MARKETING GLOBAL Prof. Ms. Luciane Chiodi.

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1 MARKETING GLOBAL Prof. Ms. Luciane Chiodi

2 Exemplos de marketing global

3 Importância do marketing global
O cenário internacional é de grande importância para as empresas aumentarem o crescimento potencial 75% do mercado potencial está fora dos EUA 94% do mercado potencial para as empresas alemãs está fora da Alemanha Um grande número de indústrias será dominado por uma quantidade razoável de empreas globais

4 Orientação administrativa e marketing global

5 Orientação administrativa e marketing global
Orientação etnocêntrica Característica das empresas nacionais e internacionais Oportunidades fora do mercado local são secundárias e subordinadas às nacionais. Orientação policêntrica Característica de empresas multinacionais O mix de marketing é adaptado por gerentes autônomos locais

6 Orientação administrativa e marketing global
Orientações regiocêntrica e geocêntrica Característica das empresas globais ou transnacionais As oportunidades de marketing são perseguidas pelas estratégias de extensão e adaptação dos mercados globais

7 Forças motrizes do marketing global
Tecnologia Acordos econômicos regionais Desejos e necessidades de mercado Melhoria em transporte e comunicações Custos de desenvolvimento de produto Qualidade Tendências econômicas mundiais Alavancagem A empresa global/transnacional

8 Forças restritivas do marketing global
Miopia gerencial e cultura organizacional controles e barreiras nacionais

9 02 Marketing Global O Ambiente Econômico Global Warren J. Keegan C A P
U L O Marketing Global 02 O Ambiente Econômico Global Warren J. Keegan

10 Análise ambiental em mercados globais
Quando um profissional de marketing compreende as diferenças em condições econômicas, leis e cultura, ele pode identificar quando e como adequar seus compostos de marketing para criar valor para os clientes de outros países.

11 Mercado alvo e composto de marketing
Produto Preço PLUS Mercado alvo Ponto de venda Promoção OBS: O 5º P

12 Análise ambiental Âmbito: é preciso adotar uma visão global, pois mesmo que a organização comercialize localmente, ela pode ter concorrentes globais.

13 Análise ambiental ADAPTAR A UM CENÁRIO GLOBALIZADO Prática de rastrear as mudanças externas que possam afetar o mercado Identificar oportunidades para servir melhor seus mercados, criando valor superior Identificar ameaças à capacidade da organização em manter sua vantagem competitiva, sobreviver e prosperar Justificativa: o ambiente externo influencia o comportamento dos consumidores e compradores organizacionais

14 Análise ambiental Conteúdo: busca de mudanças que levem a oportunidades ou ameaças a uma organização. Com que freqüência a família média janta ou almoça fora? Que leis podem afetar a escolha de determinada embalagem? A demanda por espaço em escritórios tende a aumentar? Os concorrentes estão planejando introduzir um PRODUTO NOVO com mais recursos ou qualidade superior?

15 Fatores que devem ser considerados na Análise Ambiental
ambiente econômico ambiente político e legal ambiente social ambiente natural ambiente tecnológico ambiente competitivo

16 O ambiente econômico Ambiente econômico: a economia em geral, incluindo ciclos de negócios, renda do consumidor e padrões de gastos. Ciclos de negócios – o padrão do nível de atividade comercial, que atravessa as etapas de prosperidade, recessão e recuperação.

17 O ambiente econômico Renda bruta Renda disponível Renda discricionária
Renda do consumidor – a renda individual familiar influencia na probabilidade de compra do consumidor. Os profissionais de marketing tem a preocupação com três medidas: Renda bruta Renda disponível Renda discricionária

18 O ambiente político e legal
Ambiente político-legal: as leis, regulamentações e pressões políticas que afetam as decisões dos profissionais de marketing. Podem ser federais, estaduais e municipais e versarem sobre: Promoção da concorrência leal Limitações à estratégia de produto Limitações à estratégia de preços Limitações à estratégia de distribuição Limitações à estratégia de comunicação

19 O ambiente social Ambiente social: as pessoas de uma sociedade e seus valores, crenças e comportamentos. Tendências demográficas Responsabilidade social e ética Marketing relacionado a causas: marketing projetado para promover uma causa ou um problema específico. Ética de marketing: princípios, valores e padrões de conduta considerados apropriados para os profissionais de marketing. Questões de produto, preço, distribuição e promoção.

20 O ambiente natural Ambiente natural: os recursos naturais disponíveis para a organização ou por ela afetados. Disponibilidade de recursos Demarketing: uma estratégia de marketing usada para reduzir o consumo de um produto. Responsabilidade com o ambiente natural Marketing verde: atividades de marketing destinadas a minimizar os efeitos negativos sobre o ambiente físico ou melhorar sua qualidade.

21 O ambiente tecnológico
Ambiente tecnológico: o conhecimento científico, inovações e invenções que resultam de pesquisa. Tecnologia e valor Fatores tecnológicos no ambiente global Tecnologia de informações

22 O ambiente competitivo
Ambiente competitivo: todas as organizações que poderiam potencialmente criar valor para os clientes de uma organização. O principal objetivo é ajudar a desenvolver uma vantagem competitiva - Forças competitivas Rivalidade entre concorrentes existentes Ameaça de novos ingressantes Ameaça de produtos substitutos Poder de barganha dos fornecedores Poder de barganha dos compradores

23 Análise SWOT Avaliação sistemática dos pontos fortes e fracos internos de uma empresa e de oportunidades e ameaças externas. Objetivo: ajudar os gerentes a encontrar os pontos fortes da empresa e combiná-los com as oportunidades do ambiente, de preferência em áreas em que os concorrentes não tenham capacidade similar. Centrar estratégias em aumentar os pontos fortes, diminuir os fracos, explorar suas oportunidades e reduzir suas ameaças.

24 AMBIENTE ECONÔMICO GLOBAL- POR QUE EXPORTAR
Quem pode exportar? Para onde exportar Quando exportar? O que exportar? Quais são as barreiras à exportação? Para quem exportar?