David Latch Craig Metodologia - Review STALKING HOMO FABER: A COMPARISON OF RESEARCH STRATEGIES FOR STUDYING DESIGN BEHAVIOR David Latch Craig Metodologia - Review

Resumo Analisa 4 estratégias para estudar comportamento de design: Think aloud Análise de conteúdo Isolamento de processo (process isolation) Estudos situados (situated studies) Todos são principalmente qualitativos, e requerem muito domínio do analista para aplicação :P

Objetivo Investigar como designers resolvem problemas de design. Investigar o quê eles fazem.

Idéias interessantes Problemas de design não são resolvidos de formas simples. São resolvidos dentro de uma faixa de configurações sociais, culturais e físicas, e através de esforços de indivíduos e de grupos, usando uma variedade de tipos de conhecimento e habilidades. É possível descrever design (ê ê ê!), se considerarmos design uma atividade de resolução de problemas que resulta na criação de um artefato ou um plano para gerar um.

Think aloud Sujeitos falam em voz alta enquanto executam uma tarefa. O objetivo é rastrear os tipos de processos de raciocínio (cognitivos) e de resolução de problemas. Pressupões mapeamento entre representações internas e externas.

Think aloud Ericsson e Simon não afirmam que os sujeitos tenham acesso à suas representações internas nem a processos mentais. Eles afirmam que, se o sujeito podia falar “CHAVE”, ele possui, na STM, uma representação equivalente de “CHAVE”

Think aloud: críticas Como interpretar as falas? Como identificar o espaço (escopo) do problema em problemas abertos e mal definidos (onde por exemplo, não se pode saber se a citação à uma partida de basquete teve influência na resolução do problema). Bom para problemas com escopo bem definido (como a Torre de Hanoi). Pode ser inapropriado para rastrear processos sequenciais (os sujeitos podem não verbalizar o que estão pensando).

Think aloud: críticas Verbalizações podem influenciar o raciocínio. Nem todos os processos de design são cumulativos (um estado depois do outro). E processos laterais podem ser importantes para o design. Verbalização pode alocar recursos que poderiam ser utilizados de outra forma, ou direcionar o raciocínio para uma forma particular de raciocínio (lógico).

Análise de conteúdo Não objetiva rastrear processos. Procura investigar as representações do solucionador de problemas. Analisar estrutura e conteúdo das representações

Isolamento de processo Reduz a complexidade para permitir a manipulação controlada de variáveis independente. São experimentos com variáveis dependentes bem definidas, com tarefas que, de alguma foma, são relevantes para o design.