Prof. Welington Rocha1 EAC 319 - CONTROLE GERENCIAL TEMA 10: Decisões sobre Terceirização de Atividades 1º Semestre de 2005.

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1 Prof. Welington Rocha1 EAC 319 - CONTROLE GERENCIAL TEMA 10: Decisões sobre Terceirização de Atividades 1º Semestre de 2005.

2 Prof. Welington Rocha2 TERCEIRIZAR É o ato de transferir a terceiros a incumbência da realização de uma atividade. O que é?

3 Prof. Welington Rocha3 VARIÁVEIS A CONSIDERAR Natureza da Atividade Qualidade Custo Reputação do Fornecedor Relação Custo-Benefício

4 Prof. Welington Rocha4 ATIVIDADES-FIM Produção de produtos-fim (ou componentes)

5 Prof. Welington Rocha5 Segurança Transporte Alimentação Limpeza ATIVIDADES DE APOIO

6 Prof. Welington Rocha6 Contabilidade Pessoal Planejamento Estratégico Logística (armazenagem etc.) ATIVIDADES DE APOIO

7 Prof. Welington Rocha7 CARACTERÍSTICAS Sigilo Coordenação e Integração Cost Drivers Custos de Transação

8 Prof. Welington Rocha8 1. ESTRUTURAIS Modelo de Gestão Escala Escopo Integração Vertical Experiência Estrutura de Capitais Tecnologia COST DRIVERS

9 Prof. Welington Rocha9 2. OPERACIONAIS Qualidade Utilização da Capacidade Relacionamento na Cadeia de Valor Envolvimento e Comprometimento Competência e Habilidade Configuração dos Produtos (Projeto) COST DRIVERS

10 Prof. Welington Rocha10 Correspondem aos custos de negociar, redigir e fazer valer os contratos. CUSTOS DE TRANSAÇÃO

11 Prof. Welington Rocha11 Correspondem aos custos incorridos para prevenir comportamentos oportunistas. CUSTOS DE TRANSAÇÃO

12 Prof. Welington Rocha12 CUSTO DE OPORTUNIDADE

13 Prof. Welington Rocha13 PAPEL DA CONTROLADORIA Gerar informações que dêem suporte às decisões de terceirização.