A ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES

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Transcrição da apresentação:

A ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES

A ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES “Quem é fiel no pouco, também é fiel no muito, e quem é infiel no pouco, é infiel no muito”. Jesus Cristo

Quem segue as normas é ético. A ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES A ética transformou-se em moral e passou a ser tratada como um código de normas. Quem segue as normas é ético. Ética é uma postura de vida relacionada com princípios gerais e universais presentes na consciência do indivíduo.

É mais ampla do que o simples cumprimento de normas. A ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES É mais ampla do que o simples cumprimento de normas. A ação ética é sempre o resultado de uma escolha livre. É uma postura existencial que inclui a possibilidade de agir, ou não, de uma certa forma .

DEFINIÇÃO DO CONCEITO DE ÉTICA A ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES DEFINIÇÃO DO CONCEITO DE ÉTICA Ética é a parte da filosofia que estuda a moralidade dos atos humanos, sendo cada ser humano responsável pelos seus atos. Portanto, a ética relaciona-se a todos os contextos em que há um relacionamento e uma troca, como é o caso do processo de negociação

Falências fraudulentas, escândalos financeiros; A ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES A falta de ética passou de doença crônica no início do século a doença aguda do capitalismo. Jornais publicam histórias de corrupção como troca de favores, compra e venda de votos, escândalos políticos, desvios de verbas; Falências fraudulentas, escândalos financeiros; Família, escola, governo, política, economia, saúde, educação e religião também estão envolvidos. Existe no Brasil uma degradação moral acelerada, tanto na política quanto nos negócios.

COMPORTAMENTOS ÉTICOS E ANTI ÉTICOS NO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO A ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES COMPORTAMENTOS ÉTICOS E ANTI ÉTICOS NO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO A ética refere-se a padrões de conduta e julgamento moral, ou seja, à questão de verificar se as decisões e os comportamentos dos administradores são corretos ou incorretos.

COMPORTAMENTOS ANTI ÉTICOS A ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES COMPORTAMENTOS ANTI ÉTICOS Ações injustas praticadas contra outras pessoas e instituições, amparadas ou não pela lei. Mentalidade focada nos resultados, despreocupada com as consequências dos atos. Busca de vantagem em termos de poder.

Alcançar, de qualquer maneira, o resultado esperado. A ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES 3 FATORES QUE INFLUENCIAM NA OCORRÊNCIA DE ATITUDES ANTI ÉTICAS Lucro Justiça Competição Alcançar, de qualquer maneira, o resultado esperado.

A ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES Conquistar e consolidar uma posição no mercado é difícil para qualquer profissional ou organização – e qualquer deslize pode representar perdas irrecuperáveis. Assim, o processo de negociação deve considerar a importância de haver ética nas negociações, bem como a contribuição de uma postura ética para que novas negociações aconteçam como um processo bilateral, no qual ambas as partes ganhem, possibilitando novas negociações no futuro.

O agente ético gera respeito em seus parceiros. A ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES Agindo eticamente, a empresa pode estabelecer normas de conduta para seus dirigentes e empregados, exigindo que ajam com lealdade e dedicação. Os procedimentos éticos facilitam e solidificam os laços de parceria empresarial, quer com clientes, quer com fornecedores – quer, ainda, com sócios efetivos ou potenciais. O agente ético gera respeito em seus parceiros.

POSTURA ÉTICA EM VENDAS A ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES POSTURA ÉTICA EM VENDAS Empregar somente argumentos verdadeiros na tarefa de convencer o adquirente a escolher seu produto ou serviço; Não omitir do cliente dados ou informações relevantes para a decisão da compra; Não subornar para obter uma decisão de compra dos seus produtos ou serviços.

POSTURA ANTI ÉTICA NA EMPRESA A ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES POSTURA ANTI ÉTICA NA EMPRESA Discriminação no local de trabalho; Invasão da privacidade; Deslealdade do empregado em relação à empresa; Perseguição dos que levantam problemas.

POSTURA ANTI ÉTICA DOS COMPETIDORES A ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES POSTURA ANTI ÉTICA DOS COMPETIDORES Guerra de preços baixos; Formação de cartéis.