Treinamento de 1 Ponto PROCEDIMENTO PARA EXECUÇÃO DE SERVIÇO COM FIO FE
PROCEDIMENTO PARA EXECUÇÃO DE SERVIÇO COM FIO FE Objetivo: Executar os serviços de BD e OS que necessitam de FIO FE evitando o desperdício ou emendas desnecessárias. O uso indevido do FIO FE gera vários transtornos para empresa e meio ambiente, entre eles temos: Aumento do custo, visto que esse material é um dos mais utilizados na nossa operação. Degradação do meio ambiente, pois esse material demora anos para se decompor na natureza. Gera poluição visual, demostrando falta de cuidado do profissional que executou o serviço. Pode gerar multa, visto que temos que recolher as sobras de fio e fazer o descarte devido junto ao Almoxarifado. Abaixo exemplo de desperdícios identificados nas Certificações do Programa Qualidade em Foco.
PROCEDIMENTO PARA EXECUÇÃO DE SERVIÇO COM FIO FE Processo definido para aplicação de FIO FE: Recebe a ordem de serviço e desloca até o cliente. Confirma a titularidade com a coleta dos dados do cliente, verifica na proximidade do cliente as caixas mais próximas. Verifica se na caixa mais próxima tem par disponível, e se tem primário disponível. Desloca-se até o armário, liga no DG e solicita a ligação do terminal no cabo e par designado. Ao chegar o tom de linha “ruído”, fazer a binagem do terminal e em seguida testar a linha no primário (quando estiver com o Smart Class o ideal é utiliza-lo em conjunto com o DG). Se estiver tudo ok, fazer o jumper para a caixa escolhida. Desloca-se até a caixa, testa se o par está bom (quando estiver com o smart Class o ideal é utiliza-lo em conjunto com o DG), se o par estiver ok, desloca-se até o cliente. No cliente a Instalação do Fio FE, deve ser iniciada na parte interna no PTR (ponto terminal de rede) seguindo até a caixa escolhida e já testada. Lembramos que é proibido fazer emenda de FIO FE, pois gera atenuação nas linhas com Velox, causando queda do sinal ADSL, desconfiguração do modem e lentidão. Situações onde não for possível fazer sem emenda, acionar o supervisor.
Obrigado!!