, constitui outra variável independente que influencia as características organizacionais. Sob o ponto de vista administrativo, a tecnologia é algo que se desenvolve nas organizações por meio de conhecimentos acumulados e desenvolvidos sobre o significado e a execução de tarefas (know- how) constituindo um complexo de técnicas usadas na transformação dos insumos recebidos pela empresa em produtos ou serviços.

10 Críticas Para a teoria contingencial tudo é relativo e tudo depende, nada é absoluto ou universalmente aplicável.

11 Resumo Para a AC, não há nenhum caminho universalmente aplicável para um problema em administração, mas a situação determina a melhor abordagem do problema organizacional. OU Não se atinge a eficácia organizacional seguindo um único e exclusivo modelo organizacional. Características: Eclética. Incerta. Sistema aberto. Flexível. Relativista. Situacional. Forte ênfase no ambiente. Forte ênfase na tecnologia.


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