Motivação ISEP - DEI 1020113 - Hélder Ferreira Comportamento Organizacional 14/12/2006 1020113 - Hélder Ferreira [ www.dei.isep.ipp.pt/~i020113 ] 1000313 - Paulo Santos [ www.dei.isep.ipp.pt/~i000313 ] ISEP - DEI

Índice Teorias motivacionais Síntese do “Querer é poder” Maslow Alderfer Herzberg Síntese do “Querer é poder” Como ligar a motivação ao desempenho Diversão e Motivação Algumas características do divertimento Exemplos práticos Atacar a desmotivação Desmotivadores 4Etapas Conclusão

Teorias Motivacionais

Teorias motivacionais Auto actualização Estima Sociais Segurança Fisiológicas Teoria de Maslow:

Teorias motivacionais Teoria de Alderfer: Necessidades de Crescimento Necessidades Existenciais Necessidades de Relacionamento

Teorias motivacionais Teoria Herzberg Factor Extrinseco (Higienicos) Factor Intrinseco (Motivacionais)

Síntese de “Querer é poder”

“Querer é Poder” Liderança vs Motivação Como motivar (segundo o “Querer é Poder”)? Valor trabalho Individuo Equipa

“Querer é Poder” Valor do trabalho Valor como Individuo Valor como equipa Contexto Exemplo Importância Desafio Elogio Preocupação Sentir Pensar Trabalhar

Ligar a motivação ao desempenho Motivação vs Desempenho vs O que é o desempenho? O que se espera deles Qual o papel na organização O que é um desempenho inaceitável Como atingir desempenho esperado

Ligar a motivação ao desempenho 8 passos para aumentar desempenho pela motivação Ajudar os funcionários a esticarem-se! Definir padrões claros Definir o alcance da responsabilidade dos funcionários Ajudar os funcionarios a acreditarem em padrões mais altos

Ligar a motivação ao desempenho 8 passos para aumentar desempenho pela motivação (cont.) Documentar acordos com os funcionários Decidir o que fazer Observar e consultar Ser claro acerca das recompensas

Divertimento & Motivação Boa noite, Tal como foi dito anteriormente eu vou-vos falar de ... (clik e muda do titulo para couterstrike..

Ouvir gargalhadas e comentarios foleiros Ouvir gargalhadas e comentarios foleiros....3 segundos depois clik novamente

Divertimento & Motivação Terríveis consequências de aliar divertimento às actividades profissionais: Mais energia Auto-estima Entusiasmo Espirito de equipa Motivação Atitudes positiva Sim voçes podem tentar usar este tema para justificar que jogar counterstrike tem consequencias beneficas durante as horas de trabalho.. Ou não .... Agora falando a sério..adicionar algum divertimento ao nosso dia à dia, à nossa rotina diaria pode ser muito importante.. Isto porque sabe-se que existe uma correlacao directa entre: Diversão no trabalho --- Produtividade e Criatividade Moral Fixação dos empregados Está provado que: QUANDO se consegue equilibrar divertimento e trabalho o resultdo é termos empregados : EXPLICAR

Características do divertimento Características do Divertimento e do humor? Alivia o stress e a pressão Melhora a comunicação Facilita a resolução de conflitos Promove o relacionamento interpessoal Poder natural de cura Ok mas o que é que tem de especial o divertimento e.... Mais importante que isso que é que tem haver com a MOTIVACAO. Para responder a esta questão vamos analisar as caracteristicas de actividades divertidas..

Características do divertimento Características do Divertimento e do humor? (continuação) Diminui a maçada e o cansaço Dá energia Resumo trabalhar num local divertido é... Motivante ! TERMINAR DE EXPLICAR Ok Resumindo trabalhar num local que tolere algum divertimento é.... Clik

Exemplos práticos Hospedeiras de bordo de uma companhia aérea divertida (SouthWest Airlines) “Como diz a canção há 50 maneiras de deixar a sua amante mas apenas 6 de sair deste avião” “Quem quiser fumar deverá passar para a sala em cima da asa do avião, onde poderão ver o filme: E tudo o vento levou” LER... Agora que acham? Será que isto funciona mesmo?? Bem ...

Exemplos práticos Resultado: Passageiros prestam atenção às indicações de segurança (Objectivo) Passageiros divertem-se ao ouvir indicações Cria bom ambiente a bordo, bom relacionamento hospedeiras – passageiros Pessoal de bordo fica motivado para trabalhar OK Até agora vimos a importancia do divertimento para a motivação... Mas e quando mesmo assim isto falha, temos que recorrer a outra tecnica... clik

Atacar a desmotivação Não Não se trata de passar à agressão..  Mas sim como manter o nivel de motivacao? Não deixando que as pessoas desmotivem?

Desmotivadores Como atacar a desmotivação? Factores desmotivadores: Determinados eventos Decisões da gestão Desilusões Falta de recompensas Etc...

Desmotivadores Imensas fontes de desmotivação Todos os indivíduos são diferentes Problema complexo

4 Etapas Proposta de resolução em 4 Etapas: Contratar os melhores Ficar com os melhores Feedback sincero e louvores Incutir confiança

Conclusão Abordamos as teorias clássicas Motivação vs Desempenho Divertimento aliado à Motivação Evitar desmotivação

Conclusão ? Alguém têm questões