Funções do Líder Cristão ESCOLA BÍBLICA – Educação que Transforma Liderança Geral – Oitava Aula Funções do Líder Cristão Planejamento Texto base: “. ...É semelhante ao homem que, edificando uma casa, abriu profunda vala, e pôs os alicerces sobre a rocha; e vindo a enchente, bateu com ímpeto a torrente naquela casa, e não a pôde abalar, porque tinha sido bem edificada.” Lucas 6:48

Funções do Líder Cristão ESCOLA BÍBLICA – Educação que Transforma Funções do Líder Cristão Planejamento começa quando se Estabelece Objetivos: O que é um objetivo? Exemplo de Objetivo: Nas férias eu vou à praia! Poderia ser melhor... Um bom objetivo deve responder a sete perguntas: Quem O que Onde Quando Como Quanto Porque

Funções do Líder Cristão ESCOLA BÍBLICA – Educação que Transforma Funções do Líder Cristão Exemplo de Objetivo: Nas férias de dezembro, no período do dia 10 ao dia 15, eu vou a praia de Maresias, ficarei hospedado no hotel Praia Mar com o pacote de turismo que comprarei a um custo de R$ 500 reais, pois nunca vi o mar e esse é o meu sonho! Alvos devem ser de Curto , Médio e Longo prazo. 4 1 3 2 5 6 7

Funções do Líder Cristão ESCOLA BÍBLICA – Educação que Transforma Funções do Líder Cristão Estabelecido os Objetivos é preciso estruturar um Planejamento Estratégico Feito isso é preciso Executar o Planejamento Uma boa ferramenta de Gestão é o Ciclo PDCA O ciclo PDCA, ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming, foi introduzido no Japão após a 2º. grande guerra, idealizado por Shewhart e divulgado por Deming, quem efetivamente o aplicou. O ciclo de Deming tem por princípio tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão, como por exemplo na gestão da qualidade, dividindo-a em quatro principais passos. O PDCA é aplicado principalmente nas normas de sistemas de gestão e deve ser utilizado em qualquer empresa de forma a garantir o sucesso nos negócios, independentemente da área ou departamento (vendas, compras, engenharia, etc...).

Funções do Líder Cristão ESCOLA BÍBLICA – Educação que Transforma Funções do Líder Cristão O ciclo começa pelo planejamento, em seguida a ação ou conjunto de ações planejadas são executadas, checa-se o que foi feito, se estava de acordo com o planejado, constantemente e repetidamente (ciclicamente) e toma-se uma ação para eliminar ou ao menos mitigar defeitos no produto ou na execução. Os passos são os seguintes: To Plan (planejar) : estabelecer missão, visão, objetivos (metas), procedimentos e processos (metodologias) necessários para o atingimentos dos resultados. Nesta etapa, consome-se a grande parte do tempo na análise, identificação das causas e determinação das ações. To Do (fazer) : realizar, executar as atividades que foram propostas na etapa de planejamento; Aqui, é requerido do praticante do ciclo, uma disciplina intensa, a qual deve permear todas as suas atividades no uso da metodologia;

Funções do Líder Cristão ESCOLA BÍBLICA – Educação que Transforma Funções do Líder Cristão To Check (verificação) : monitorar e avaliar periodicamente os resultados, avaliar processos e resultados, confrontando-os com o planejado, objetivos, especificações e estado desejado, consolidando as informações, eventualmente confeccionando relatórios. To Action (ação) : Agir de acordo com o avaliado e de acordo com os relatórios, eventualmente determinar e confeccionar novos planos de ação, de forma a melhorar a qualidade, eficiência e eficácia, aprimorando a execução e corrigindo eventuais falhas. Aqui também é momento de mudança de patamar, onde o novo processo estabelecido, ocupa o lugar do velho, que já não mais era capaz de gerar resultados satisfatórios;

Funções do Líder Cristão ESCOLA BÍBLICA – Educação que Transforma Funções do Líder Cristão Para utilização adequada do ciclo de PDCA, é necessário o estabelecimento de dois tipos de metas: Metas para Manter Metas para Melhorar Exemplo de metas para manter: Atender ao telefone sempre antes do terceiro sinal. Estas metas podem também ser chamadas de "metas padrão". Teríamos, então, qualidade padrão, custo padrão, prazo padrão, etc. O plano para se atingir a meta padrão é o Procedimento Operacional Padrão (POP).

Funções do Líder Cristão ESCOLA BÍBLICA – Educação que Transforma Funções do Líder Cristão O conjunto de procedimentos operacionais padrão é o próprio planejamento operacional da empresa. O PDCA utilizado para atingir metas padrão, ou para manter os resultados num certo nível desejado, pode então ser chamado de SDCA (S de standard). Exemplos de metas para melhorar: Reduzir o desperdício de 100 unidades para 90 unidades em um mês Aumentar a produtividade em 15% até dezembro. Nesse tipo de Meta onde busca-se novos resultados, a "maneira de trabalhar" deve ser modificada; por exemplo, uma ação possível seria modificar os Procedimentos Operacionais Padrão.