Gerenciamento Financeiro Análise o Caso: Se o departamento de RH imprimi 5 mil impressões/páginas por mês e usa seu servidor de Storage para armazenar vídeos das festas comemorativas da empresa ou departamento. Se não houver a cobrança, essa prática tem a continuar. Porem, se o departamento de RH pagar diretamente em moeda (fictícia ou não) cada página que imprime, cada megabyte do servidor que ocupa, com o tempo e a “pressão” da cobrança, o departamento tente a economizar, pois irá sentir no bolso o mau uso de seus recursos.
Gerenciamento Financeiro Objetivo Auxiliar a organização, a gerenciar os recursos de TI, e seja identificado qual o retorno gerado sobre os investimentos. Grande importância para os gestores do negócio - ele torna os gastos de TI mais transparentes para eles. A cada ano os investimentos em TI são maiores, portanto a cada dia este processo se torna mais importante.
Gerenciamento Financeiro Precisamos saber quanto custa desenvolver e manter um serviço; Se tivermos informações em mãos, somos mais ágeis na tomada de decisão Mudanças Rápidas; Gerenciar o portifolio de serviços. Precisamos saber se o serviço gera de fato valor ao negócio, e quais serviços que estão no funil e que devem ser priorizados Precisamos justificar o tempo todo onde a TI está gastando o seu dinheiro. Obter controle operacional Gerar real valor ao negócio
Atividades do Ger. Financeiro Orçamento Contabilidade de TI Cobrança
1ª Atividades do Financeiro Orçamento É neste momento que será identificado e serão planejados os investimentos futuros. Deve ser estabelecer anualmente ou semestralmente. Tem que se ter o cuidado para não ter um orçamento abaixo do necessário, para que os projetos de TI tenham que ser cancelados por falta de recursos ($$), não gerando o valor esperado pela empresa. Não se deve estimar um orçamento maior do que o necessário. A TI não é único setor da empresa, por isso, ela pode deixar de fazer investimentos em outras áreas em função de um orçamento de TI super dimensionado.
2ª Atividade do Financeiro Contabilidade de TI Esta atividade é obrigatória e tem como objetivo registrar todos os gastos de TI. Através da contabilidade iremos verificar se o orçamento foi bem feito, e também os gastos com cada serviço/área Identificar os custos atuais de entrega de serviços de TI, comparando estes custos com os que foram orçados e gerenciar a variação do orçamento
3ª Atividade do Financeiro Cobrança A cobrança poderá ser mensal ou anual, ou dentro de um contrato que será ajustado conforme a demanda de utilização dos serviços. A cobrança pode ser também interna através de centro de custos, onde o custo da TI é rateado entre as outras áreas da empresa que a utilizam.
Gerenciamento Financeiro para Serviços de TI Tipo de custos : os custos precisam ser categorizados por : Hardware, Software, Salários, Administração, entre outros. Registro de Serviços : Tudo o que entra de custo precisa ser registrado e alocado ao serviço pertence
Benefícios do Processo Uso mais eficiente dos recursos de TI na organização. Aumento da satisfação dos Clientes a partir do momento em que eles souberem pelo que eles estão pagando. Decisões de investimentos podem ser feitas através de informações precisas Rateamento dos custos de TI
Conclusão: Importância do Gerenciamento Financeiro Muitas empresas que tem seu departamento de TI como um prestador de serviços dentro da empresa, passa a ter uma área de TI tão forte e madura, que em alguns casos, a área de TI cresce e sai da empresa e se tornando ela mesma uma empresa de Serviços de TI, vendendo suas soluções para outras empresas. Por outro lado, se a área entregar um serviço ruim, por um preço não condizente, poderá levar a empresa a uma situação crítica em relação à concorrência.