GESTÃO DE PESSOAS Modelagem de Cargos Prof. Sergio Duarte
CONCEITO DE CARGO “O cargo é uma composição de todas as atividades desempenhadas por uma pessoa – o ocupante – que podem ser englobadas em um todo unificado e que figura em certa posição formal do organograma da empresa.”
significa definir quatro DESENHO DE CARGOS Conjunto de tarefas Métodos e processos Desenhar um cargo significa definir quatro condições básicas A quem se reporta Quem supervisiona
MODELO CLÁSSICO Principais aspectos A pessoa como Ênfase na apêndice da máquina Ênfase na eficiência Principais aspectos Fragmentação do trabalho Permanência
MODELO CLÁSSICO VANTAGENS DESVANTAGENS Cargos simples e repetitivos Redução de custos Padronização das atividades Apoio à tecnologia DESVANTAGENS Cargos simples e repetitivos Desmotivação pelo trabalho Trabalho individualizado e isolado Monopólio da chefia Era da informação Maior acesso à informação; Mudança de atitude em relação à autoridade; Busca pelo bem-estar social e qualidade de vida; Crescimento do setor de Serviços
MODELO CLÁSSICO DESVANTAGENS Cargos simples e repetitivos Desmotivação pelo trabalho Trabalho individualizado e isolado Monopólio da chefia Era da informação Maior acesso à informação; Mudança de atitude em relação à autoridade; Busca pelo bem-estar social e qualidade de vida; Crescimento do setor de Serviços
(em maior ou menor grau) MODELO CONTINGENCIAL Variedade Autonomia Dimensões essenciais em todo cargo (em maior ou menor grau) Significado do trabalho Identidade com a tarefa Retroação
ASPECTOS MOTIVACIONAIS DO DESENHO DE CARGO Percepção do significado do trabalho Percepção da responsabilidade pelos resultados Conhecimento dos resultados do trabalho
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CHIAVENATO. I. Gestão de Pessoas. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.