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Palestra: Os desafios da área de RH nas organizações Palestra: Os desafios da área de RH nas organizações 24º Clube do RH – ECX CARD Cristiane de Ávila.

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1 Palestra: Os desafios da área de RH nas organizações Palestra: Os desafios da área de RH nas organizações 24º Clube do RH – ECX CARD Cristiane de Ávila dezembro/09

2 RH Benefícios Recrutamento e Seleção Segurança e Medicina do Trabalho Desenvolvimento de Lideranças Consultoria Interna especializada Remuneração e Carreira Treinamento Zona de Aprendizagem Zona do Desconforto (assustador) Zona de Conforto

3 PAUTA Desafios: 1 - Contexto de atuação 2 - Ampliando a zona de conforto 3 - Velhos papéis x novos papéis 4 - Níveis de atuação 5 - Resultados 6 – Missão RH

4 CONVITE! 1) Quais hoje são os principais desafios para as áreas de RH? 2 ) Qual a missão do RH?

5 1 - Contexto de atuação - RH Ambientes diversos e em mutação Comportamentos diferenciados Competências múltiplas Valores pessoais e corporativos PAPEISdiferentes Onde, quando? O que? Como? Por que? Quem? Missão Qual a missão do RH? Contexto externo X interno

6 AMBIENTES DIVERSOS E EM MUTAÇÃO: Revisão processos e tecnologias; Ambiente de aprendizado; Foco no aumento da produtividade; Relação de interdependëncia entre áreas; Excelência como pré-requisito; Áreas de negócio, alinhamento; Ambiente descentralizado… 1 - Contexto de atuação - RH

7 COMPORTAMENTOS DIFERENCIALDOS: Liberdade x respeito; Cooperação x competição; Razão e emoção; Pessoal e profissional; Essenciais x superficiais; Encontro de gerações; … 1 - Contexto de atuação - RH

8 COMPETÊNCIAS MULTIPLAS: Agilidade e precisão; Qualidade na entrega; Adaptação; Pro-atividade; Trabalho em equipe, relacionamento; Persuasão; Visão de negócio x atividade/cargo; … 1 - Contexto de atuação - RH

9 VALORES PESSOAIS E CORPORATIVOS: Que defenderia daqui há 50 anos; Valores corporativos coerentes; Geração de significado; Valores fundamentais: pertencimento, respeito, transparência, liberdade, … 1 - Contexto de atuação - RH

10 PAPÉIS: Líder; Coladorador; Equipe; … 1 - Contexto de atuação - RH

11 RH Benefícios flexíveis Recrutamento e Seleção por competência e valores Segurança e Medicina do Trabalho, Qualidade de vida e no trabalho Desenvolvimento de Lideranças mobilizadoras, responsáveis e coach Consultoria Interna generalista e alinhada com estratégias Remuneração e Carreira foco na flexível alinhada estratégias Treinamento foco em Desenvolvimento Zona de Aprendizagem Zona do Desconforto (assustador) Zona de Conforto 2-AMPLIANDOA ZONA DE CONFORTO2-AMPLIANDOA ZONA DE CONFORTO

12 PAPÉIS: Mantenedor; Cúmplice e parceiro gestores; Diretivo e estratégico. 3 - Velhos papéis x novos papéis

13 4 – Níveis de atuação Ambientes diversos e em mutação Comportamentos diferenciados Competências múltiplas Valores pessoais e corporativos PAPEISdiferentes Onde, quando? O que? Como? Por que? Quem? Missão Qual a missão do RH? Mudança Temporária Mudança Construtiva MudançaEvolutiva

14 INCOMPETÊNCIA COMPETÊNCIA INCONSCIENTECONSCIENTE NEM SABE QUE NÃO SABE Negação da necessidade de aprender Zona de conforto NEM SABE QUE SABE Desempenha de maneira habilidosa Sabedoria – Amplia a Zona de Conforto SABE QUE SABE Treina e reforça confiança Zona de Aprendizagem SABE QUE NÃO SABE Reconhece a necessidade de aprender 5 - Resultados – Aumento do nível de competência da organização

15 5 - Resultados - Desenvolvimento de Líderes Coach TRANSFORMA PARADIGMAS DESENVOLVE PESSOAS LÍDER COACH AMPLIAÇÃO DA CAPACIDADE DE CRIAÇÃO/AÇÃO COMPROMETIMENTO RESULTADOS QUALITATIVOS E QUANTITATIVOS PARCEIRO NAS SOLUÇÕES

16 5 – Resultados – parceiro nas soluções DESAFIO ALTO DESAFIO BAIXO POUCO APOIO MUITO APOIO ASSUSTADOR - DEFENSIVO MONÓTONO SEM CRESCIMENTO CONFORTÁVEL E FÁCIL SEM CRESCIMENTO EQUILÍBRIO - DESENVOLVIMENTO

17 “IDENTIFICAR, PROPOR, IMPLANTAR, ACOMPANHAR E GERAR RESULTADOS EM GESTÃO DE PESSOAS ALINHADOS COM A ESTRATÉGIA DO NEGÓCIO”. 6 - MISSÃO DO RH

18 CONVITE a revisita! 1) O que ampliaria nas minhas respostas e principalmente que outras perguntas faria? 2) Quais hoje são os principais desafios para as áreas de RH? 3) Qual a missão do RH?

19 Finalmente!!! Desafios e dificuldades estarão presentes, mas, como já dizia, a roteirista, teatróloga e escritora, Adriana Falcão no seu livro Mania de Explicação dirigido aos menores de idade, mas que tem como leitores e grande admiradores os maiores de idade: Apesar: é uma dificuldade que não é grande o suficiente; Dificuldade: é a parte que vem antes do sucesso; Sucesso: é quando você faz o que sabe só que todo mundo percebe; Certeza: é quando a idéia cansa de procurar e para; Vontade: é um desejo que cisma que você é a casa dele. Então com a certeza do sucesso e da vontade desta nova equipe, digo da vontade de vocês, na continuidade da construção desta história e apesar das dificuldades, daremos início a este novo ciclo da espiral ABRH/MG, digo daremos início a um novo ano.

20 Sucesso!!! Para finalizar e ainda como dizia Adriana Falcão: Alegria: é um bloco de carnaval que não liga se não é fevereiro, estamos em dezembro; Felicidade: é um agora que não tem pressa nenhuma. E Sentimento: é a língua que o coração usa quando precisa falar. Alegria e felicidade, dois dos vários sentimentos que neste momento compõe minha emoção. BOA Tarde, OBRIGADA pela atenção de coração!!!! Cristiane de Ávila Fernandes


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