Apoio Assistencial – Preparação Cirurgias Plásticas 2017
Apoio Assistencial -Estudamos a necessidade de leitos para a especialidade, comparando o histórico de 2015/2016. Estratégias objetivando: -Experiência do Paciente -Qualidade e Segurança Assistencial -Gestão de Capacidade x Demanda PLÁSTICA Mês Volume Na Especialidade % Alocação na Especialidade Alocação fora da especialidade TMP Necessidade de Leitos Adicionais jun/15 239 202 85% 37 1,03 1,2 jul/15 317 250 79% 67 0,94 2,1 jun/16 228 194 34 1,15 1,3 jul/16 292 230 62 0,98 2
Apoio Assistencial - Ações Alocação exclusiva A1 – Intermediário I (Day / Meio ou Ímpar) Abertura da Ala Meio – A1 / I1 aos domingos Avaliação da necessidade de abertura do Day Clinic como contingência Fluxo de admissão direto no leito Fluxo de PPA antecipado CMC – Treinamento e capacitação das equipes assistenciais Check out sem necessidade de auditoria da conta (pacientes que realizaram PPA) Check out com Concierge CEAC – tratativa das contas e contato com o paciente Protocolo nutricional pós operatório pacientes cirurgia plástica
Apoio Assistencial - Contatos INTERNAÇÃO Ramal exclusivo médicos 75200 / 2151-5200 Celular Enfermeiros (Rodrigo/Juliana) 11 99917-2061 Coordenador Luiz Moreira 11 97334-3750 HOSPITALIDADE Celular 24 horas 11 99632-7591 Coordenadora Thays Delfino 11 99631-0488 TRANSPORTE Coordenadora Mariane Parca 11 95078-5254 FLUXO DO PACIENTE Coordenador Daniel do Espírito Santo 11 96391-8589 NUTRIÇÃO CLÍNICA Coordenadora Silvia Piovacari 11 97093-6450 APOIO ASSISTENCIAL Tatiane Canero 11 99650-3097