UM EXCELENTE ambiente de trabalho … … E UMA EXCELENTE carreira !

Apresentação em tema: "UM EXCELENTE ambiente de trabalho … … E UMA EXCELENTE carreira !"— Transcrição da apresentação:

1 UM EXCELENTE ambiente de trabalho … … E UMA EXCELENTE carreira !
Ruy Shiozawa CEO – Great Place to Work® 25.Set.2012 Ruy Shiozawa Cel.:

2 Great Place to Work® - Missão
“Construir uma sociedade melhor, ajudando empresas a transformar seu ambiente de trabalho”

3 ABRH-MA “Disseminar o conhecimento do mundo do trabalho,
Missão ABRH “Disseminar o conhecimento do mundo do trabalho, para desenvolver pessoas e organizações, influenciando na melhoria da condição social, política e econômica do país” ABRH-MA

4 Roteiro para Transformar o Ambiente de Trabalho
Medição Entendimento Ação Pesquisa Funcionários: - Básica - Personalizada Práticas: - Culture Audit© Relatórios e Análises Funcionários (Trust Index© e Comentários) Grupos Focais / Relatório Analítico Workshop Plano de Ação Práticas Desenvolvimento Liderança Coaching

5 Agenda Em todas as Empresas: Pessoas Gerando Resultados
Entre as Melhores: Empresas Cuidando das Pessoas Quase Nunca: Pessoas Cuidando de sua Carreira … e de sua Saúde !

6 Em todas as Empresas: Pessoas Gerando Resultados

7 empresas participantes de colaboradores representados
Presença Global: estatísticas em 2012 6.000 empresas participantes 11 milhões de colaboradores representados 49 países

8 As Melhores Empresas para Trabalhar reduzem a rotatividade voluntária
Média do Setor Tecnologia Consultoria Hotelaria Hospitais Finanças e Seguros Varejo Manufatura & Produção Construção Fonte: Great Place to Work® - Institute, Inc. Estudo com setores da economia EUA

9 Satisfação clientes (%) Confiança dos funcionários (%)
As Melhores Empresas para Trabalhar geram maior Satisfação de Clientes 86 Satisfação clientes (%) 80 78 Lojas abaixo de 70% Lojas entre 70% e 79% Lojas acima de 80% Confiança dos funcionários (%) Fonte: Great Place to Work® Estudo em rede de varejo no Chile 9

10 As Melhores Empresas para Trabalhar geram maior retorno aos acionistas
$ 1.005 $ 326 Milton (Moranguinho): Com grande alegria comunico o término, com sucesso, dos cálculos das rentabilidades anuais acumuladas da Carteira GPTW versus IBOVESPA. . Período: de Setembro de 2000 a Setembro de 2011 . O ganho porcentual total foi de 904,92% do GPTW contra 225,69% do IBOVESPA . R$ 100,00 aplicados na Carteira GPTW em 31/08/2000 resultariam R$ 1.004,92 em 31/08/2011 contra R$ 325,69 no Ibovespa . As principais hipóteses adotadas foram: 1.      Em 31/08/2000, teríamos dividido um capital inicial de R$ ,00 em partes iguais para comprar as ações das empresas premiadas naquele ano e listadas no BOVESPA, pelos preços do fechamento do pregão. 2.      A partir daí, supuzemos que no último pregão de Agosto de cada ano teríamos vendido todas as ações das empresas premiadas no ano anterior e o capital apurado teria sido redistribuído igualmente para comprar as ações das premiadas do ano e listadas no BOVESPA, sempre pelos preços do fechamento dos pregões. 3.      Consideramos que os ativos sem negociação no último pregão de Agosto de cada ano foram negociados pelo preço de fechamento do primeiro pregão posterior com negociação daquele ativo ou pela última cotação disponível nos casos de retirada do papel da BOVESPA. Milton Hollaender / Situs Consultoria Jun.2012 $ 100 Aplicação ano 2000 Ibovespa ano 2011 MELHORES ano 2011 Fonte: Situs Consultoria – Milton Hollaender Estudo 2000 a Brasil 10

11 Em todas as Empresas: Pessoas Gerando Resultados Entre as Melhores: Empresas Cuidando das Pessoas

12 “Qualquer empresa, de qualquer tamanho, em qualquer lugar,
Da Prática para a Teoria “Qualquer empresa, de qualquer tamanho, em qualquer lugar, pode se tornar um excelente lugar para trabalhar” fundador do Great Place to Work® Robert Levering,

13 Construir relações de longo prazo
Qual a principal característica de um Excelente Ambiente de Trabalho ? CONFIANÇA Construir relações de longo prazo Família, Casamento e Amigos Investimentos Financeiros Crises Econômicas Negócios com Empresas e Países

14 CONFIANÇA O Que Fazer ? Algumas práticas aumentam ...
... outras práticas reduzem

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16 Elas farão os melhores aviões” Desenvolvimento de Liderança
As práticas culturais das Melhores “Cuide bem das pessoas. Elas farão os melhores aviões” Desenvolvimento de Liderança

17 Inspirando seus colaboradores As práticas culturais das Melhores
. Melhores Brasil por 10 vezes (até 2011) . Melhores Global #16 . Uma das empresas mais inovadoras do mundo . Durante uma palestra do GPTW com cerca de 300 pessoas, em Campinas, um senhor pediu a palavra . O slide no momento mostrava o logo de várias empresas da regiao de campinas premiadas entre as Melhores para Trabalhar . ele, muito sério, disse que havia trabalhado por mais de 30 anos em uma destas empresas e estava aposentado há alguns anos (sem citar qual). . mais sério ainda ele diz: “o senhor nao sabe o que eles fazem comigo! . O suspense tomou conta da sala e ninguém respirava (em particular o palestrante) . Ele continua: “todo ano, quando a empresa contrata novos funcionários (trainees, estagiários), eles me chamam para fazer uma palestra de boas vindas aos novos funcionários; e por isso eu tenho muito orgulho desta empresa, a 3M, na qual trabalhei mais de 30 anos !!”. . Alivio geral na palestra (especialmente para o palestrante), aplausos, lágrimas . Vejam que idéia simples, sem custo nenhum e brilhante ! . Junta a geração que já saiu da empresa com a nova, que está chegando!. Reforça o orgulho de quem já trabalhou na empresa e faz com que as novas pessoas que estão chegando tenham certeza de que escolheram a empresa correta . Reforça a cultura da empresa . Excelente exemplo de INSPIRAR Inspirando seus colaboradores

18 Inspirando As práticas culturais das Melhores seus colaboradores
Os recém-admitidos são recebidos por um “Padrinho” (colaborador veterano) Facilitar a adaptação e integração com a equipe Inserir na cultura, processos e atividades da empresa Cerca de um mês Inspirando seus colaboradores Prêmio ABRADEE 2009 NACIONAL

19 Nos últimos 12 meses quantas reuniões você teve com seu chefe, para discutir seu desempenho ou receber feedback ? 76 81 56 65 1 2 +2 73 Média da empresa

20 “Inversão do Organograma”
As práticas culturais das Melhores “Inversão do Organograma” “Melhores Práticas para a Excelência” . Melhores Brasil # 42 Eles tem uma prática bem legal que é o Programa Inversão do Organograma, é uma oportunidade que a direção da empresa tem de ouvir os colaboradores e parceiros que trabalham junto aos clientes. Neste programa, os diretores, vestidos com o uniforme da empresa e junto aos colaboradores, fazem o atendimento aos clientes. Nesta oportunidade, ouvem as críticas e sugestões em relação aos processos de trabalho.      Outras legais; Programa "Melhores Práticas para a Excelência" - tem como principal objetivo identificar as melhores práticas realizadas em outras empresas, com o propósito de aprendizagem e adaptação dos métodos corporativos, compreendendo um processo que deve ser sistematizado para estabelecer comparações entre as práticas de mercado e a Companhia. A metodologia do programa é baseada nos seguintes pilares: Planejamento, Desenvolvimento, Ação e Maturidade. O benchmarking pode ser aplicado em todos os tipos de atividades, projetos, produtos e serviços da Companhia. Após realizar a visita em outra empresa, o colaborador deve apresentar para a Diretoria, um relatório cujo modelo deve constar a forma que a CEMAR desenvolve o processo visitado, a forma como a outra empresa realiza o trabalho e de que maneira iremos adaptar as melhorias identificadas à cultura da Companhia. Dispensa para Amamentar – Após o término da licença maternidade, a empregada pode optar: ou trabalhar meio expediente durante um mês, ou trabalhar somente 15 dias durante o mês seguinte à licença. Em 2011, 20 empregadas usufruíram deste benefício.

21 Um Excelente Lugar para Trabalhar é …
...onde você CONFIA nas pessoas para quem trabalha... Líder ...GOSTA das pessoas com quem trabalha... Colegas ...tem ORGULHO do que faz... Trabalho Funcionário 21

22 Em todas as Empresas: Pessoas Gerando Resultados Entre as Melhores: Empresas Cuidando das Pessoas Quase Nunca: Pessoas Cuidando de sua Carreira … e de sua Saúde !

23 Finanças Cliente Visão Processos Pessoas
Uma abordagem holística na Empresa Finanças Cliente Visão Processos Pessoas Visão holística do negócio    Responsável: Prof. Dr. Henrique Rozenfeld  Conceitos Básicos Fonte: artigo ROZENFELD (vide informações adicionais) Origem da palavra A palavra hólos veio do grego e significa inteiro; composto. Segundo o dicionário, holismo é a tendência a sintetizar unidades em totalidades, que se supõe seja própria do universo. Sintetizar é reunir elementos em um todo; compor. Definição A visão holística de uma empresa equivale a se ter uma "imagem única", sintética de todos os elementos da empresa, que normalmente podem ser relacionados a visões parciais abrangendo suas estratégias, atividades, informações, recursos e organização (estrutura da empresa, cultura organizacional, qualificação do pessoal, assim como suas interrelações). Importância Todo empresário e o seu pessoal gerencial deveriam ter uma visão holística de sua empresa. Essa visão possui diferentes ênfases e graus de abstração. No entanto, a visão do todo ( a imagem única) é essencial para que eles cumpram o seu papel. Algumas empresas possuem pessoas com essa visão, e normalmente elas se destacam de suas concorrentes. Porém uma grande parte dos dirigentes atingiu seu posto vindo de uma área específica, trazendo assim uma visão distorcida do todo. É comum encontrar gerentes empolgados com os recursos computacionais, outros achando que a solução está somente na estrutura organizacional, outros que consideram suas máquinas e equipamentos como sendo a salvação da empresa, etc... Com uma visão holística é mais seguro tomar decisões relativas a uma das visões específicas, pois a influência desta decisão sobre as outras visões da empresa é observada à priori. Se esta visão holística for então formalizada, pode-se discutir problemas específicos sem se perder a abrangência, nivelando-se o conhecimento entre os participantes da discussão. No entanto, é impossível representar o todo de forma completa. Este todo é algo abstrato, que forma uma unidade na mente dos dirigentes. Pensar a empresa como um conjunto de business processes é o formalismo existente mais próximo para a obtenção da visão holística. Esses conceitos garantem a obtenção da Integração de Empresas / CIM. Balanced Scorecard  metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, em Os métodos usados na gestão do negócio, dos serviços e da infra-estrutura, baseiam-se normalmente em metodologias consagradas que podem utilizar a TI (tecnologia da informação) e os softwares de ERPcomo soluções de apoio, relacionando-a à gerência de serviços e garantia de resultados do negócio. Os passos dessas metodologias incluem: definição da estratégia empresarial, gerência do negócio, gerência de serviços e gestão da qualidade; passos estes implementados através de indicadores de desempenho. O BSC (Balanced Scorecard) foi apresentado inicialmente como um modelo de avaliação e performance empresarial, porém, a aplicação em empresas proporcionou seu desenvolvimento para uma metodologia de gestão estratégica. Os requisitos para definição desses indicadores tratam dos processos de um modelo da administração de serviços e busca da maximização dos resultados baseados em quatro perspectivas que refletem a visão e estratégia empresarial: financeira; clientes; processos internos; aprendizado e crescimento. É um projeto lógico de um sistema de gestão genérico para organizações, onde o administrador de empresas deve definir e implementar (através de um Sistema de informação de gestão, por exemplo) variáveis de controle, metas e interpretações para que a organização apresente desempenho positivo e crescimento ao longo do tempo. BSC (Balanced Scorecard) é uma sigla que pode ser traduzida para Indicadores Balanceados de Desempenho, ou ainda para Campos (1998), Cenário Balanceado. O termo “Indicadores Balanceados” se dá ao fato da escolha dos indicadores de uma organização não se restringirem unicamente no foco econômico-financeiro, as organizações também se utilizam de indicadores focados em ativos intangíveis como: desempenho de mercado junto a clientes, desempenhos dos processos internos e pessoas, inovação e tecnologia. Isto porque o somatório destes fatores alavancará o desempenho desejado pelas organizações, conseqüentemente criando valor futuro. Segundo Kaplan e Norton (1997, p. 25), o Balanced Scorecard reflete o equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazo, entre medidas financeiras e não-financeiras, entre indicadores de tendências e ocorrências e, ainda, entre as perspectivas interna e externa de desempenho. Este conjunto abrangente de medidas serve de base para o sistema de medição e gestão estratégica por meio do qual o desempenho organizacional é mensurado de maneira equilibrada sob as quatro perspectivas. Dessa forma contribui para que as empresas acompanhem o desempenho financeiro, monitorando, ao mesmo tempo, o progresso na construção de capacidades e na aquisição dos ativos intangíveis necessários para o crescimento futuro. Portanto, a partir de uma visão balanceada e integrada de uma organização, o BSC permite descrever a estratégia de forma muito clara, por intermédio de quatro perspectivas: financeira; clientes; processos internos; aprendizado e crescimento. Sendo que todos se interligam entre si, formando uma relação de causa e efeito. Desde que foi criado, o BSC vem sendo utilizado por centenas de organizações do setor privado, público e em ONG’s no mundo inteiro e foi escolhido pela renomada revista Harvard Business Review como uma das práticas de gestão mais importantes e revolucionárias dos últimos 75 anos.

24 Ásia

25 Carreira & Finanças (empreendedorismo)
Uma abordagem holística na Carreira: os 5 Movimentos Espiritua-lidade Corpo Mente & Energia Saúde Carreira & Finanças (empreendedorismo) Todas as coisas encontram-se em constante estado de mudança Equíbrio nao é estatico: há um movimento constante: . Dia x noite . Primavera x verao x outono x inverno . Matéria x energia -> E = mc2 . Yin x Yang Um NÃO EXISTE sem o outro Família Sócio Ambiental Cultural

26 Todas as coisas encontram-se em constante estado de mudança:
Saúde Espiritua-lidade Família Carreira & Finanças (empreendedorismo) Corpo Mente & Energia Sócio Ambiental Cultural Objetivo final não é a saúde perfeita Mas sim buscar a melhor adaptação possível da pessoa ao ambiente como u todo !!! Todas as coisas encontram-se em constante estado de mudança Tem intercomunicação constante: . Corpo & mente . Matéria e espirito A antiga cultura grega também desenvolveu conceitos próximos aos orientais: . soma (corpo) . kardia (coração e cérebro) . pneuma (sopro, ar, hálito) Todas as coisas encontram-se em constante estado de mudança: desafio é buscar o EQUILÍBRIO

27 EQUI LÍBRIO Stress 63% 54% 23% Não é o estresse em si (“choque”) que favorece a progressão da doença Mas sim a sensação de impotência diante das situações

28 EQUI LÍBRIO Anticâncer Médico francês ensina a prevenir a doença usando defesas naturais Quase a metade dos cânceres são evitáveis por mudanças de hábitos de vida Passar o vídeo de 0 a 3’22’” Médico francês ensina a prevenir a doença usando defesas naturais Como todo organismo vivo, o corpo humano fabrica células defeituosas permanentemente Mas é o próprio organismo, também equipado com múltiplos mecanismos, que permite detectá-las e contê-las. Quase a metade dos cânceres são evitáveis por mudanças de hábitos de vida O site  criado pelo Dr. David Servan Schreiber, envia s regularmente para aqueles que se cadastraram. No último são informados dados dramáticos. A cada dia se diagnostica casos novos de câncer e a cada dia morrem 400 pessoas de câncer. Entre os homens o câncer mais frequente é o de próstata, seguido pelo dos pulmões e do câncer colo-retal. Entre as mulheres o câncer do seio é o mais frequente seguido pelo colo-retal e pelo de pulmões. A boa notícia é que, na prática, quase a metade dos cânceres são evitáveis por mudanças de hábitos de vida. O médico David Servan Schreiber, lutou durante 19 anos contra um câncer de cérebro. Morreu após mais uma recidiva, em julho de Suas mensagens sempre foram de otimismo e de grade praticidade. Seu livro "Anti câncer" é um sucesso em todos os países. ----- Médico francês ensina a prevenir a doença usando defesas naturais Como todo organismo vivo, o corpo humano fabrica células defeituosas permanentemente. Mas é o próprio organismo, também equipado com múltiplos mecanismos, que permite detectá-las e contê-las. Este princípio científico é a base que ajudou o médico e pesquisador David Servan-Schreiber a superar o câncer e, em seguida, escrever o livro Anticâncer, que se tornou o mais vendido no mundo sobre o assunto. Esta segunda edição revista e atualizada traz novas informações sobre os riscos quanto ao uso do telefone celular e como evitá-los; as toxinas presentes em plásticos, produtos de higiene pessoal e materiais de limpeza; recomendações sobre a ingestão de bebidas como vinho tinto e chá verde, além das propriedades anticâncer dos alimentos, incluindo novos estudos sobre o azeite, os cogumelos, as frutas com caroço e os cogumelos. Há também informações sobre o papel da vitamina D3 no retardamento do câncer e como obter níveis adequados através da alimentação ou de suplementação. E também sobre o efeito de técnicas de relaxamento e das amizades sobre o equilíbrio entre mente e corpo. O autor não fala somente como pesquisador. Em 1981, quando tinha apenas 30 anos, Servan-Schreiber teve câncer no cérebro. Foi tratado pelos métodos convencionais, e depois teve uma recaída. Foi então que decidiu pesquisar, para além dos métodos habituais, tudo que podia ajudar seu corpo a se defender. Na qualidade de médico, pesquisador e diretor do Centro de Medicina integrado à Universidade de Pittsburgh, nos Estados Unidos, teve acesso a informações preciosas sobre as abordagens naturais que podem contribuir para prevenir ou tratar o câncer. Em Anticâncer, Servan-Schreiber faz o relato de tudo o que aprendeu. Conta que, depois da dura experiência de combater a doença com uma cirurgia e várias sessões de quimioterapia, pediu ao seu oncologista conselhos sobre a vida que deveria levar para evitar uma recaída. "Não há nada de especial a fazer. Viva normalmente, e se o tumor reaparecer, o detectaremos bem cedo", lhe teria respondido o especialista. Inconformado, o autor decidiu compreender aquela doença que o afligia. Precisou de meses de pesquisa para começar a entender como poderia ajudar seu corpo a se armar contra o câncer. Participou de conferências nos Estados Unidos e na Europa, percorreu bases de dados médicos e dissecou publicações científicas. "Rapidamente percebi que as informações eram parciais e dispersas, e que não adquiriam a totalidade de seu sentido senão quando reunidas", explica ele, no prefácio de seu livro. O que a pesquisa de Servan-Schreiber tem de inovadora é dar aos nossos próprios mecanismos de defesa o papel central na luta contra a doença. "Eis o que aprendi: se todos temos células cancerosas dentro de nós, temos também um corpo preparado para frustrar o processo de formação de tumores. Compete a cada um de nós utilizá-lo", afirma o médico. Sua pesquisa revela que na Ásia, os cânceres que afligem o Ocidente - como o câncer de mama, do cólon ou da próstata - são de sete a setenta vezes menos frequentes. Entre os homens asiáticos que morrem de outras causas que não seja a doença, contudo, encontram-se tantos microtumores pré- cancerosos na próstata quanto entre os ocidentais. Alguma coisa na maneira de viver deles impede que os tumores se desenvolvam. Dos anos 40 para cá, o ambiente está cada vez mais carregado de produtos químicos sintéticos notoriamente cancerígenos - amianto, benzina, pesticidas, entre outros. Além disso, a alimentação também mudou: consumimos mais açúcar (de cinco quilos anuais por pessoa em 1830 para 70 quilos em 2000) e mais gordura hidrogenada, muitas vezes sem nem perceber. O ômega 6, uma das piores gorduras que há, está presente nas rações servidas ao gado leiteiro e de corte e às aves de granja em quase todos os países do mundo. Pesquisas revelaram que em 2000, os ovos continham vinte vezes mais ômega 6 que em Sem jamais duvidar do poder da medicina tradicional - que lhe salvou a vida - e depois de ter testado em si mesmo tratamentos experimentais recém- saídos das pesquisas de ponta, Servan-Schreiber explica que nós podemos estimular nossas defesas naturais contra esse mal, que "é mais uma questão de estilo de vida que de genes". Neste sentido, Anticâncer apresenta uma nova visão dos mecanismos do câncer, fundada no papel essencial do sistema imunológico, na descoberta de mecanismos inflamatórios que facilitam o crescimento de tumores e na possibilidade de bloquear seu desenvolvimento, impedindo sua realimentação através de novos vasos sangüíneos. No entanto, apesar de se basear em cuidadosa pesquisa, o livro Anticâncer não é um manual de biologia. Mesclando com equilíbrio passagens puramente científicas com relatos emocionantes de sua vida pessoal, Servan-Schreiber não esconde que o confronto com esta doença é uma aventura interior. Seu livro inclui reflexões sobre o nascimento do seu único filho e o fim do casamento com a mãe dele, em meio à turbulência do primeiro diagnóstico de câncer; lembranças da relação com a família e com o trabalho; prazeres, sucessos e frustrações. Todas essas emoções, para ele, tiveram influência direta nas mudanças que fizeram da sua vida o que ela é hoje. "São alegrias e sofrimentos, descobertas e fracassos, que hoje fazem de mim um homem consideravelmente mais cheio de vida do que há 15 anos", conclui.

29 Carreira & Finanças (empreendedorismo)
Descrença Desequilíbrio Espiritua-lidade Doença Insucesso Saúde Carreira & Finanças (empreendedorismo) Desequilíbrio Desarmonia Objetivo final não é a saúde perfeita Mas sim buscar a melhor adaptação possível da pessoa ao ambiente como u todo !!! Demonstrado pela NASA que pessoas com saúde tem produtividade 15% maior (vide conferencia asia pacifico gptw) Brigas, Guerra Família Sócio Ambiental Cultural

30 Buscando Equilíbrio Todo tempo restante: trabalho
Em todas as Empresas: Pessoas Gerando Resultados Entre as Melhores: Empresas Cuidando das Pessoas 45 min / dia Quase Nunca: Pessoas Cuidando de sua Carreira … e de sua Saúde ! 15 min / dia

31 relacionamento@gptw.com.br 11.3093-7777 www.gptw.com.br
Em todas as Empresas: Pessoas Gerando Resultados Entre as Melhores: Empresas Cuidando das Pessoas Quase Nunca: Pessoas Cuidando de sua Carreira … e de sua Saúde ! 15 min / dia 45 min / dia Todo tempo restante: trabalho

32 UM EXCELENTE ambiente de trabalho … … E UMA EXCELENTE carreira !
versão 01 – apresentada em 13.Jul.2012 (6.f) – FGV prof. Dagoberto versão 02 – apresentada em 30.Jul.2012 – GPTW Programa de Desenvolvimento Interno versão 03 – pós apresentacao GPTW de 03.Ago.2012, preparando apresentacao para as Famílias GPTW Ruy Shiozawa Versão Ago.2012

33 Uma abordagem holística
EQUI LÍBRIO Uma abordagem holística Mentor: Dr. Jou Eel Jia Médico, Iogue, Mestre em Artes Marciais Escola Paulista Medicina / UNIFESP Medicina Tradicional, China A Xícara de Chá Certa vez, um estudioso procurou um velho monge experimentado na filosofia do Ch’an. Desde o início do encontro, ficou claro para o monge que o estudioso não estava para aprender e compreender o Ch’an, mas sim em como impressionar o velho monge com sua habilidade e conhecimento com as palavras. O velho monge sorrindo, vendo que o estudante apenas queria lhe impressionar, convidou-o para tomar uma xícara de chá. Ao servi-lo, o velho monge encheu a xícara de seu visitante e continuou despejando o chá. O estudante olhava a xícara derramando, até que não conseguiu mais se conter com a cena que acontecia diante de seus olhos: - A xícara está cheia! Não cabe mais! - Sim – respondeu o velho monge –Você é como esta xícara cheia de suas verdades e pensamentos. Como poderei mostrar-lhe o Ch’an, se primeiro não esvaziares a xícara antes? Neste momento o estudioso foi acometido de um “insight” e pode compreender a filosofia do Ch’an. A cultura chinesa compõe a história da humanidade há mais de 5000 anos e, é rica e cheia de simbolismos e envolta em misticismo, e para que iniciemos o estudo desta cultura milenar, é preciso antes de tudo, que esvaziemos as nossas xícaras, pré-conceitos e tabus, de chá para que possamos experimentar e vivenciar um novo conhecimento. A cultura chinesa fundamenta-se na dualidade entre o Yin (receptivo) e o Yang (expansivo) e tudo sofre ação dessa dualidade. No entanto, para o pensamento ocidental, é difícil compreender o fato de que esse dualidade é aparente, pois o Tao é uno como uma moeda, sendo a cara e a coroa duas faces da mesma realidade. As primeiras teorizações do Qui, Yin e Yang surgiram por volta do ano 700 a.C com o I Ching – O livro das Mutações e chegou ao pleno desenvolvimento na Escola Yin-Yang no século 4 a.C. Nessa época surge também a teoria dos Cinco Movimentos (Água, Madeira, Fogo, Terra e Metal) em complementação à noção dos opostos Yin e Yang. Com o advento da dinastia Ham (207 a.C até 9 d.C) foi pedido aos filósofos que unificassem todas as correntes do conhecimento numa única escola que se chamou Tao. Esta base é o olho pelo qual os chineses vêem todos os fenômenos do mundo. Com esse olho eles mapearam o corpo humano que, unido às técnicas de acupuntura, moxabustão, fitoterapia, meditação e práticas corporais, que já eram utilizadas na China antes mesmo do advento da escrita, deram forma ao que hoje chamamos Medicina Tradicional Chinesa (MTC). Com o decorrer da história da civilização chinesa as artes e os costumes sofreram influências religiosas do budismo e do taoísmo e também dos pensadores eruditos, notadamente de Confucio e Lao Tsé. Tais influências contribuíram para o desenvolvimento das artes marciais, medicina, política, artes teatrais e a dança. Ruy Shiozawa Engenheiro de Produção, USP, Wharton EUA, IESE Espanha, AOTS Japão

34 Inspirando seus colaboradores Contratando com foco na cultura
As práticas culturais das Melhores Falando a verdade Inspirando seus colaboradores Contratando com foco na cultura

35 Agradecendo o bom trabalho As práticas culturais das Melhores
Quando há uma conquista importante, eles enviam um voucher de um jantar para a casa do funcionário, em nome nao do funcionário, mas de um membro da família. Assim, quando o funcionário chega em casa, a família o cumprimenta e convida-o para jantar, em nome da empresa. Reconhecimento + proximidade com a família Agradecendo o bom trabalho

36 As práticas culturais das Melhores
Contratando com foco na cultura

37 As Melhores Empresas para Trabalhar reduzem despesas trabalhistas
Custo de Processos Trabalhistas Nos últimos 12 anos a empresa teve apenas 3 processos trabalhistas e ganhou os 3 pois o Juiz percebeu que eram abusivas. 2. Censo Demográfico Realiza um Censo Demográfico com todos os funcionários. Com base nisso, são levantadas as condicões/histórico de saúde, econômicas, etc. Por exemplo, descobriu-se que 19% dos funcionários nao tinham máquina de lavar. A empresa negociou com um grande fornecedor um preço especial e parcelas de baixo valor, sem restricao pelo Serasa, permitindo que a grande maioria das pessoas pudesse adquirir o bem. O custo para a empresa foi zero mas o valor para os funcionários muito alto !! Cuidando dos indivíduos

38 COnstruindo um excelente lugar para trabalhar
Ruy Shiozawa CEO – Great Place to Work® 25.Set.2012