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MODELOS ORGANIZACIONAIS. METÁFORA FORMA DE INTERPRETAÇÃO SOBRE ALGO EM FUNÇÃO DE UMA IMAGEM CONHECIDA FORMA DE INTERPRETAÇÃO SOBRE ALGO EM FUNÇÃO DE UMA.

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1 MODELOS ORGANIZACIONAIS

2 METÁFORA FORMA DE INTERPRETAÇÃO SOBRE ALGO EM FUNÇÃO DE UMA IMAGEM CONHECIDA FORMA DE INTERPRETAÇÃO SOBRE ALGO EM FUNÇÃO DE UMA IMAGEM CONHECIDA O QUE É ?

3 NOVOS MODELOS NAS ORGANIZAÇÕES AS ORGANIZAÇÕES SEGUNDO MORGAN Todas as pessoas tem imagens mentais das organizações em que trabalham Morgan propõe 8 imagens: MáquinaOrganismo vivo CérebroCultura Sistema políticoPrisão psíquica Sistema em fluxo e transformação Instrumento de Dominação

4 UMAMÁQUINA?UMORGANISMO?UMCÉREBRO? UMACULTURA?UMAORGANIZAÇÃOÉ...UMAPRISÃOPSÍQUICA? UM SISTEMA POLÍTICO? UM FLUXO (OUTRANSFORMAÇÃO)? UM INSTRUMENTO DE DOMINAÇÃO? FONTE: METÁFORAS SUGERIDAS POR GARETH MORGAN EM IMAGENS DA ORGANIZAÇÃO. SP, ATLAS, 1996.

5 EMPRESA MÁQUINA

6 1. MÁQUINA Enfatiza a organização e a hierarquia Deixa claro quais são as responsabilidades e quem tem autoridade Disciplina, tratamento uniforme Taylor Ex: cadeias de fast-food, deptº de contabilidade Ponto fraco: desumanização do trabalho

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8 CARACTER Í STICAS l COMANDO CENTRAL RÍGIDO l FUNÇÕES FRAGMENTADAS E ROTINEIRAS l QUEM FAZ OBEDECE, QUEM COMANDA NÃO FAZ l PRODUTOS PADRONIZADOS ALTAMENTE SENSÍVEIS A PREÇOS l INFORMAÇÃO ESCASSA E FILTRADA l ALTA ÊNFASE À ESPECIALIZAÇÃO TÉCNICA FATOR HUMANO VISTO MERAMENTE COMO RECURSO FATOR HUMANO VISTO MERAMENTE COMO RECURSO PRINCÍPIO AMBIENTAL * ESTABILIDADE DO MERCADO * ESTABILIDADE DO MERCADO * EMPRESA MÁQUINA

9 EMPRESA ORGANISMO

10 2. ORGANISMO ÊNFASE NA CAPACIDADE DE ADAPTAÇÃO As tarefas e linhas de autoridades podem ser mudadas Ex: centros acadêmicos, agências de publicidade Ponto Forte: flexibilidade dos sistemas e ênfase no desenvolvimento das competências humanas

11 EMPRESA ORGANISMO PRINCÍPIO AMBIENTAL * SOBREVIVÊNCIA * * SOBREVIVÊNCIA * CARACTERÍSTICAS CARACTERÍSTICAS AMBIENTE INSTÁVEL E TURBULENTO AMBIENTE INSTÁVEL E TURBULENTO INTEGRAÇÃO TOTAL COM O AMBIENTE EXTERNO INTEGRAÇÃO TOTAL COM O AMBIENTE EXTERNO SUB - SISTEMAS RELACIONADOS E INTERDEPENDENTES SUB - SISTEMAS RELACIONADOS E INTERDEPENDENTES REGULAÇÃO AUTOMÁTICA DE DISFUNÇÕES REGULAÇÃO AUTOMÁTICA DE DISFUNÇÕES ÊNFASE AO RELACIONAMENTO E À MOTIVAÇÃO ÊNFASE AO RELACIONAMENTO E À MOTIVAÇÃO PREOCUPAÇÕES COM A ECOLOGIA MERCADOLÓGICA PREOCUPAÇÕES COM A ECOLOGIA MERCADOLÓGICA

12 EMPRESAS

13 MERCADOS X EMPRESAS

14 EMPRESA CÉREBRO

15 3. CÉREBRO organizações em que a inteligência e o conhecimento estão presentes Cada parte aprende por si Aprende a aprender Aprendizagem vai além da simples correção de erros Questiona-se e corrige as condições que provocam erros Ex: instituições de pesquisa, universidades

16 z CADA PARTE CONTÉM A INFORMAÇÃO DO TODO z QUANDO PARTES ESPECÍFICAS FUNCIONAM MAL, O SISTEMA NÃO SE ABALA (REDUNDÂNCIA) z EXISTE CONEXÃO E COMUNICAÇÃO- TODAS AS PARTES z POSSIBILITA A AUTO-ORGANIZAÇÃO

17 EMPRESA CÉREBRO PRINCÍPIO AMBIENTALPRINCÍPIO AMBIENTAL * INCERTEZA * CARACTERÍSTICAS ALTA CAPACIDADE EM PROCESSAR INFORMAÇÕES ALTA CAPACIDADE EM PROCESSAR INFORMAÇÕES DESENHO ORGANIZACIONAL SIMPLES / FLEXÍVEL DESENHO ORGANIZACIONAL SIMPLES / FLEXÍVEL POLIVALENCIA DE FUNÇÕES POLIVALENCIA DE FUNÇÕES APRENDER A APRENDER APRENDER A APRENDER GESTÃO HOLÍSTICA GESTÃO HOLÍSTICA

18 4. CULTURA Visão de cultura permite enxergar outros aspectos além dos formais e racionais Quando uma empresa de transporte vê seus passageiros como clientes e não como cargas, tem impacto positivo sobre a estratégia da empresa

19 5. SISTEMA POLÍTICO A organização é feita de interesses de vários tipos Departamentais, grupais, pessoais, etc Pode ser democrática ou autocrática

20 6. PRISÃO PSÍQUICA Organizações com muito poder sobre as pessoas do que na realidade tem As pessoas ficam confinadas nos papéis limitados São incapazes de pensar de forma diferente do que acreditam ser a desejada pela organização

21 7. SISTEMA DE FLUXOS E TRANSFORMAÇÕES Continuo processo de mudança e intercambio com o meio ambiente Enxerga-se a necessidade de adaptação para a sobrevivência Todas as empresas são sistemas que funcionam como fluxos (processos), interagindo com o meio, transformando-se para adaptar-se

22 8. INSTRUMENTO DE DOMINAÇÃO Segundo Morgan, as organizações tem poder e o utilizam para beneficiar-se, muitas vezes causando danos a seus empregados, ao ambiente e a sociedade


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