CULTURA ORGANIZACIONAL Conjunto de valores que um grupo aprendeu a aceitar, como resultado da solução de problemas de adaptação ao ambiente e de integração interna. O estudo da cultura é utilizado para entender as organizações. Todas as organizações desenvolvem uma cultura, onde seu conteúdo, depende da experiência advinda do aprendizado de resolver problemas.
As subculturas da organização À medida que crescem, as organizações criam departamentos que se diferenciam em termos de missão e do perfil de pessoas empregadas. Engenharia, marketing, rh e finanças, são áreas diferentes, com especialistas diferentes que desenvolvem sua própria cultura.
Os componentes da cultura organizacional Artefatos: arquitetura, perfil do ambiente ( igualdade ou se diferenciam pela posição, tecnologia empregada, como as pessoas se vestem, disponibilidade de recursos, material e coisas próprias. Tecnologia: exprime os diferentes estágios de utilização do conhecimento, o estado-da-arte, õs artefatos tecnológicos mais avançados. Símbolos:objetos e comportamentos que transmitem mensagem dentro da organização. Cerimônias, rituais, hábitos e linguagem. Valores: estão no íntimo da cultura. Compreendem crenças, preconceitos, ideologia, e todo tipo de atitude e julgamento.
Funções da cultura: convivência interna critérios para avaliação define o comportamento Disfunções: dificuldade de entender os processos de mudança dificuldade de aceitar outras culturas tendências de subestimar outros grupos
Comparação das culturas Japonesa: Hierarquia,valorizam a decisão coletiva, líder ajuda no processo decisório. Americana: Dão valor a hierarquia, decisão é um papel individual, o líder assegura que cada um faça o seu papel,usam reunião para tomar decisão mas quem decide é o líder. Latinos: Dão valor a hierarquia, o líder decide e os liderados o seguem. Usam reuniões de duas formas( no modelo japonês e americano).
INDICADORES DE CULTURA Distancia do poder linguagem relações humanas atitudes em relação ao futuro universalismo em contraposição ao particularismo orientação para o ambiente propensão ao risco