DISCIPLINA: Teorias da Administração

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1 DISCIPLINA: Teorias da Administração
AULAS 9: Teoria Geral dos Sistema e a Administração Prof. Érico Pagotto -

2 Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com
HOJE Teoria Geral dos Sistemas – TGS (p. 39) Histórico: Surgiu entre 1950 e 1960 Biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy Exemplo: sistemas ecológicos Aplicação básica: Serve para compreender Não objetiva encontrar respostas diretas Prof. Érico Pagotto -

3 Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com
HOJE Teoria Geral dos Sistemas - TGS Conceitos básicos em sistemas: Elementos: são partes de um sistema Atributos: caracterizam os elementos Processos: ações que afetam ou transformam elementos O homem como elemento funcional Tipos: Abertos: são os sistemas que trocam energia, matéria ou informação com o meio Fechados: só em condições teóricas ou experimentais Prof. Érico Pagotto -

4 Macroambiente x ambiente de tarefa (p. 87)
HOJE Macroambiente x ambiente de tarefa (p. 87) Mais geral MACROAMBIENTE Movimentos sociais Política Leis Empresa Economia Tecnologia Meio ambiente Regulação setorial Demografia Prof. Érico Pagotto -

5 Macroambiente x ambiente de tarefa (p. 88)
HOJE Macroambiente x ambiente de tarefa (p. 88) Mais específico AMBIENTE DE TAREFAS Empresa Clientes Agências reguladoras Equipe Concorrentes Consumidores Fornecedores Prof. Érico Pagotto -

6 Arena de operações (p. 88-89)
HOJE Arena de operações (p ) C D E A B Figura 1 Prof. Érico Pagotto -

7 Prof. Érico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com
HOJE Características sistêmicas da organização Comportamento probabilístico São parte de um sistema maior Seus elementos são mutuamente interdependentes Tendência à homeostase Adaptabilidade Resiliência Sinergia Entropia Prof. Érico Pagotto -

8 Impacto das mudanças ambientais
HOJE Impacto das mudanças ambientais Nível institucional Mudanças nos objetivos e estratégias Mudanças na estrutura organizacional: departamentos, fornecedores, infraestrutura Nível intermediário Nível operacional Mudanças na tecnologia, nas tarefas e na operação Prof. Érico Pagotto -

9 Mapas mentais, brainstorming e o pensamento sistêmico
HOJE Mapas mentais, brainstorming e o pensamento sistêmico Brainstorming é uma técnica, uma ferramenta para geração de ideias, geralmente voltada à solução de problemas Mapas mentais fazem parte de uma técnica utilizada para organização gráfica de ideias

10 Exercício utilizando mapas mentais e brain storming:
HOJE Exercício utilizando mapas mentais e brain storming: Escrever um texto sobre “desafios da administração” na inovação tecnológica de uma empresa Redigir uma justificativa para o plano de internacionalização do setor de vendas de uma empresa brasileira

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HOJE DÚVIDAS? Prof. Érico Pagotto -

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