O papel estratégico dos Sistemas de Informações na Organização Planejamento Estratégico dos Sistemas de Informações Fatores Críticos de Sucesso Bibliografia: ALBERTIN, Alberto Luiz - Administração de Informática:Funções e Fatores Críticos de Sucesso - 5ª.ed. São Paulo, Ed. Atlas, 2004 BIO, Sérgio Rodrigues - Sistema de Informação: um enfoque gerencial - São Paulo. Ed. Atlas, 1.994 GRAEML, Alexandre R. Sistema de informação: o alinhamento da estratégia de TI com a estratégia corporativa.São Paulo:Atlas, 2000 MEIRELLES, Fernando de Souza - Informática: Novas Aplicações com Microcomputadores - 2.ed. São Paulo, Makron Books, 1994 OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas de informações gerenciais. São Paulo: Atlas,1992 REZENDE, Denis A,; ABREU, Aline F.de, Tecnologia da informação: aplicada a sistemas de informação empresariais, São Paulo: .Atlas, 2000

Disponibilização de Tecnologias Quadro Ambiental Globalização MercadoS, Finanças, Informações, Logísticas Disponibilização de Tecnologias Informática, Telecomunicações, Internet, Multimídia, Qualidade e Produtividade Competitividade, Consumidor Exigente, Redução de Custos

Planejamento Estratégico dos Sist.de Informações Congruência com o Planejamento Estratégico da Organização Negócio, Missão, Objetivos, Fatores Chaves de Sucesso, Pontos Fortes e Fracos, Metas Projetos e Ações Níveis Organizacionais Operacional ou Transacional - Agilização, Automação, Interfaces Gerencial ou Tático - Desempenhos funcionais e Departamentais Estratégico - Indicadores de Desempenho Globais, Tendências Sistema de Informações = Ferramenta Estratégica Especificação, Quantificação, Mensuração e Avaliação dos elementos e fatores do Planejamento Estratégico Organizacional PDSI - Plano Diretor de Sistemas de Informações Indicadores de Desempenho, Tecnologias, Sistemas, Equipamentos, Recursos Humanos, Recursos Financeiros, Horizonte Temporal.

Fatores Críticos de Sucesso Apoio e Comprometimento da Alta Direção Envolvimento Global das Funções da Organização Alinhamento com o Planejamento Estratégico da Organização Instrumento de Mensuração, Controle e Acompanhamento Base Tecnológica Atual e Acessível Tecnologias de Comunicação e Automações, Banco de Dados, Linguagens, Arquitetura de Software e de Hardware Recursos Humanos, Materiais e Financeiros Treinamentos, Suprimentos, Investimentos