Mesa Redonda: DESVENDANDO A CULTURA ORGANIZACIONAL Profa. Dra. Regina Márcia Brolesi de Souza E-mail: rmarciabrolesi@terra.com.br

O QUE É CULTURA ORGANIZACIONAL?

CULTURA ORGANIZACIONAL “É um conjunto de pressupostos básicos, de valores, inventados ou descobertos por um grupo para resolver problemas tanto de adaptação externa e/ou integração interna” (SCHEIN, 1986); “Um sistema de valores e crenças compartilhados que modelam o estilo de administração de uma empresa e o comportamento cotidiano de seus empregados.” (ERNEST, 1985)

Cultura organizacional envolve: Métodos de produção Habilidades no trabalho e conhecimento técnico Atitudes em direção à disciplina e punição Costumes e hábitos do comportamento gerencial Objetivos da empresa As formas de condução dos negócios Os métodos de recompensas Os valores colocados nas diversas modalidades de trabalho (JACQUES, 1952)

Para Criar e manter a CULTURA ORGANIZACIONAL A rede de concepções, normas e valores devem ser afirmados e comunicados aos membros da organização de uma forma tangível; A formação da cultura organizacional se dá por intermédio do compartilhamento das crenças, pensamentos, sentimentos e valores; É um aprendizado coletivo em busca de objetivos comuns. (FLEURY,1991)

ELEMENTOS DA CULTURA ORGANIZACIONAL Símbolos Heróis Rituais Práticas Valores Schein, 1979

Valores compartilhados Valores Declarados X Praticados Como pode ser percebida? Artefatos Valores compartilhados Valores Declarados X Praticados Pressupostos básicos

VALORES Formam o coração da cultura; Estabelecem os padrões que devem ser alcançados na organização; Os valores representam a essência da filosofia da organização para atingimento do sucesso; Os valores fornecem um senso de direção comum para todos os empregados e um guia para o comportamento diário”.

DESVELAR ESSA CULTURA SIGNIFICA... Desvelar ou desvendar = descobrir, expor, revelar. Trazer a tona o que está velado, aquilo que está escondido.

DESVELAR A CULTURA ORGANIZACIONAL SIGNIFICA... Ter que ir além... Entrar nas entrelinhas... Conhecer o que as pessoas pensam e sentem... Compreender como a organização e as pessoas funcionam; Como as pessoas se sentem na organização Ir para a realidade de trabalho

COMO O RH PODE CONTRIBUIR? Sensibilidade aos aspectos subjetivos do trabalho Considerar os elementos da cultura organizacional Conhecer a história da organização Ouvir as pessoas

COMO O RH PODE CONTRIBUIR? Ao implantar qualquer processo de mudança... Não esqueça que as pessoas mudam de dentro para fora... São diferentes! Isso merece cuidado!

A única maneira viável de mudar uma organização é mudar a sua cultura. Os sistemas dos quais as pessoas vivem e trabalham.