Apresentação Hiram Damin é publicitário. Pós-Graduado em Estratégias da Propaganda. Pós-Graduado em Comunicação e Marketing em Mídias Digitais (FESSC). Trabalhou em diversas agências em SC e RS. Atuou com marcas como Imaginarium, Seara, Renner e com o ex-tenista Gustavo Kuerten. Atualmente realiza pesquisas e monitoramento com Brandviewer. Beta-tester da ferramenta desde 2010.
Insights para agências com Brandviewer
A quem interessa o webinar? Prospecção Atendimento Comercial Atendimento ao Cliente Planejamento Criação SEO Programação.
Vantagens mais abrangentes # Usar dados e métricas e ir além do lugar comum. # Dar apoio a ações da empresa. # Serve para dar apoio às pesquisas, planejamentos, otimização e resultados. # Ganhar vantagem competitiva a curto, médio e longo
Ok, mas como EU vou
Atendimento Comercial Dados comerciais importantes na
Chegar conhecendo quem é o seu prospecto. Atendimento
Descobrir o mercado Atendimento Comercial
Levar dados dos concorrentes # Números de citações
Levar dados dos players Atendimento ao cliente Acusadores x Advogados
Levar dados dos concorrentes # Presença nas mídias sociais x concorrentes.
Atendimento ao cliente Dados e acompanhamento dos
Passo a passo do cliente e agência. # Acompanhamento do crescimento de citações
Passo a passo do cliente e a agência. # Crescimento do número da audiência
Passo a passo do cliente e a agência. # Dados gerais
Planejamento Novas visões para mesmas
# Estudo de comportamento de canais
# Distribuição de sentimento por Mídia
# Repercussão dos sentimentos Atendimento ao cliente
SEO + SMO Indo além das Keys
v
Criação Insights para sair do lugar
Programação
Novas ferramentas para criar # Feedback de projetos (Análise de Citações). # Respostas mais rápidas na alterações. (Comentários) # Criar soluções antes do cliente sentir a necessidade. (Comentários e nuvem de tags)